บลูบิค ชู “Bundled Service” ดึง AI ผสานทุกบริการ รับความต้องการขององค์กร

“บลูบิค” ชูกลยุทธ์ “Bundled Service” ดึง AI ผสานทุกบริการ ครอบคลุม 5 ด้านหลัก ตอบโจทย์การทรานส์ฟอร์มองค์กรตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ รับความต้องการ-เทรนด์ AI Transformation เติบโต

นายพชร อารยะการกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ที่ปรึกษาด้านการทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นในองค์กร เปิดเผยว่า ปัจจุบันเทรนด์การใช้ AI ในภาคธุรกิจอยู่ในช่วงเริ่มต้น ส่งผลให้การทรานส์ฟอร์มองค์กรด้วย AI (AI Transformation) จะยังอยู่ในช่วงขาขึ้น สอดคล้องกับข้อมูลของการ์ทเนอร์ ที่ระบุว่า ความต้องการใช้ AI สำหรับองค์กรทั่วโลกเติบโตเฉลี่ย 16.9% ต่อปี (ตั้งแต่ปี 2566-2570) และจะแตะ 4.43 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2570

แต่การจะผลักดันให้การทำ AI Transformation ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องท้าทายและมีอุปสรรคมากมาย เช่น การลงทุนด้าน AI ที่ไม่สอดรับกับกลยุทธ์องค์กร การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สามารถรองรับการใช้งาน AI ในอนาคต การพัฒนาโมเดล AI ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการขาดมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์และแนวทางนำ AI มาปรับใช้ให้เกิดขึ้นจริง

“การทำงานร่วมกับหลาย ๆ องค์กรในช่วงที่ผ่านมา ทำให้พบว่าแต่ละองค์กรไม่ได้ใช้ AI แก้ปัญหาแค่เรื่องใดเรื่องหนึ่ง แต่ใช้กับทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ ซึ่งองค์กรที่เริ่มปรับใช้ AI ได้ก่อน จะสามารถสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง”

จากแนวโน้มการใช้ AI ที่มากขึ้น และอุปสรรคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องเผชิญ ทำให้ “บลูบิค” ตัดสินใจชูกลยุทธ์ “Bundled Services” หรือการให้บริการด้วยการนำ AI เป็นแกนกลางผสานทุกบริการหลัก เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจจาก AI ให้เกิดขึ้นจริง เป็นแผนดำเนินธุรกิจในปี 2568 โดยครอบคลุม 5 ด้านหลัก ได้แก่

1.ด้านกลยุทธ์

การวางกลยุทธ์เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และเลือกลงทุนในเครื่องมือ AI ที่เหมาะสม ให้สอดรับกับเป้าหมายของแต่ละองค์กร ตั้งแต่กลยุทธ์ธุรกิจ (Business Strategy) กลยุทธ์ด้านข้อมูล (Data Strategy) ไปจนถึงกลยุทธ์ด้าน AI (AI Strategy) เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ

2.ด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

การพัฒนาแพลตฟอร์มและโครงสร้างพื้นฐานให้สามารถรองรับการทำงาน และการใช้งานโมเดล AI ที่มีความซับซ้อนได้อย่างราบรื่น เพื่อรองรับการขยายตัวของระบบดิจิทัลขององค์กรในอนาคต (Scalability)

3.ด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรภายในองค์กร (ERP)

การพัฒนาระบบ ERP โดยนำ AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จะทำให้การนำข้อมูลมาใช้ประมวลผล วิเคราะห์ และประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างฉับไวและเฉียบคมยิ่งขึ้น

4.ด้านการบริหารจัดการโครงการ

การผลักดันให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและพนักงานนำเทคโนโลยีไปใช้จริงตลอดทั้งองค์กร (AI Adoption) รวมถึงมีแนวทางที่เหมาะสมตั้งแต่การสื่อสารและจัดการความเปลี่ยนแปลง เพื่อให้โครงการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภายใต้กรอบเวลาและงบประมาณที่กำหนด

5.ด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์

การพัฒนาแนวทางด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI Solutions สามารถช่วยตรวจจับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันความเสียหายจากภัยไซเบอร์ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

“การให้บริการแบบ Bundled Services มีเป้าหมายหลักเพื่อรองรับกระแส AI Transformation และช่วยองค์กรลูกค้าลดความเสี่ยงจากการดำเนินโครงการที่เกี่ยวกับ AI ทำให้ธุรกิจสามารถปรับใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้ รวมถึงยังเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของประเทศไทยให้มีความทันสมัย พร้อมสร้างขีดความสามารถการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจไร้พรมแดน”