ทำความรู้จัก “GrabDriveYourCar” บริการคนขับรถยนต์ส่วนตัว ตอบโจทย์สายดริงก์จาก “Grab” ที่ให้บริการเฉพาะในไทย พร้อมสำรวจ 3 ย่านในกรุงเทพฯ ที่มีการเรียกใช้บริการมากที่สุด
นางสาวเมธิณี อนวัชกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจการเดินทางและบริหารพาร์ตเนอร์คนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า ช่วงปลายปีเป็นช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลองและมีการจัดงานเทศกาลต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง นอกจากผู้คนจะเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้นแล้ว ยังมีการพบปะสังสรรค์และจัดงานเลี้ยงฉลองกันบ่อยครั้ง ส่งผลให้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชั่นได้รับอานิสงส์เชิงบวก และมียอดผู้ใช้บริการเพิ่มสูงขึ้น
รวมถึง “GrabDriveYourCar” หรือบริการคนขับรถยนต์ส่วนตัว ที่แกร็บให้บริการมาตั้งแต่ปี 2562 และมีเฉพาะในประเทศไทย ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้บริการในกลุ่มนักเที่ยวกลางคืนหรือสายดื่มที่เป็นเจ้าของรถยนต์แต่ไม่ต้องการขับรถเมื่อไปปาร์ตี้สังสรรค์เพื่อหลีกเลี่ยงการเมาไม่ขับ
รองลงมาคือกลุ่มผู้ใช้บริการที่ไม่สะดวกขับรถด้วยตัวเองในโอกาสต่าง ๆ จึงต้องการคนขับที่ไว้ใจได้ช่วยขับรถให้ เช่น ไปรับ-ส่งคนในครอบครัวเพื่อไปทำธุระหรือโรงพยาบาล รวมถึงกลุ่มนักธุรกิจที่มีประชุมนัดหมายสำคัญหรือเลี่ยงขับรถเองในช่วงเวลากลางคืน
โดยช่วงเวลาที่มีคนเรียกใช้บริการคนขับส่วนตัวมากที่สุด คือเวลา 22.00-04.00 น. ซึ่งเป็นช่วงที่มีการปาร์ตี้มากที่สุด ส่วนย่านยอดนิยมสำหรับการใช้บริการ GrabDriveYourCar สูงสุด 3 อันดับแรกในกรุงเทพฯ ได้แก่ ย่านทองหล่อ-เอกมัย ย่านอโศก และย่านรัชดา
“บริการ GrabDriveYourCar จะได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงปลายปีถึงต้นปี (พฤศจิกายน-มกราคม) สะท้อนผ่านยอดเรียกใช้บริการที่สูงขึ้นกว่าช่วงปกติถึง 50% ในปีนี้แกร็บจึงรุกทำตลาดบริการคนขับรถมืออาชีพอย่างจริงจัง โดยใช้กลยุทธ์ Social Marketing ผ่านการทำแคมเปญพิเศษ ‘โปรเด็ด (เพื่อ) นักดื่ม’ พร้อมส่งภาพยนตร์โฆษณาชุดพิเศษเพื่อร่วมรณรงค์ด้านความปลอดภัย โดยนำอินไซต์จริงมาเป็นไฮไลต์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและความรับผิดชอบร่วมกัน”
ภายใต้แคมเปญนี้ แกร็บได้มอบส่วนลดบริการ GrabDriveYourCar 30% สูงสุด 200 บาท สำหรับผู้ใช้บริการใหม่ เมื่อใส่รหัส DRIVE30 รวมถึงสร้างความร่วมมือกับคอมมิวนิตี้มอลล์ ร้านอาหาร และสถานบันเทิงทั่วกรุงเทพฯ เช่น theCOMMONS Groove @ centralwOrld ร้าน Brick Bar ร้าน Molly ร้าน Mulligans Irish Bar ร้าน Waterside Karaoke และร้าน 12Plato Brewing เป็นต้น เพื่อผลักดันให้คนใช้บริการ GrabDriveYourCar และเดินทางกลับบ้านอย่างปลอดภัย
นางสาวเมธิณีกล่าวด้วยว่า จุดเด่นของบริการ GrabDriveYourCar คือการมีฐานคนขับมืออาชีพพร้อมให้บริการ โดยคนขับแกร็บที่จะสามารถให้บริการ GrabDriveYourCar ได้ต้องผ่านระบบคัดกรองที่เข้มข้น ตั้งแต่การตรวจประวัติอาชญากรรมย้อนหลัง การทำแบบทดสอบทั้งข้อเขียนและสัมภาษณ์เพื่อประเมินทักษะด้านการขับรถ ทัศนคติ มาตรฐานความปลอดภัย รวมถึงความสามารถในการจัดการและรับมือกับเหตุไม่คาดฝัน
“คนขับกลุ่มนี้สามารถขับรถยนต์ได้ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์ซีดาน รถ SUV รถกระบะ รถตู้ ไปจนถึงซูเปอร์คาร์ โดยผู้ใช้บริการจะใช้เวลารอคนขับเฉลี่ย 15 นาทีหลังจากระบบได้จัดสรรคนขับแล้ว ราคาเริ่มต้น 350 บาทต่อเที่ยว รวมถึงแกร็บยังได้ทำประกันอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง คุ้มครองทั้งผู้ใช้บริการและยานพาหนะ ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงสุด 5 ล้านบาทต่อเที่ยว”