“แคท” ดัมพ์ราคาFTTxเดือด 3BBไม่หวั่น “AIS-ทรู” ย้ำคอนเวอร์เจนซ์

ศึกเน็ตไฟเบอร์คึกคัก “แคท” เปิดฉากดัมพ์ราคา เน็ต 30/15 Mbps เหลือแค่ 490 บาท ถูกสุดในตลาด ฟาก”ทีโอที” ส่ง 50 Mbps ราคา 590 บาทเข้าสู้ ขณะที่ “3BB” ขยับขึ้นไปอีกสเต็ปชู “คุณภาพ” ไม่เน้นราคาถูกอัพ Arpu ขึ้น 700 บาทต่อเดือน ฟาก”เอไอเอสไฟเบอร์-ทรูออนไลน์” ตอกย้ำจุดยืน “คอนเวอร์เจนซ์” ดึงลูกค้าใช้บริการครบวงจร

นายดนันท์ สุภัทรพันธุ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจและบริการ บมจ.กสท โทรคมนาคม (แคท) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ในปีนี้แคทจะรุกตลาดบริการบรอดแบนด์ภายใต้แบรนด์ “C Internet” มากขึ้น ล่าสุดเปิดตัวแพ็กเกจใหม่ 490 บาทต่อเดือนสำหรับความเร็ว 30/15 Mbps ราคา 590 บาทต่อเดือน ความเร็ว 50/25 Mbps และ 790 บาทต่อเดือน 100/50 Mbps

“ตั้งใจจะเล่นราคาเพื่อรุกตลาดให้มากขึ้น ทยอยออกแคมเปญใหม่ ๆ อีก 2-3 เดือนเปิดตัวแพ็กเกจใหม่ที่ไม่เล่นแค่ราคาอย่างเดียว แต่เน้นสร้างมูลค่าเพิ่มให้รู้สึกคุ้มค่า ใช้เท่าไรจ่ายเท่านั้น”

ปัจจุบันบริการ C Internet มีฐานลูกค้า 1.4 แสนราย ปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มเป็น 2.2-2.3 แสนราย โดยปีที่ผ่านมามีรายได้ราว 2,500 ล้านบาท และปีนี้น่าจะขยับไปที่ 3,000 ล้านบาท ขณะที่โครงข่ายการให้บริการเป็นไฟเบอร์ทั้งหมดครอบคลุมถึงระดับทุกอำเภอทั่วประเทศแล้ว และกำลังเตรียมขยายโครงข่ายเพิ่ม รวมถึงได้ยื่นข้อเสนอขอใช้โครงข่าย “เน็ตประชารัฐ” ไปยังกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เพื่อให้การขยายบริการทำได้เร็วขึ้น

ส่วนงบประมาณการตลาดในปีนี้จะอยู่ที่ 100 ล้านบาท เน้นเจาะกลุ่มผู้ใช้ออนไลน์เป็นหลัก โดยทำตลาดผ่านตัวแทนขายในแต่ละพื้นที่ และใช้พาร์ตเนอร์ท้องถิ่นช่วยติดตั้ง

3BB เน้นคุณภาพดันอาปู้

ด้านนายสิทธา สุวิรัชวิทยกิจ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด “3BB” เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า สิ้นปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มลูกค้าใหม่อีก 4.5 แสนราย เพิ่มจากปี 2560 ที่มีลูกค้าใหม่ราว 3.07 แสนราย ทำให้ฐานลูกค้ารวมอยู่ที่ 2.726 ล้านราย

ตั้งแต่ไตรมาส 4/2560 บริษัทลงทุน 10,000 ล้านบาท ปูพรมวางโครงข่ายไฟเบอร์ถึงระดับหมู่บ้าน ซึ่งราว เม.ย.-พ.ค.ปีนี้จะประกาศได้เต็มที่ว่า มีโครงข่ายไฟเบอร์แท้ถึงทุกหมู่บ้านทั่วประเทศที่มีไฟฟ้าใช้ ส่วนงบประมาณปีนี้จะพิจารณาอีกครั้งในเดือน เม.ย.ว่า อีก 7,100 หมู่บ้านที่เดิมไม่มีไฟฟ้าใช้ มีส่วนไหนที่มีไฟฟ้าใช้แล้ว เพราะถ้ายังไม่มีไฟฟ้าใช้ก็จะไม่เข้าไปติดตั้งโครงข่าย

กลยุทธ์ตลาดปีนี้ยังเน้นการเพิ่มคุณภาพบริการหลังการขายให้เข้มข้นขึ้นอีก โดยเพิ่มทีมช่างไปแล้ว 4,400 ตำแหน่ง จะรับอีกราว 200 ตำแหน่ง เพื่อคุมคุณภาพ รวมถึงเพิ่มศูนย์บริการอีก 20-30 แห่งในห้างสรรพสินค้าเปิดใหม่ จากสิ้นปีที่ผ่านมามี 745 แห่งทั่วประเทศ และให้ตัวแทนขายที่มีครบทั้ง 8 หมื่นหมู่บ้านทั่วประเทศเข้าไปขายตรงกับลูกค้าเป้าหมายทั้งกลุ่มผู้บริโภค และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รวมถึงโครงการอสังหาริมทรัพย์ต่าง ๆ โดยปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มอีก 8,000 โครงการ

“ตลาดบรอดแบนด์ยังดุเดือด เริ่มเห็นผู้ให้บริการหลายรายแข่งราคา แต่ 3BB ไม่ดัมพ์ตามแน่นอน แต่เน้นคุณภาพบริการ และเน้นแพ็กเก็จเข้าใจง่าย ๆ เพราะลูกค้าที่ย้ายมาใช้บริการ 3BB ส่วนใหญ่เบื่อคุณภาพบริการรายเดิมและงงกับบิลที่บันเดิลมาก ๆ”

สำหรับความเร็วมาตรฐานในปีนี้มองว่า 100 Mbps ยังเพียงพอกับการใช้งาน แต่ถ้าคอนเทนต์ 4K และ 8K เข้ามามากขึ้น หรือมีคู่แข่งที่ขยับสปีดเริ่มต้น บริษัทก็พร้อมอัพสปีดให้ลูกค้า

ปัจจุบันลูกค้า 3BB มี 82% ใช้แพ็กเกจ 100 Mbps/30 Mbps ค่าบริการ 700 บาทต่อเดือน อีก 13% เป็นลูกค้ากลุ่มแพ็กเกจ 150 Mbps/50 Mbps ราคา 900 บาทต่อเดือน และ 200 Mbps/100 Mbps 1,200 บาทต่อเดือน ล่าสุดเปิดตัวแพ็กเกจใหม่10 Gbps/2500 Mbps ค่าบริการ 110,000 บาทต่อเดือน สำหรับลูกค้ากลุ่มที่ใช้งานหนักหน่วง ทุกแพ็กเกจถ้าสมัครโครงการลดใช้กระดาษ (no bill) จะได้รับรหัสใช้ WiFi 3BB ฟรีไม่อั้น ผ่าน hotspot 3BB ทั่วประเทศ

นอกจากนี้ บริษัทยังร่วมมือกับซัพพลายเออร์ในการทดสอบอุปกรณ์และโครงข่าย เพื่อเตรียมตัวเข้าทำตลาดในส่วนของบริการสมาร์ทซิตี้ในปีนี้

AIS ไฟเบอร์ ย้ำคอนเวอร์เจนซ์

ขณะที่นายศรัณย์ ผโลประการ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส ส่วนงานบริการธุรกิจฟิกซ์บรอดแบนด์ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่าปีที่ผ่านมา เอไอเอสไฟเบอร์มีลูกค้าใหม่เพิ่ม 2.1 แสนราย ทำให้มีฐานลูกค้า 521,200 ราย ให้บริการใน50 จังหวัด และมีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายอยู่ที่ 635 บาท เพิ่มจาก 510 บาทในปี 2559 กว่า 70% เป็นลูกค้าเอไอเอส

“ปีนี้ยังเน้นคอนเวอร์เจนซ์ให้บริการคุ้มค่ากับลูกค้า มีทั้งอินเทอร์เน็ต มือถือและดูคอนเทนต์ได้ มีแพ็กเกจ Power 4 เป็นตัวนำ ซึ่งแพ็กเกจที่นิยมมากคือราคา 799 บาทต่อเดือน ขณะที่การแข่งราคาไม่มีผลมากนัก”

“ทีโอที” งัดแพ็กเกจใหม่สู้

รายงานข่าวแจ้งว่า บมจ.ทีโอที ได้เปิดตัวแพ็กเกจใหม่ “NET REVO” ที่ค่าบริการรายเดือน 590 บาท สำหรับความเร็วที่ 50/20 Mbps และ 700 บาทต่อเดือน สำหรับ 100/50 Mbps

ขณะที่บริการ “ทรูออนไลน์” ณ ไตรมาส 3 ปี 2560 มีลูกค้ากว่า 3 ล้านราย โดยแพ็กเกจล่าสุดที่ออกมายังคงเน้นคอนเวอร์เจนซ์บริการในเครือทรูให้ลูกค้า อาทิ แพ็กเกจ “ทรู ซูเปอร์ ไฟเบอร์ โกลด์” ที่ 1,999 บาทต่อเดือน ได้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็ว 50/20 Mbps ยังดูทรูวิชั่นส์ช่อง GOLD HD ซิมทรูมูฟ เอช 4 Mbps ไม่อั้น และ TrueID Premium HD ส่วนแพ็กเกจพื้นฐานคือ “ทรู ซูเปอร์ ไฟเบอร์ พลัส” ราคา 599 บาทต่อเดือน ได้ความเร็วอินเทอร์เน็ต 30/10 Mbps มีซิมทรูมูฟ เอช 1 Mbps ใช้ได้ไม่อั้น

Previous articleชาวบ้านงง! ตำรวจตั้งด่าน ใส่เครื่องแบบครึ่งท่อนกางเกงยีนส์ ถาม แบบนี้ก็ได้หรอ?
Next articleเจ้าหน้าที่เร่งกู้ “รถไฟสายใต้” คืนนี้เปิดเดินรถได้ทุกขบวน (คลิป)