จากกรณีที่มีกลุ่มมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นธนาคารได้ส่งอีเมล์หลอกลวงประชาชน (Phishing) ในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งให้กรอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสประจำตัว และข้อมูลอื่น ๆ หรือให้ดาวน์โหลดโปรแกรม เพื่อโจรกรรมข้อมูล ซึ่งอาจจะสร้างความเสียหายให้กับประชาชนทั่วไปได้ ทางสมาคมธนาคารไทย และศูนย์ประสานงานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (Thailand Banking Sector CERT หรือ TB-CERT) เล็งเห็นถึงความสำคัญที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว จึงได้จัดแถลงข่าวเพื่อชี้แจงรายละเอียดและพูดคุยถึงแนวทางและวิธีป้องกันปัญหาดังกล่าวในวันพฤหัสบดีนี้ (24 ม.ค.)
นายปรีดี ดาวฉาย กรรมผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ขณะนี้ยังไม่มีความเสียหายที่เกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าว พร้อมทั้งยังแนะนำให้ประชาชนอ่านข้อความในอีเมล์อย่างระมัดระวังก่อนดำเนินการต่างๆ อย่างไรก็ตาม ธนาคารพาณิชย์ยืนยันว่าไม่มีนโยบายที่จะไปขอข้อมูลส่วนตัวจากลูกค้าผ่านทางอีเมล์