ฉลอง 30 ปี โลตัสดึง “กงยู” ร่วมแคมเปญ กับกลยุทธ์ Fandom Marketing

กลับมาอีกครั้งสำหรับกิจกรรม Meet & Greet นักแสดงดังจากเกาหลีใต้ ในปีนี้โลตัสฉลอง 30 ปี ไปด้วยกันกับแคมเปญ “Lotus’s 30th Anniversary with Gong Yoo in Bangkok” ให้แฟนคลับซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์ลุ้นเป็น Top Spender ร่วมกิจกรรมใกล้ชิด “กงยู”

การเติบโตไปสู่ SMART Community Center ศูนย์รวมการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทของคนทุกวัย คือเป้าหมายหลักของโลตัส เพื่อให้ธุรกิจค้าปลีกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน พร้อมตอบสนองการใช้ชีวิตของผู้คนทุกเจเนอเรชันในสังคมให้อยู่ร่วมกันอย่างลงตัวผ่านกลยุทธ์ 4 ข้อ ประกอบด้วย 

1) การเป็นจุดหมายสำหรับอาหารและอาหารสดคุณภาพสูง

2) การตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตทั้งความบันเทิง กิจกรรม รวมถึงการให้บริการแบบ omnichannel เชื่อมต่อการให้บริการทั้งที่สาขาและแพลตฟอร์มออนไลน์

3) การมอบสิทธิประโยชน์ที่คุ้มค่าและตรงใจด้วยโปรแกรมสมาชิกมายโลตัส

4) ความยั่งยืนในทุกมิติที่ถูกผนวกเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ

สำหรับการดึงตัวนักแสดงชื่อดังจากประเทศเกาหลีใต้มาร่วมแคมเปญต่าง ๆ โดยมียอดการใช้จ่ายสินค้าในโลตัสสะท้อนแรงซัพพอร์ตจากเหล่าแฟนคลับ เป็นกลยุทธ์ที่โลตัสเลือกใช้เพื่อนำไปสู่เป้าหมาย โดยแคมเปญที่เกิดขึ้นจากกลยุทธ์ที่ 2 นี้มีมาตั้งแต่ปี 2565 นับเป็นระยะเวลาสามปี

ทั้งนี้ย้อนไปในปี 2565 กับแคมเปญ “Gold & Lifestyle Campaign” ที่ดึงตัว “คิมซูฮยอน” นักแสดงดังจาก “My Love From The Star” มาร่วมงานกิจกรรม Meet & Greet โดยมี “ทองคำ” เป็นเมนหลัก สอดรับกับกระแสการออมและการลงทุนที่กำลังเป็นที่สนใจของคนยุคใหม่ กิจกรรมการซื้อทองคำเพื่อสะสมให้ได้ยอดเยอะที่สุดเพื่อเป็น 1 ใน 10 อันดับแรกจึงเกิดขึ้น

ผลลัพธ์ในปีแรกปรากฏว่าอันดับ 1 ยอดสะสมอยู่ที่ 4,702,631 บาท และยอดสะสมสิบอันดับแรกรวม 28,570,769.70 บาท ก่อนที่สถิติจะถูกแซงไปด้วย “พัคซอจุน” นักแสดงดังจากเรื่อง Itaewon Class กับแคมเปญ “The Golden Moment ฟินไม่พักกับพัคซอจุน” ที่ยอดสะสมอันดับ 1 อยู่ที่ 78,484,227 บาท และยอดสะสมรวม 10 อันดับรวมเป็นเงินกว่า 364 ล้านบาท 

จากยอดเงินที่ก้าวกระโดดทำให้กิจกรรมในครั้งนั้นถูกจารึกให้เป็น Meet & Greet ยอดสูงที่สุดในประวัติศาสตร์ ส่งผลให้โลตัสเสิร์ฟแคมเปญออกมาเป็นปีที่ 3 กับกิจกรรมฉลอง 30 ปี “Lotus’s 30th Anniversary with Gong Yoo in Bangkok” กับคอนเซ็ปต์ “ซื้ออะไรก็ได้เจอกงยู” นักแสดงชื่อดังของเกาหลีจาก “Goblin” กับฉายาว่า “ลมหายใจแห่งภาคพื้นเอเชีย”

นอกจากจำนวนเงินสะสมที่สูงขึ้นและความดังของนักแสดงที่ร่วมแคมเปญนั้นจะสูงขึ้นท้าทายความสามารถในการใช้จ่ายของแฟนคลับในทุก ๆ ปีแล้ว สิ่งที่ต่างออกไปของกิจกรรมในปีนี้คือต้องซื้อสินค้าภายในโซนซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น ซึ่งอาจส่งให้ยอดสะสมไม่สูงเท่าที่ควร เนื่องจากการซื้อทองในสองปีแรกสามารถนำไปทำประโยชน์ได้มากกว่าการซื้อสินค้าทั่วไป และอาจได้เงินกลับมาในจำนวนที่มากกว่าเดิม

นับเป็นสิ่งที่น่าติดตามว่า กลยุทธ์ที่เรียกว่า “Fandom Marketing” หรือการเจาะจงไปที่กลุ่มแฟนคลับที่มีกำลังซื้อสูง และเลือกใช้ศิลปินที่ได้รับความนิยมและความคลั่งไคล้มากพอ ทำให้แฟนคลับตัดสินใจซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์ในปริมาณมากได้ไม่ยาก รวมไปถึงแข่งขันกันเองเพื่อให้ได้เป็น 1 ใน “Top Spender” เข้าร่วมกิจกรรมในสิทธิที่พิเศษกว่าแฟนคลับทั่วไป ที่โลตัสเลือกใช้นั้นจะสามารถใช้ได้อีกนานแค่ไหน

ด้วยเศรษฐกิจของประเทศไทยที่ยังไม่ได้รับการกระตุ้นให้ดีดตัวจากความซบเซา ส่งผลให้ที่หลายปีที่ผ่านมากลยุทธ์ทางการตลาดนี้ไม่ได้ถูกหยิบมาใช้บ่อยครั้งนัก อีกทั้งความคุ้มค่าในสิทธิพิเศษที่จะได้รับและจำนวนเงินที่ต้องจ่ายไปเป็นเรื่องที่ต้องคำนึงของแฟนคลับมากยิ่งขึ้น

ถึงแม้ว่าการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง อาทิ ศิลปิน ดารา นักแสดง จะสร้างประโยชน์ด้านภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ และส่งเสริมให้ยอดขายของแบรนด์นั้นสูงขึ้นตามความดังและความชื่นชอบของแฟนคลับที่มีต่อบุคคลนั้น ๆ ก็ตาม แต่หากสถานการณ์แวดล้อมไม่เอื้อต่อการทุ่มเงินเพื่อให้ได้มาซึ่งสิทธิพิเศษนั้นก็อาจทำให้แฟนคลับตัดสินใจไม่ลงทุนกับแคมเปญของแบรนด์ในครั้งนั้น 

ทั้งนี้ยอดสะสมล่าสุดของกงยูอยู่ที่ (วันที่ 18 สิงหาคม 2567) 1,255,856.43 บาท ซึ่งหากต้องการครองอันดับต่อไปเรื่อย ๆ จะต้องแข่งขันกับอันดับอื่น ๆ จนกว่าจะหมดเขตในวันที่ 2 ตุลาคมนี้ เพื่อให้ได้ผลสรุปว่ายอดสะสมในปีนี้จะอยู่ที่หลักกี่ล้านบาท และเป็นที่จับตาว่ายอดสะสมของนักแสดงอันดับ 1 ของเกาหลีใต้จะสามารถทำลายสถิติของปีที่แล้วได้หรือไม่

ขอบคุณข้อมูลจาก EverydayMarketing.co และบทความเรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าตามที่ศิลปิน K-POP เป็นพรีเซ็นเตอร์บนแพลตฟอร์มออนไลน์

​