Kerry Express แข่งเดือด ประกาศปรับแผนลงทุนปี 2561 เพิ่มเฉียด 2,000 ล้านบาท หลังยอดบริการไตรมาสแรกฉลุย ลุยขยายสาขาปูพรมทุกพื้นที่ทั่วไทย พร้อมเดินหน้าต่อยอดบริการ “แบงคอค เซมเดย์”
นายวราวุธ นาถประดิษฐ์ รองผู้จัดการทั่วไปสายงานการค้า บริษัทเคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการจัดส่งพัสดุด่วนทั่วไทย เปิดเผยว่า ขณะนี้ทางบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส มีนโนยายเพิ่มงบลงทุนอีกกว่า 800 ล้านบาท หลังจากที่ช่วงต้นปี 2561 ได้ประกาศทำแผนลงทุนไปแล้วเพียง 1,000 ล้านบาท รวมเป็นงบลงทุนในปีนี้ทั้งสิ้น 1,800 ล้านบาท เพื่อเดินหน้าขยายเครือข่ายบริการจัดส่งพัสดุเร่งด่วนภายใน 1 วัน ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และเพิ่มจุดให้บริการใหม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ รวมถึงเพิ่มการลงทุนในส่วนการให้บริการภายใต้แบรนด์”แบงคอค เซมเดย์”
สำหรับแผนการลงทุนเพิ่มอีก 800 ล้านบาททาง เคอรี่ เอ็กซ์เพรส จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มจำนวนยานพาหนะในส่วนของบริการผ่านแบงคอค เซมเดย์ ขึ้นเป็นสองเท่า นอกจากนี้ จะขยายจุดให้บริการจากเดิมที่เคยตั้งเป้าขยายจุดให้บริการเพิ่มขึ้น 1,500 สาขา จะขยายเพิ่มให้ได้ 2,500 สาขา ภายในสิ้นปี 2561
- ประกาศแล้ว! พระราชกฤษฎีกาเงินช่วยค่าครองชีพผู้รับเบี้ยหวัดบำนาญ รับ 11,000 บาทต่อเดือน
- บังคับใช้แล้ว! หลักเกณฑ์การดำเนินงาน 30 บาทรักษาทุกที่ ด้วยบัตรประชาชนใบเดียว
- กีรติ รัชโน ปลัดกระทรวงพาณิชย์ เสียชีวิต อายุ 56 ปี
“ตลาดลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ ล้วนให้การยอมรับและชื่นชมคุณภาพในการให้บริการของ แบงคอค เซมเดย์ ซึ่งที่ผ่านมา ทางบริษัทฯ ได้ทุ่มงบการลงทุนจำนวนมาก เพื่อสร้างแบรนด์ บางคอค เซมเดย์ ให้เป็นที่ยอมรับในหมู่ผู้บริโภค และคาดว่าบริการนี้จะสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการส่งพัสดุของลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ ได้อย่างแท้จริง”
ในส่วนของเครือข่ายสาขาที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วไทยของ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส นั้น ไม่เพียงมีช่วยสนับสนุนให้คนไทยสามารถเข้าถึงคุณภาพบริการจัดส่งพัสดุชั้นเลิศได้ แต่ยังถือเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์การทำตลาดแบบ O2O (online-to-offline) ของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส อีกด้วย
“ขณะนี้ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส กำลังมุ่งมั่นพัฒนาบริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มนักช้อปออนไลน์ เชื่อว่าอีกไม่นานลูกค้าจะสามารถสั่งสินค้าจากช่องทางออนไลน์ และเลือกได้ว่าจะไปรับสินค้านั้นด้วยตนเองจากศูนย์บริการ เคอรี่ เอ็กซเพรส ที่อยู่ใกล้บ้าน ก่อให้เกิดประสบการณ์จัดส่งและรับพัสดุที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นกว่าเดิม”
นายวราวุธ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในทางกลับกัน ปัจจุบันพบว่ามีผู้ขายสินค้าออนไลน์ คิดเป็นสัดส่วนกว่าร้อยละ 20 ที่เดินเข้ามาใช้บริการในสาขาของ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส แล้วเลือกส่งพัสดุผ่านเครื่องให้บริการด้วยตนเองได้ แทนที่จะใช้บริการผ่านเคาน์เตอร์ตามปกติ โดยขั้นตอนดังกล่าว ผู้ส่งเพียงสแกนคิวอาร์โค้ดที่ได้รับจากทาง Seller Centre ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ แล้วสั่งพิมพ์ใบปะหน้าเพื่อติดลงบนพัสดุ พร้อมยื่นให้พนักงานประจำสาขา โดยไม่ต้องชำระเงินใดๆ เพราะทางเคอรี่จะดำเนินการหักจากบัญชีผู้ขายโดยตรง
นอกจากนั้น เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ยังมีแผนการขยายจำนวนศูนย์กระจายสินค้าย่อย สร้างคลังคัดแยกสินค้าขนาดใหญ่ และเพิ่มจำนวนการจัดซื้อยานพาหนะ ซึ่งที่สำคัญที่สุด คือ การเพิ่มจำนวนบุคลากร เพื่อยกระดับเครือข่ายให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้นำด้านการขนส่งพัสดุด่วนชั้นนำของประเทศไทย โดยมุ่งเน้นทางด้านการขนส่งพัสดุขนาดเล็กที่มีขนาดสูงสุดถึง 30 กิโลกรัมต่อกล่อง รับประกันด้วยยอดการขนส่งพัสดุที่มีมากกว่า 750,000 ชิ้นต่อวัน โดยบริการจัดส่งถึงมือผู้รับภายในวันถัดไป (ND) สามารถให้บริการครอบคลุมมากถึงเกือบร้อยเปอร์เซนต์
อีกทั้งยังเป็นให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ช่วยสนับสนุนให้ผู้รับมีตัวเลือกช่องทางในการชำระค่าสินค้า ไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือชำระโดย QR ผ่าน Rabbit LinePay เมื่อได้รับสินค้าที่หน้าบ้านอีกด้วย
