กระทรวงแรงงาน กรมการจัดหางาน ปรับตัวสู่ดิจิทัล เปิดตัว SMART TOEA ช่วยเหลือการหางาน ตรวจสอบนายจ้าง แจ้งข้อมูลต่าง ๆ สำหรับแรงงานต้องการทำงานในต่างประเทศ
วันที่ 17 สิงหาคม 2564 รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน ขานรับนโยบายปรับการให้บริการภาครัฐ สู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล เปิดตัว SMART TOEA ยกระดับการให้บริการประชาชนสู่แอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน (mobile application) สะดวก ประหยัด ลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดโควิด เริ่มเปิดให้บริการ 19 สิงหาคมนี้
- เปิด 10 อันดับมหาวิทยาลัยรัฐ-ราชภัฏ-เอกชน ที่ได้รับความนิยมมากสุด
- ยูโอบี ย้ำลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ ยังใช้งานได้ปกติ แจงสิ่งควรรู้หลังโอนพอร์ต
- โปรดเกล้าฯ พระราชทานยศ ข้าราชการในพระองค์ฝ่ายทหาร 3 ราย
นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า กระทรวงแรงงานเล็งเห็นถึงความสำคัญการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน ก่อนหน้านี้จึงได้พัฒนาเว็บไซต์ระบบอิเล็กทรอนิกส์การบริการแรงงานไทยไปต่างประเทศ (Thailand Overseas Employment Administration E-Service: TOEA E-Service) เพื่อให้บริการแก่คนหางาน บริษัทจัดหางาน และบุคคลทั่วไป ให้สามารถเข้าถึงการบริการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และตอนนี้จากเว็บไซต์ ต่อยอดสู่ SMART TOEA เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการประชาชนผ่านแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน
สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี (พ.ศ.2561 – พ.ศ.2580) ด้านการพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ ปรับเปลี่ยนภาครัฐสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล ยกระดับงานบริการตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โปร่งใส และสร้างความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยี ตามข้อสั่งการพล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และพล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี ซึ่งกำกับดูแลกระทรวงแรงงาน
SMART TOEA จะเริ่มเปิดให้บริการวันที่ 19 สิงหาคมนี้ เป็นแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์หลายอย่าง เช่น การป้องกันการหลอกลวงแรงงานไทยไปทำงานต่างประเทศ เพราะแรงงานสามารถตรวจสอบข้อมูลบริษัทจัดหางานที่ได้รับอนุญาตถูกต้องตามกฎหมายผ่านแอปพลิเคชั่นนี้ หางานทำในต่างประเทศ แจ้งการเดินทางกลับไปทำงานต่างประเทศ และดูรายการคำขอต่าง ๆ เป็นต้น
ด้านนายไพโรจน์ โชติกเสถียร อธิบดีกรมการจัดหางาน กล่าวว่า สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น SMART TOEA โดยไม่เสียค่าบริการทั้งระบบ IOS ผ่าน App Store และ Android ผ่าน Play Store ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการในการติดตามความคืบหน้า ลดค่าใช้จ่าย ประหยัดเวลา เพิ่มช่องทางติดต่อรับบริการ
เมนูต่าง ๆ บนแอปพลิเคชั่น SMART TOEA รองรับการให้บริการ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกกองทุนเพื่อช่วยเหลือคนหางานไปทำงานในต่างประเทศ
- การแสดงข้อมูลของคนหางานไทยที่ทำงานในต่างประเทศ ในรูปแบบข้อมูลดิจิทัล เช่น ข้อมูลนายจ้างต่างประเทศ ตำแหน่งงาน ประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคนหางาน และ QR Code สำหรับตรวจสอบข้อมูลการเดินทางไปทำงานต่างประเทศ เป็นต้น
- การแสดงข้อมูลสถานะกองทุนเพื่อช่วยเหลือคนหางานไปทำงานในต่างประเทศ เช่น วันที่สมัครสมาชิกกองทุนฯ แสดงบัตรสมาชิกกองทุนฯ ในรูปแบบดิจิทัล (digital) และ QR Code สำหรับตรวจสอบข้อมูลสถานะกองทุนได้
- การแจ้งการเดินทางเข้า-ออก ราชอาณาจักไทย เพื่อไปทำงานต่างประเทศ
- การแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม (update) สำหรับคนหางานที่ทำงานในต่างประเทศ เช่น ข้อมูลที่พักอาศัยของคนหางานในต่างประเทศได้ แจ้งการเปลี่ยนแปลงนายจ้างต่างประเทศ ที่อยู่นายจ้าง บันทึกข้อมูลด้านสุขภาพของคนหางาน เพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้น หากเกิดอุบัติเหตุในต่างประเทศ เช่น กรุ๊ปเลือด หรือการแพ้ยา
- การแจ้งการเดินทางกลับไปทำงานต่อที่ต่างประเทศ สำหรับคนที่เดินทางกลับมาไทยเป็นการชั่วคราว (re-entry) เช่น ตรวจสอบผลการพิจารณาและอนุมัติคำขอ แสดงเอกสาร จง.12 ในรูปแบบ QR Code สำหรับให้เจ้าหน้าที่ด่านตรวจคนหางานตรวจสอบก่อนเดินทาง
- การแจ้งเตือนข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับคนหางาน เช่น ข้อมูลตำแหน่งงานว่างที่ตรงกับความต้องการของคนหางานตามที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลบริษัทจัดหางานให้คนหางานเพื่อไปทำงานในต่างประเทศ ข้อมูลสถานพยาบาล ข้อมูลสถานฝึกอบรมด้านภาษา และข้อมูลสถานทดสอบฝีมือแรงงาน
ทั้งนี้ ทางกรมการจัดหางานกำลังอยู่ในขั้นตอนเพิ่มฟังก์ชั่นบางอย่าง เช่น การชำระค่าสมัครสมาชิกกองทุนเพื่อช่วยเหลือคนหางานไปทำงานในต่างประเทศผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส จากที่ปกติผู้ใช้บริการต้องไปชำระที่สำนักงานกรมการจัดหางานอย่างเดียว
