มุมมืดธุรกิจการค้าออนไลน์

วันที่ 11 มีนาคม 2564 - 19:12 น.

คอลัมน์ Pawoot.com
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ

ผมมีโอกาสได้จัดในเฟซบุ๊กไลฟ์เป็นกิจกรรมของสมาคมอีคอมเมิร์ซ หัวข้อ e-Commerce Thursday คือทุกวันพฤหัสบดีจะมีหัวข้อมาคุยกัน ผมเห็นว่าหัวข้อแบบดี ๆ จัดมาเยอะแล้วเลยขอจัดเป็นหัวข้อ “มุมมืดของธุรกิจการค้าออนไลน์” ดูบ้าง

ผมเชิญคนที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน 2 คน คนหนึ่งเคยอยู่ในแวดวงการทำการตลาดธุรกิจสีเทา อีกคนหนึ่งยังทำอยู่ เปิดเผยตัวตนไม่ได้ ผมเองก็ไม่รู้ว่าเขาเป็นใคร นอกจากอีคอมเมิร์ซที่เราเห็นกันแต่ด้านดี ๆ

เช่น ขายตั๋วเครื่องบิน ซื้อขายออนไลน์ต่าง ๆ ในอีกด้านก็โหดร้ายมาก คือ การพนัน แบ่งเป็น 3 เซ็กเมนต์ คือ 1.บาคาร่า คือพวกไพ่ 2.การแทงบอล 3.การเล่นเกมพวกรูเลต สลอตแมชีน

เมืองนอกจะมีแพลตฟอร์มพวกนี้ บางทีเราเห็นโฆษณาว่ามีแจกแต้มให้มาแทงกันได้ ประมาณว่ามีคนไทยคนหนึ่งไปสมัครเพื่อเป็นเจ้ามือ

แพลตฟอร์มพวกนี้ให้บริการแค่แพลตฟอร์ม แต่ในฐานะเจ้ามือจะให้คนเข้ามาเล่นได้ต้องสมัครเป็นสมาชิกแล้วเล่นในนามของคุณ ได้หรือเสียเจ้ามือจัดการแพลตฟอร์มขอค่าคอมมิสชั่น 5%

เหมือนบอกว่าวันนี้ผมอยากเปิดโต๊ะแทงบอล เปิดรับเล่นรูเลตเปิดได้เลยเพราะมีแพลตฟอร์มของต่างประเทศ ใครสมัครก็ได้ การแทงผ่านเจ้ามือจัดการ ถ้าเป็นเจ้าใหญ่หน่อยจะมีการบริหารจัดการเป็นรูปแบบ

วิธีการคือ เขาจะเปิดห้องไลน์แล้วให้มาสมัคร ถ้าอยากสมัครให้ฟรีไปก่อนเลย 300 บาท คือ ให้แต้มไปก่อน มีระบบการโอน มีบัญชี ถามเขาว่าไม่กลัวหรือ เพราะสรรพากรมีกฎหมายออกมาแล้ว หากมีเงินเข้าบัญชีเกิน 400 ครั้งต่อปี สรรพากรจะตรวจสอบ เขาบอกไม่กลัวเพราะจ้างคนอื่นเปิดบัญชีให้ มีแอ็กเคานต์เป็นร้อยบัญชี และแพลตฟอร์มอยู่เมืองนอก

การทำแบบนี้อาจถูกกฎหมายเมืองนอก แต่การที่คนเล่นอยู่เมืองไทยถือว่าผิดกฎหมายไทย กิจกรรมพวกนี้มีเม็ดเงินไหลเวียนสูงมาก มีคนทำเว็บเป็นหมื่นคน ถึงโดนปิดก็ปิดไป เขาก็โยกไปเว็บอื่น มีทีมโปรแกรมเมอร์ที่เก่งมาก และมีทีมการตลาดออนไลน์ที่แอดวานซ์มาก คือจะมีวิธีการ

คือซื้อโฆษณาออนไลน์ แม้ปิดกั้นไม่ให้การพนันโฆษณาได้ในประเทศที่ถือว่าผิดกฎหมายแต่เขามีเทคนิคต่าง ๆที่แหกกฎแล้วลงโฆษณาได้ หรือมีการหลอกว่าเป็นสินค้าตัวนั้นตัวนี้ แต่สุดท้ายแล้วไม่ใช่

อีกอันที่น่าสนใจเขาบอกว่า ถ้าเราสร้างแอ็กเคานต์ใหม่บนเฟซบุ๊ก เราจะลงโฆษณาไม่ค่อยได้ เพราะเหมือนสร้างขึ้นมาเพื่อยิงโฆษณา ฉะนั้น ใครที่มีแอ็กเคานต์เฟซบุ๊กมานานจะได้รับความน่าเชื่อถือ โฆษณาของคุณมีโอกาสอยู่ได้นาน และโฆษณาได้จึงมีการซื้อขายแอ็กเคานต์เฟซบุ๊กกัน

บางทีก็มีการไล่แฮกแอ็กเคานต์เฟซบุ๊ก ซึ่งง่ายมากเพราะเวลาที่เราล็อกอินทำได้ 2 วิธี คือ ใช้อีเมล์กับกดเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน

เรื่องนี้เล่าเพื่อเป็นวิทยาทาน เพื่อไม่ให้โดนแฮกนะครับ บางคนใช้เบอร์โทรศัพท์ล็อกอิน พวกนี้เขาก็สุ่มเบอร์โทรศัพท์ใช้เป็นยูสเซอร์เนมบ้าง เป็นพาสเวิร์ดบ้าง มีทีมนั่งกรอกไปเรื่อย ๆพอสุ่มได้แอ็กเคานต์ที่อยู่มานาน เขาก็จะเอามายิงโฆษณา นี่เป็นกลโกงอย่างหนึ่ง การจะลงโฆษณาหรือโพสต์ต่าง ๆ

เขามีโปรแกรมช่วย เช่น โปรแกรมเล่นเฟซบุ๊กพร้อมกัน 1,000 แอ็กเคานต์การที่จะหลอกเฟซบุ๊กได้ เขามีเครื่องมือสารพัดที่ล้ำหน้ามากกว่าการทำการตลาดหรือการขายของแบบปกติ หรือที่เห็น ๆ

อีกอย่าง คือ พวกที่ชอบเล่นแทงบอลมักเป็นผู้ชาย วิธีการคือ ไปสร้างห้องที่มีรูปสาว ๆ มีห้องลับ มีหนังโป๊ และตอนจบมีโฆษณาเว็บพนันออนไลน์ขึ้นมาและอีกหลายรูปแบบ

คนที่อยู่สายขาวต้องระวังตัวไว้หากคุณยังใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นพาสเวิร์ดอยู่ การสุ่มทำได้ไม่ยาก และโอกาสที่จะโดนแฮกง่ายมาก ที่มีข่าวโดนแฮกเฟซบุ๊ก แฮกอินสตาแกรมเยอะผมว่าก็ด้วยวิธีนี้

นอกจากนี้ ยังมีการโดนแฮกขายของ หรือขอยืมเงิน อย่างหลังพบบ่อยอาจส่งเป็นข้อความขอยืมเงิน บางทีเป็นแอ็กเคานต์คนที่เรารู้จัก แต่เลขบัญชีเป็นของคนที่จ้างมาเปิด เมื่อเงินเข้าปุ๊บ พวกนี้จะเอาเงินออกทันที

มีกลโกงขายลอตเตอรี่ออนไลน์ด้วย เมื่อเราสั่งซื้อไป เจ้าของเว็บจะเก็บลอตเตอรี่ไว้ให้เรา ถ้าเราได้รางวัล เขาจะโอนเงินคืนมาให้ แต่ความน่ากังวลคือในแง่กฎหมาย ใครถือลอตเตอรี่คนนั้นเป็นเจ้าของ ก็ต้องมาดูเรื่องสัญญาที่ซื้อกัน

อีกอันหนึ่งที่ผมเห็นว่าบางเว็บแอบโกงโดยเอาเบอร์ไปขายซ้ำ หากมีคนถูกรางวัลก็ซวยไป แต่ด้วยโอกาสที่มีน้อย คือเขาเอามาขายซ้ำทำให้ได้เงินต่อเนื่องด้วย ฉะนั้น ใครที่ซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์ผมจึงมองกลับกันว่า

สิ่งที่เขาทำนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจปกติได้ดีเลย อย่างการหาคีย์เวิร์ด การเอาเครื่องมือหลายตัวมาใช้ในเชิงธุรกิจ และคนที่อยู่ในวงการพวกนี้เก่งใช้ได้ กลโกงในโลกออนไลน์มีไม่น้อย คนที่ทำธุรกิจต้องมองรอบด้าน เห็นผ่าน ๆ ไปแล้วไม่สนใจ วันนี้ไม่ได้แล้ว เพราะเรื่องพวกนี้เป็นเรื่องใกล้ตัวมากครับ