ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในโซเชียลมีเดีย มีการส่งต่อข้อมูลแบบแจ้งเตือนให้ประชาชนระมัดระวังการใช้ตู้กดเงินสด หรือตู้ ATM ธนาคารไทยพาณิชย์ เพราะถูกติดตั้งเครื่องคัดลอกข้อมูลลูกค้า หรือสกิมมิ่ง ถึง 14 เครื่อง ทั่วพื้นที่กรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็นตามสถานีรถไฟฟ้าเอ็มอาร์ที , ร้านสะดวกซื้อ, สถานีบริการน้ำมัน, ห้างค้าปลีกขนาดใหญ่, ห้างสรรพสินค้า โดยจะดึงข้อมูลลูกค้าตลอดช่วงปลายเดือนพฤษภาคม ต่อเนื่องถึงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมานั้น
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ธนาคารไทยพาณิชย์ ชี้แจงความปลอดภัยในการให้บริการเอทีเอ็ม พร้อมยอมรับว่าธนาคารมีการส่งเอกสารเวียนให้ธนาคารสมาชิกชมรมธุรกิจบริการ เอทีเอ็มให้ได้รับทราบถึงความร่วมมือในการแลกเปลี่ยนข้อมูล กรณีมีความสงสัยว่าอาจจะเกิดการสกิมมิ่ง เพื่อร่วมหาทางป้องกันความเสี่ยง หรือความเสียหาย ด้วยการอายัดและเปลี่ยนบัตรใหม่ให้ลูกค้าทันที พร้อมยืนยันว่าธนาคารไทยพาณิชย์ มีมาตรการเชิงรุกในการตรวจสอบความผิดปกติของเครื่องเอทีเอ็มกเครื่องอย่างใกล้ชิด และพร้อมให้ความคุ้มครองและรับผิดชอบต่อลูกค้าที่ได้รับความเสียหายอย่างเต็มที่
