TMB​ คืนเงินลูกค้าไม่เสร็จ​ ยืดเวลาถึง​ 1 ทุ่ม วันนี้ (2​ ธ.ค.)

“ทีเอ็มบี” แจ้งลูกค้า คืนเงินไม่เสร็จภายในวันนี้ (19.00 น.) ตามที่แจ้ง เหตุมีผู้ทำธุรกรรมจำนวนมาก คาดคืนได้ภายในเวลา​ 19.00​ น.​ ของวันที่​ 2​ ธันวาคมนี้

วันที่ 1 ธันวาคม 2563 ผู้​สื่อข่าว​รายงาน​ว่า​ ธนาคาร​ทีเอ็มบี​ แจ้งลูกค้าผู้​ใช้​บริการ​ TMB​ TOUCH ที่ประสบปัญหา​โมบายแบ​งกิ้ง​ขัดข้อง​ แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนในวันนี้​ (1 ธันวาคม)​ ว่า​ จะได้รับเงิน​คืน​ภายในเวลา​ 19.00​ น.​ ของวันที่​ 2​ ธันวาคม​ จากก่อนหน้านี้​แจ้งว่าจะได้รับเงิน​คืน​ภายใน​เวลา​ 19.00​ น. วันนี้​ โดย​ให้เหตุผล​ว่า​ เนื่องจาก​มีผู้ทำธุรกรรม​ผ่าน​ TMB​  TOUCH​ เป็น​จำนวน​มาก

ขณะที่ ธนาคารธนชาตขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้มีผู้ทำธุรกรรมโอนเงินต่างธนาคารเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ยอดโอนบางรายการเข้าบัญชีปลายทางล่าช้า ธนาคารกำลังเร่งแก้ไขปรับปรุงโดยเร็วที่สุด โดยยอดโอนที่เกิดขึ้นในวันที่ 1 ธันวาคม จะเข้าถึงบัญชีปลายทางภายใน วันที่ 2 ธันวาคม เวลา 19.00 น.

สำหรับบางรายการโอนเงินออกที่ทำ ณ 30 พฤศจิกายน และเกิดความล่าช้า ทางธนาคารได้รับแจ้งจากทางลูกค้าว่า ได้รับเงินเรียบร้อยแล้วภายใน 1 ธันวาคม (19.00 น.) แต่หากลูกค้าท่านใดพบปัญหาเงินยังไม่เข้าปลายทาง สามารถส่งหลักฐานการโอนเงินเข้ามาที่ Inbox เพื่อให้ธนาคารประสานงานช่วยเหลือจนกว่าการทำธุรกรรมของท่านจะสำเร็จเรียบร้อยด้วยดี

ไม่พลาดข่าวสำคัญ เจาะลึกทุกประเด็น
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @prachachat

ติดตามข่าวธุรกิจ