ดีแทค เอาใจลูกค้าเติมเงิน ทุ่ม 88 ล้านเปิดแคมเปญ “ใจดีแจกสุข” จัดครบทั้งพรีวิลเลจ ลุ้นโชค 

ดีแทคเปิดแคมเปญดูแลลูกค้าพรีเพด ผูกใจลูกค้าลดการทิ้งซิม จัดครบทั้งส่วนลดพิเศษ-ลุ้นโชค จากทุกการใช้งาน

นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า รายได้ของลูกค้าพรีเพดในไตรมาส 2/2562 ของดีแทคเพิ่มขึ้น 2% จากยอดผู้ใช้งานที่มีราว 14.3 ล้านบาท  เพื่อเป็นการตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ให้มากขึ้น เพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในแง่ของจำนวนลูกค้าและรายได้ จึงได้เปิดตัวแคมเปญ “ใจดีแจกสุข”  เพื่อให้ลูกค้านำทุกการใช้งานมาแลกเป็นสิทธิพิเศษต่างๆ ทั้งส่วนลดสินค้าและบริการ รวมถึงลุ้นรางวัลพิเศษ

เนื่องจากที่ผ่านมาลูกค้าที่ใช้บริการแบบเติมเงินมักจรู้สึกว่าไม่ได้สิทธิประโยชน์อะไร หรือการคืนกำไรอะไรจากการใช้งาน จึงต้องการให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาเป็นลูกค้าดีแทค โดยทุกการใช้งาน 50 บาท จะได้รับ 1 ใบพัดแห่งความสุข เพื่อนำมาแลกรางวัลผ่านทางดีแทคแอป และยิ่งใช้บริการนานก็ยิ่งได้การเพิ่มสิทธิประโยชน์มากขึ้น

“ดีแทคต้องการดูแลลูกค้าทุกกลุ่ม และจะทำอย่างต่อเนื่อง ตามคำสัญญาที่จะไม่หยุดในการให้บริการที่ดีขึ้น ซึ่งเฉพาะแคมเปญนี้เตรียมงบประมาณไว้ 88 ล้านบาท แต่หลังจากเดือน ม.ค. 2563 ก็จะมีแคมเปญใหม่ต่อเนื่อง”

ไม่พลาดข่าวสำคัญ เจาะลึกทุกประเด็น
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @prachachat

ติดตามข่าวธุรกิจ