หลังจาก “แจ็ค หม่า” ผู้ก่อตั้ง “Alibaba” อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของโลก ได้อำลาตำแหน่งประธานบริหารบริษัทอาลีบาบา กรุ๊ป อย่างเป็นทางการเมื่อ 10 ก.ย. ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันครบรอบวันเกิดปีที่ 55 ของเขา และครบรอบ 20 ปีเว็บไซต์ Alibaba พร้อมส่งมอบตำแหน่งให้กับ “แดเนียล จาง” ขึ้นเป็น “ประธานกรรมการและซีอีโอ อาลีบาบากรุ๊ป” อย่างเป็นทางการ
- ลูกแม่ค้าขายผัก-พ่อขับแท็กซี่ สู่เก้าอี้ “ปลัดพลังงาน” บทพิสูจน์ชีวิต “ดร.ประเสริฐ สินสุขประเสริฐ”
- เปิด 10 อันดับมหาวิทยาลัยรัฐ-ราชภัฏ-เอกชน ที่ได้รับความนิยมมากสุด
- เงื่อนไขปุ๋ยลดราคาเฟส 2 สูตรไหน-พืชชนิดใดบ้าง
ล่าสุดเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (24 ก.ย. 2562) “แดเนียล จาง” ได้ประกาศเป้าหมายของบริษัทกับนักลงทุนกว่า 600 คน ในงาน Investor Day 2019 ณ เมืองหังโจว ประเทศจีน โดยตั้งเป้าจะเพิ่มผู้ใช้เป็น 1 พันล้านคนต่อปี และมียอดขายออนไลน์ (GMV) กว่า 10 ล้านล้านหยวน ในธุรกิจที่เกี่ยวกับผู้บริโภคของจีน ภายในปี 2567 ซึ่งหมายรวมถึงธุรกิจผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับตลาดค้าปลีกของจีน สื่อดิจิทัล ธุรกิจบันเทิง และธุรกิจให้บริการท้องถิ่น
ประธานกรรมการและซีอีโอ อาลีบาบากรุ๊ป ย้ำว่า บริษัทจะยึดมั่นพันธกิจมาตลอด 20 ปี ที่ผ่านมา คือการทำให้ทุกคนสามารถทำธุรกิจได้อย่างสะดวกสบายจากทุกหนแห่งทั่วโลก สนับสนุนผู้ค้าด้วยข้อมูลด้านเทคโนโลยีและระบบคลาวด์อัจฉริยะ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในยุคดิจิทัล
ทั้งยังเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบาในระยะเวลา 1 ปี ณ 30 มิ.ย. 2562 ทั้งจากในประเทศจีนและทั่วโลก โดยระบุว่า บริษัทมีกลุ่มผู้บริโภคทั้งสิ้น 730 ล้านคน ในธุรกิจเกี่ยวกับผู้บริโภค เมื่อรวมกับผู้บริโภค 130 ล้านคน จากธุรกิจการค้าแบบไร้พรมแดนและธุรกิจค้าปลีกทั่วโลก ทำให้อาลีบาบามีผู้บริโภคประมาณ 860 ล้านคนทั่วโลก
ส่วน “อาลีเพย์” มีผู้ใช้ประมาณ 900 ล้านคนทั่วประเทศจีน ขณะที่ธุรกิจอาลีบาบากรุ๊ปและแอนท์ไฟแนนเชียลรวมกัน มีผู้ใช้ประมาณ 960 ล้านคนทั่วประเทศจีน
ร้อยละ 85 ของชาวจีนในพื้นที่พัฒนาแล้วเข้ามาใช้บริการตลาดค้าปลีกของอาลีบาบา ส่วนในพื้นที่ที่พัฒนาต่ำกว่าพบผู้ใช้ร้อยละ 40 ทำให้มีโอกาสอีกมากที่จะเข้าถึงผู้บริโภคและช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคเหล่านั้น
ด้วยตัวเลขผู้บริโภครวมที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญที่สะท้อนความต้องการของผู้บริโภค และการให้บริการในทุกแพลตฟอร์มของอาลีบาบา
“เราสร้างและเติมเต็มความต้องการด้านการบริโภคใหม่ๆ เพื่อเพิ่มจำนวนผู้บริโภคดิจิทัลโดยรวม บริษัทสามารถใช้การประสานงานร่วมกันระกว่างธุรกิจผู้บริโภคประเภทต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าในธุรกิจดิจิทัลของอาลีบาบา”
เป้าหมาย 5 ปี สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับบริโภคของจีน เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายระดับโลกในระยะยาว ที่ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ใช้เป็น 2,000 ล้านคน สนับสนุนให้วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 10 ล้านรายมีกำไร และสร้างงาน 100 ล้านงาน ภายในปี 2579
ขณะที่ “ระบบปฏิบัติการ” คือ เบื้องหลังการเติบโตของอาลีบาบา เครื่องมือทางดิจิทัลเต็มรูปแบบที่ผนวกเข้าไปในอีโคซิสเท็มการค้าและเทคโนโลยีคลาวด์อัจฉริยะของอาลีบาบา ช่วยให้เครือข่ายของบริษัทเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเพิ่มขึ้น เข้าใจความต้องการและปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น
“เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ ไม่สามารถแยกจากกันได้ และเชื่อมั่นในการเชื่อมต่อระหว่างการค้าและเทคโนโลยี สิ่งเหล่านี้เป็นค่านิยมที่แตกต่างที่อาลีบาบายึดถือ”
