รู้จัก ImpactChat แพลตฟอร์มสร้างผู้ช่วย AI แบบ Multi Agents ในองค์กร

ImpactMind AI เปิดตัว “ImpactChat” แพลตฟอร์มแชตรุ่นใหม่ ตัวช่วยสร้าง AI Agents ในองค์กร รองรับโมเดลภาษาทุกค่าย ปกป้องการรั่วไหลของข้อมูล มีให้เลือก 3 แพ็กเกจ แบ่งฟีเจอร์การใช้งานตามความต้องการ

วันที่ 11 ตุลาคม 2567 รายงานข่าวจาก ImpactMind AI ผู้ให้บริการโซลูชั่น AI เปิดเผยว่า ในงาน AI Thailand Conferece 2024 บริษัทเปิดตัวโปรแกรม “ImpactChat” แพลตฟอร์มแชตรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นการพัฒนาร่วมกัน (Co-develop) ระหว่างบริษัท ImpactMind AI โดยทีมพัฒนาจากไทยและยุโรป และบริษัทพาร์ตเนอร์ในสหรัฐอเมริกา

คุณสมบัติเด่นของโปรแกรม ImpactChat ประกอบไปด้วย

• รองรับโมเดลภาษาที่หลากหลาย : เลือกใช้โมเดลที่เก่งด้านต่าง ๆ ได้ตามความต้องการ ไม่ถูกจำกัดด้วยค่ายหรือผู้พัฒนาเดียว
• ปลอดภัยสูงสุด : ปกป้องการรั่วไหลของข้อมูล โดยเฉพาะความลับทางธุรกิจและเอกสารภายใน ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกฝน AI เพิ่มเติม
• เครื่องมือสร้างสรรค์ครบครัน : สามารถสร้างพรีเซนเทชั่นในรูปแบบ PowerPoint, สร้างชาร์ต, ไดอะแกรม และแฟลชการ์ดได้สะดวกยิ่งขึ้น
• รองรับการใช้งานบนเว็บและมือถือ : เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเพิ่มเติม
• โหมดการใช้งานที่หลากหลาย : ใช้งานได้ทั้งโหมดแชตทั่วไปเหมือนกับ ChatGPT และโหมดแชตบอตวิดเจ็ตที่สามารถติดตั้งบนเว็บไซต์และแอปมือถือ
• Prompt Library : คลัง Prompt ที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ลดความเหลื่อมล้ำด้านทักษะการใช้ Prompt Engineering
• ระบบจัดการแชตที่มีประสิทธิภาพ : มีโฟลเดอร์และระบบติดแท็ก เพื่อจัดระเบียบการสนทนากับ AI ให้เป็นระเบียบและค้นหาได้ง่าย
• สร้าง AI Agents ได้ง่าย : สร้างและปรับแต่ง AI Agents ตามความต้องการเฉพาะด้าน
• ฟีเจอร์ Agentic Workflow : เรียกใช้ AI Agents หลายตัวมาช่วยกันทำงานในกระบวนการเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม
• ฟีเจอร์ Playground : ฟีเจอร์การใช้งานที่เทียบเท่า Claude Artifacts และ ChatGPT Canvas
• รองรับการ Research ข้อมูลด้วยโมเดล Perplexity
• รองรับการค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแบบเพื่อความแม่นยำด้วยการเชื่อมต่อกับ Google Web Search
• สร้างรูปภาพได้ด้วยโมเดลสร้างรูป DALL-E

โดยรายละเอียดแพ็กเกจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย 3 กลุ่ม เป็นดังนี้

1. ImpactChat Pro : สำหรับบุคคลทั่วไป ที่ต้องการเครื่องมือแชทอัจฉริยะในการใช้งานประจำวัน โดยไม่ต้องสมัครใช้บริการ ChatGPT, Claude, Gemini Advance แยกกัน
2. ImpactChat for Business : สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
3. ImpactChat for Enterprise : สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่ต้องการโซลูชันที่ปรับแต่งได้และมีความปลอดภัยสูงสุด

รายงานระบุว่า บริษัทเตรียมขยายกลุ่มผู้ใช้งานโปรแกรม ImpactChat ไปยังกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไปภายในเดือน พ.ย. 2567 ซึ่งขณะนี้ได้มีการทดลองใช้กับผู้ใช้บางกลุ่มแล้ว และได้ผลเป็นที่น่าพอใจ สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทที่ ต้องการให้ธุรกิจไทยทั้งขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่สามารถนำ AI ไปใช้งานในองค์กรได้อย่างสบายใจ ไม่ต้องถูกจำกัดเฉพาะ AI ของค่ายใดค่ายหนึ่ง

รวมถึงมี AI ที่ฉลาด อัพเดตทันสมัยใช้งานได้ตลอดเวลาในราคาถูกกว่าสมัครหลายบริการรวมกัน เพื่อเร่ง AI Adoption ให้เกิดได้เร็วขึ้น เพิ่ม Productivity ให้พนักงาน เพิ่มศักยภาพการแข่งขันในธุรกิจ และพัฒนา Business Use Case การนำ AI ไปใช้งานในธุรกิจจริงได้มากขึ้น 10 เท่า

นอกจากนี้ ความสามารถของโปรแกรม ImpactChat ยังรองรับการทำงานของ AI Agents แบบ Multi Agents ซึ่งผู้ใช้สามารถเรียกใช้งาน AI Agents พร้อมกันหลายตัวได้ในคำสั่งเดียว รวมถึง ImpactMind ได้เตรียม AI Agents พิเศษ เพื่อรองรับ 6 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่

1. กลุ่มธุรกิจการเงิน (Finance) เช่น ธนาคาร หรือโบรกเกอร์หลักทรัพย์
2. กลุ่มการศึกษา (Education) เช่น มหาวิทยาลัย สถาบันภาษา กวดวิชา
3. กลุ่มอสังหาริมทรัพย์ (Real estate) เช่น บ้าน คอนโดฯ
4. กลุ่มค้าปลีก (Retail) เช่น ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อ
5. กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage) เช่น บริษัทผลิตอาหาร
6. กลุ่มคอนเทนต์และบันเทิง (Content & Entetainment) เช่น สำนักข่าว ผู้ผลิตรายการ

อย่างไรก็ตาม ImpactMind AI ได้เปิดตัว Partnership Program เปิดรับความร่วมมือกับพันธมิตรทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นผู้สอน AI บริษัทซอฟต์แวร์ บริษัท System Integrator และอินฟลูเอนเซอร์ โดยมีการมอบสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เช่น ส่วนลดพิเศษ, การตลาดร่วม, ค่า Affiliate สำหรับการแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักและสมัครใช้งาน รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนวงการ AI ให้เติบโตอย่างยั่งยืน