BITE SIZE : รู้จัก ประกันบัตรคอนเสิร์ต ไปดูไม่ได้ ไม่ต้องเสียเงินเปล่า

Prachachat BITE SIZE
โดย พฤฒินันท์ สุดประเสริฐ

ปฏิเสธไม่ได้ว่า การไปดูคอนเสิร์ต เป็นหนึ่งในไลฟ์สไตล์ เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตใครหลาย ๆ คน แต่บางครั้ง แพลนที่ตั้งไว้ อาจเกิดเหตุไม่คาดฝันได้ ตั้งแต่เจ็บป่วย ไม่สบาย จนถึงเหตุฉุกเฉิน มีงานด่วนเข้ามา จนทำให้ไปดูคอนเสิร์ตที่ซื้อบัตรไว้ไม่ได้

ปัจจุบัน ผู้ให้บริการขายบัตรคอนเสิร์ต ร่วมมือกับ บริษัทประกันภัย ให้บริการ Ticket Insurance หรือประกันบัตรคอนเสิร์ต (บริการคุ้มครองตั๋วการแสดง) เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อบัตรคอนเสิร์ต สบายใจได้ถ้ามีเหตุฉุกเฉินจนไปดูคอนเสิร์ตที่ซื้อไว้ไม่ได้

ประกันบัตรคอนเสิร์ต จะคุ้มครองอะไร คุ้มครองอย่างไร เสียค่าใช้จ่ายเท่าไร

Prachachat BITE SIZE รวบรวมข้อมูลดังนี้

ประกันบัตรคอนเสิร์ต คุ้มครองกรณีไหน ?

ประกันบัตรคอนเสิร์ต หรือ บริการคุ้มครองตั๋วการแสดง เป็นบริการที่คุ้มครองเหตุต่าง ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถไปดูคอนเสิร์ต หรือการแสดงที่ซื้อตั๋วไว้ได้ ตั้งแต่อุบัติเหตุ เจ็บป่วย ไม่สบาย จนถึงเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ ภัยธรรมชาติ บ้านเสียหาย รถเสีย ไฟลต์ดีเลย์ เที่ยวรถโดยสารโดนเลื่อน หรือมีนัดด่วน ต้องไปงานด่วนตามคำสั่งนายจ้าง มีการเปลี่ยนวันสอบฉุกเฉิน แล้วตรงกับวันที่มีคอนเสิร์ต มีหมายเรียกให้เป็นพยานที่ศาล โดยไม่ทราบล่วงหน้า หรือมีการเสียชีวิตของผู้ถือตั๋วชมการแสดงหรือสมาชิกในครอบครัว

ซึ่งแพลตฟอร์มขายบัตรคอนเสิร์ตรายใหญ่ ให้บริการเกือบหมด ไม่ว่าจะเป็น Thaiticketmajor, The Concert หรือ Counter Service All Ticket โดยคิดค่าบริการประกันภัยอยู่ที่ 6-7% ของราคาบัตรรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ส่วนการเคลม กรณีถ้ามีเหตุสุดวิสัยตามเงื่อนไขของประกัน ก็สามารถเคลมได้ โดยได้รับตามมูลค่าบัตรคอนเสิร์ต หรือบัตรชมการแสดงที่ทำการเคลมประกัน หรือถ้าหากคอนเสิร์ต การแสดงถูกเลื่อน ในเงื่อนไขความคุ้มครอง มีระบุไว้ว่า จะได้รับการขยายความคุ้มครอง จนถึงรอบการแสดงใหม่ที่เกิดขึ้น

หมายเหตุ : โปรดศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการอีกครั้ง

แต่หลาย ๆ คน เคยประสบปัญหาระหว่างการจองบัตร เมื่อกดจองได้แล้ว ระบบให้เลือก ให้ติ๊กอะไรก็ติ๊กไปก่อน เพื่อความสบายใจ หากต้องการยกเลิกประกันบัตรคอนเสิร์ตภายหลัง จะทำยังไง ?

เรื่องนี้มีข้อมูลจากผู้ให้บริการขายบัตรคอนเสิร์ต ให้ข้อมูลตรงกันว่า สามารถขอยกเลิกได้ ในช่วงเวลาที่แต่ละผู้ให้บริการกำหนด เช่นเดียวกับประกันทั่วไป ที่มีช่วง Free Look Period ซึ่งผู้เอาประกัน ขอยกเลิกและรับเบี้ยประกันคืนเต็มจำนวนได้ ในช่วงเวลาและเงื่อนไขที่กำหนด

ประกันบัตรคอนเสิร์ต ช่วยให้สบายใจยังไง ?

พูดถึงประกันบัตรคอนเสิร์ต หลายคนอาจจะคิดว่า จะซื้อไปทำไม ยังไงก็ไปคอนเสิร์ตอยู่แล้ว ไม่มีนัด ไม่มีอะไรฉุกเฉินเกิดขึ้นวันนั้นแน่นอน แต่… อะไร ๆ ก็เกิดขึ้นได้

คอนเซ็ปต์ของประกันบัตรคอนเสิร์ต ไม่มีอะไรซับซ้อน คือ คุ้มครองเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ทำให้คุณไม่สามารถไปดูคอนเสิร์ต ดูการแสดงได้ เมื่อคุณไปดูไม่ได้และมีประกันดังกล่าว  ก็ไม่จำเป็นต้องเสียเงินค่าบัตรคอนเสิร์ต ค่าบัตรการแสดงไปเปล่า ๆ ยิ่งบัตรคอนเสิร์ตราคาแพง ๆ หลักพันกลาง ๆ ยิ่งคุ้มค่า แถมยังไม่ต้องเสี่ยงกับการขายบัตรต่อให้กับคนอื่น ซึ่งไม่ได้การันตีว่าจะขายได้

ประกันบัตรคอนเสิร์ต ไม่ได้มีแค่ในไทย ในต่างประเทศ ก็มีประกันบัตรคอนเสิร์ตให้บริการเช่นกัน หนึ่งในผู้บริการประกันบัตรคอนเสิร์ตเจ้าใหญ่ เป็นใครไปไม่ได้ นอกจาก อลิอันซ์ (Allianz) ยักษ์ใหญ่ด้านประกันจากเยอรมนี ซึ่งเป็นพาร์ตเนอร์กับผู้ให้บริการบัตรคอนเสิร์ตรายใหญ่อย่าง Ticketmaster และเป็นผู้ให้บริการประกันตั๋วชมการแข่งขันโอลิมปิก 2024 ที่ผ่านมา

และในต่างประเทศ ก็มีการคุ้มครองทั้งบัตรคอนเสิร์ต บัตรชมการแสดง และตั๋วเข้าชมการแข่งขันกีฬา ซึ่งเงื่อนไขคุ้มครองคล้ายกับที่มีในบ้านเรา เจ็บป่วย ไม่สบาย ประสบอุบัติเหตุ จนถึงเหตุฉุกเฉินต่าง ๆ

International Ticketing Association (INTIX) เคยสัมภาษณ์ผู้ให้บริการคุ้มครองตั๋วชมการแสดง ทั้งอลิอันซ์ และเจ้าอื่น ๆ โดยมองว่า ประกันดังกล่าว ช่วยอุดช่องว่างเงื่อนไขการจำหน่ายตั๋วคอนเสิร์ต ตั๋วการแสดง ที่มักระบุว่า “บัตรที่จำหน่ายแล้ว ไม่สามารถคืนเงินหรือขอเปลี่ยนแปลงได้ทุกกรณี” และช่วยให้ผู้ซื้อบัตร ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น และสบายใจมากขึ้น หากวันข้างหน้ามีสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นและไม่เป็นไปตามแผน

ถือว่าเป็นประกันที่ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์สายดูคอนเสิร์ตได้เป็นอย่างดี เพราะทำให้เราสามารถเลือกซื้อบัตรคอนเสิร์ตได้สบายใจขึ้น ไม่ต้องกังวลว่าเงินจะสูญเปล่า ถ้าไปดูไม่ได้

แต่การทำประกัน ไม่ว่าจะประกันอะไรก็ตาม ต้องอ่านและศึกษาเงื่อนไขความคุ้มครองให้ดี ก่อนตัดสินใจทำ จะได้ซื้อความคุ้มครองอย่างตรงใจ และสบายใจ

ติดตาม Prachachat BITE SIZE EP.69 ได้ที่ https://youtu.be/CZ7yzpHiRXk

​