“ลอว์สัน” ปรับกลยุทธ์สู้ศึก เจาะทำเลรถไฟฟ้าใต้ดิน
นายเวทิต โชควัฒนา กรรมการรองผู้อำนวยการ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านลอว์สัน 108 ในประเทศไทย กล่าวว่า ปัจจุบันภาพรวมธุรกิจค้าปลีกยังมีการแข่งขันสูง โดยเฉพาะกลุ่มร้านสะดวกซื้อ ที่มีการแข่งขันค่อนข้างรุนแรงในทุก ๆ มิติ ทั้งการบริการ ราคา เทคโนโลยี นวัตกรรมใหม่ ขณะเดียวกันก็ต้องยอมรับว่า เจ้าตลาดมีกลยุทธ์ที่แข็งแรงและจำนวนสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
ล่าสุด บริษัทได้ปรับกลยุทธ์ใหม่ โดยจะเน้นการขยายสาขาในพื้นที่ใจกลางเมืองกรุงเทพฯและตามสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน โดยปีนี้มีแผนจะขยาย 20 สาขา เป็นสาขากลางเมือง 11 สาขา และร้านในโรงงาน 9 สาขา โดยสิ้นปี ลอว์สัน 108 จะมีสาขารวมประมาณ 123 สาขา และร้าน 108 ช็อป 120 สาขา ด้วยงบฯ ลงทุน 190 ล้านบาท ส่วนปี 2562 จะมีลอว์สัน 108 จำนวน 158 สาขา และร้าน 108 ช็อป 115 สาขา และปี 2563 จะมีลอว์สัน 108 จำนวน 208 สาขา และร้าน 108 ช็อป 110 สาขา
ล่าสุดเปิดตัวโมเดลใหม่สาขาที่ 100 “ตลาดเมืองไทยภัทร” ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสุทธิสาร พื้นที่ 110-120 ตร.ม.ด้วยงบฯลงทุนประมาณ 4 ล้านบาท โดยโมเดลใหม่นี้เน้นเพิ่มความหลากหลายของสินค้าให้มากขึ้น มีการเพิ่มตู้แช่เครื่องดื่ม เพิ่มคอร์เนอร์กาแฟสดภายใต้ชื่อ “ลอว์สัน คาเฟ่” เพิ่มเข้ามา วางราคาตั้งแต่ 15-40 บาท และลอว์สันสโนว์ดริงก์ เครื่องดื่มเกล็ดหิมะ ตอบไลฟ์สไตล์คนเมืองมากขึ้น
นอกจากการปรับกลยุทธ์ด้านโลเกชั่นแล้ว บริษัทจะปรับปรุงและพัฒนาด้านบริการใหม่ เพื่อสร้างประสบการณ์และความประทับใจให้แก่ลูกค้ามากขี้น โดยที่ผ่านมาได้ทดลองขยายสาขาไปต่างจังหวัดอยู่บ้าง แต่ต้องยอมรับว่าผลตอบรับไม่ดีเท่าที่ควร เนื่องจากคนไม่รู้จักแบรนด์ลอว์สัน ตอนนี้จึงมีสาขาต่างจังหวัดแค่ชลบุรีเท่านั้น และปีนี้ตัดสินใจปรับกลยุทธ์ใหม่ เจาะกลุ่มคนเมืองมากขึ้น ตั้งเป้าหมายว่าจะสร้างการรับรู้แบรนด์ให้กลุ่มคนเมืองเพิ่มมากขึ้น และปีนี้ตั้งเป้าว่าจะมีรายได้รวม 2,400 ล้านบาท จากปี 2560 มีรายได้รวม 2,202 ล้านบาท
