แบงก์กรุงเทพ หนุนลูกค้า SMEs ดึง AI ทำธุรกิจ ชี้ช่วยลดต้นทุน-เพิ่มกำไร 2 เท่า

ธนาคารกรุงเทพ หนุนผู้ประกอบการ SMEs ใช้ Big Data และ AI ปรับกลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจเข้าสู่โลกยุคดิจิทัล เตรียมวงเงิน 1 หมื่นล้าน สู่การเปลี่ยนผ่าน พร้อมดึงกูรู Data Scientist ผู้ก่อตั้ง “บอทน้อย” ช่วยติวเข้ม หวังเสริมเขี้ยวเล็บผู้ประกอบการ มั่นใจช่วยลดต้นทุน-สร้างกำไรเพิ่มอย่างน้อย 2 เท่า

วันที่ 25 ตุลาคม 2567 ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ กรรมการบริหาร ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ธนาคารในฐานะ “เพื่อนคู่คิด” ของทุกภาคธุรกิจได้พยายามผลักดันให้ผู้ประกอบการ SMEs ปรับตัวให้เท่าทันต่อสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจอยู่เสมอ

โดยล่าสุดที่แนวโน้มการใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) กำลังมีบทบาทมากขึ้น ทั้งช่วยคิดวิเคราะห์ ประเมินผล รวมถึงแก้ไขปัญหาของภาคธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งจะมีบทบาทมากขึ้นในอนาคตอันใกล้ ดังนั้น การปรับองค์กรให้เข้าสู่การขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง Big Data ที่สนับสนุนอยู่ข้างหลัง จะเป็นอีกหนึ่งจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของภาคธุรกิจ

โดยล่าสุดธนาคารได้จัดสัมมนาให้แก่กลุ่มเอสเอ็มอี ในหัวข้อ ‘Data Analytic & AI สร้างการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและธุรกิจ SMEs อย่างไร’ เพื่อฉายภาพความสำคัญของการใช้ Big Data และ AI รวมทั้งได้ทดลองใช้ AI เพื่อเรียนรู้การใช้งานจริงเบื้องต้นด้วย โดยได้เชิญวิทยากรซึ่งเป็น Data Scientist และเป็นผู้ก่อตั้ง “บอทน้อย” ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และการนำเทคโนโลยีมาตอบสนองต่อธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาแบ่งปันข้อมูลแก่ผู้ประกอบการ

“ภายในเวลาเพียงไม่กี่ปี AI เริ่มมีบทบาทสำคัญในหลายอุตสาหกรรรม อาทิ อุตสาหกรรมการแพทย์ ที่ช่วยในการวินิจฉัยโรคได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว ในภาคอุตสาหกรรมการผลิตที่เริ่มนำเอาเครื่องจักรออโตเมชั่นมาใช้ทดแทนแรงงานคน และภาคการเกษตร สำหรับการทำสมาร์ทฟาร์มมิ่ง

แต่เรื่องนี้สำหรับ SMEs แล้ว อาจจะยังเป็นเรื่องใหม่ ผู้ประกอบการอาจจะยังไม่เห็นภาพว่าจะนำ Big Data ที่มีอยู่ และ AI มาใช้กับธุรกิจตนเองได้อย่างไรบ้าง ธนาคารกรุงเทพซึ่งเป็น “เพื่อนคู่คิด” สำหรับลูกค้า จึงต้องช่วยหาข้อมูลความรู้มาสนับสนุน ช่วยจุดประกายความคิดให้ลูกค้าเห็นภาพการขับเคลื่อนธุรกิจในอนาคต ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญมาก”

ดร.พิเชฐกล่าวอีกว่า นอกจากการสนับสนุนด้านองค์ความรู้ที่เท่าทันความเปลี่ยนแปลงของโลก เพื่อให้ผู้ประกอบการมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลขึ้น และกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจได้อย่างแม่นยำแล้ว ธนาคารกรุงเทพยังมีความพร้อมด้านบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจที่ต้องการลงทุนเพื่อปรับองค์กร สินเชื่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมและการปรับตัวหลายโครงการ

โดยล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัว สินเชื่อบัวหลวงกรีนเพื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม (Bualuang green financing for transition to environmental sustainability) อัตราดอกเบี้ยพิเศษ สามารถผ่อนชำระได้นานสูงสุดถึง 8 ปี เพื่อสนับสนุนการปรับเปลี่ยนธุรกิจเพื่อความยั่งยืน 3 ด้าน ทั้งลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศ และลดการสร้างมลพิษ

โดยธนาคารได้จัดเตรียมวงเงินสินเชื่อไว้รองรับความต้องการของลูกค้าถึง 10,000 ล้านบาท เป็นต้น จึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของธนาคารจะมีโซลูชั่นที่ครบถ้วนสำหรับการปรับโครงสร้างธุรกิจไปสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน

ดร.วินน์ วรวุฒิคุณชัย ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บอทน้อยกรุ๊ป (BOTNOI GROUP) กูรู Data Scientist ชั้นนำของไทย กล่าวแนะนำผู้ประกอบการ SMEs ว่า สิ่งแรกที่สำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการคือ การเปิดใจ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพราะการนำข้อมูลและระบบ AI มาใช้อาจไม่ได้ยากอย่างที่กังวล ต่อมาคือทำความเข้าใจเกี่ยวกับเก็บรวบรวมข้อมูล

เช่น การทำ Customer Engagement Platform ตามด้วยการนำข้อมูลมาประมวลผล ซึ่งมีเครื่องมือที่เข้ามาช่วยได้หลากหลายรูปแบบ รวมถึงการนำ AI เข้ามาช่วยจัดการกับข้อมูลที่มีปริมาณมหาศาล และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ ในเวลาที่รวดเร็วหรือเรียลไทม์ และสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้จากหลากหลายช่องทางอีกด้วย

“ในชีวิตประจำวันของเราทุกวันนี้ต่างมี AI เข้ามาเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งถ้าผู้ประกอบการรู้และเข้าใจก็จะสามารถคว้าโอกาสและใช้ประโยชน์ต่อยอดธุรกิจได้ง่าย ซึ่งบางอย่างแทบไม่มีต้นทุนเลย เช่น Google Maps ที่กลุ่มธุรกิจที่พัก ร้านอาหารสามารถเข้าไปปักหมุดลงภาพ ลงรีวิวได้ฟรี เพิ่มช่องทางการเข้าถึงของผู้บริโภคได้อย่างมหาศาล แต่ผู้ประกอบการ SMEs ส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจและไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร

จึงเป็นโอกาสที่ดีอย่างยิ่งที่องค์กรขนาดใหญ่อย่างธนาคารกรุงเทพ ได้เข้ามาเป็นตัวกลางสำคัญ เพื่อพาผู้ประกอบการมาเรียนรู้และก้าวข้ามความเปลี่ยนแปลงนี้ไปด้วยกัน เพราะจากประสบการณ์การเข้าไปช่วยพัฒนาด้าน Data Science พบว่าอย่างน้อยที่สุดหากผู้ประกอบการเริ่มใช้ Data Analytic & AI จะสามารถช่วยลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรได้มากกว่า 2 เท่าอย่างแน่นอน ซึ่งนับเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจที่จะทำให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีศักยภาพ” ดร.วินน์กล่าว

นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าธนาคารกรุงเทพ ที่มีความสนใจบริการทางการเงินเพื่อเปลี่ยนผ่านธุรกิจไปสู่โมเดลใหม่ ๆ เพื่อความยั่งยืน รวมถึงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ธนาคารกรุงเทพพร้อมสนับสนุนด้านเงินทุนผ่านบริการสินเชื่อหลากหลายรูปแบบพร้อมอัตราดอกเบี้ยพิเศษ ได้แก่

• สินเชื่อ “Bualuang Green” วงเงินกู้สูงสุด 50 ล้านบาท ผ่อนชำระได้นานสูงสุด 8 ปี สำหรับเอสเอ็มอีที่ต้องการลงทุนปรับปรุงธุรกิจและกระบวนการที่ไม่ก่อให้เกิดมลภาวะต่าง ๆ รวมถึงนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
• สินเชื่อ “Bualuang Green Solar Energy” ให้วงเงินกู้สูงสุด 100% ของเงินลงทุน พร้อมเงื่อนไขพิเศษ เพื่อช่วยลดต้นทุนให้ต่ำลง ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการเปลี่ยนมาใช้พลังงานทางเลือกมากขึ้น
• สินเชื่อบัวหลวงเพื่อการปรับตัวธุรกิจ (Bualuang Transformation Loan) วงเงิน 20,000 ล้านบาท อัตราดอกเบี้ยคงที่ 5% ต่อปี ระยะเวลาผ่อนชำระสูงสุด 5 ปี สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกิจการในยุคดิจิทัลและภาวะปกติใหม่ (Next Normal) เช่น การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หรือใช้นวัตกรรมแห่งโลกอนาคต

สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจ ทั้งลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าใหม่ สามารถติดต่อสมัครสินเชื่อได้ที่เจ้าหน้าที่ธุรกิจสัมพันธ์ สำนักธุรกิจ หรือสาขาธนาคารทั่วประเทศ