“แอลจี” ทรานส์ฟอร์มเครื่องใช้ไฟฟ้า ผสาน Tech-AI-ESG สู่สมาร์ทไลฟ์โซลูชั่น

“แอลจี” ผสานนวัตกรรม-AI-ESG ทรานส์ฟอร์มธุรกิจข้ามกรอบเครื่องใช้ไฟฟ้า สู่สมาร์ทไลฟ์โซลูชั่น ลงทุน 50 ล้านล้านวอน สปีดธุรกิจ ทั้งรุกธุรกิจอสังหาฯ ด้วยบ้านสำเร็จรูป, ส่งทัพสินค้าใหม่ขุมพลัง AI ดันรายได้เครื่องใช้ไฟฟ้า พร้อมพลิกตำรายกระดับการขายด้วยประสบการณ์ผ่าน GROUND220 และ Comfort Kit หวังบรรลุเป้ารายได้ 100 ล้านล้านวอนในปี 2573

ลีอา ลี หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ระดับโลก (Global PR) บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ จำกัด (LG Electronics Inc.) กล่าวว่า ในปี 2568 ที่จะถึงนี้ บริษัทยังเดินหน้าตามแนวทาง Future Vision 2030 ที่จะทรานส์ฟอร์มธุรกิจจากการผลิต-จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้า ไปสู่การพัฒนาและจำหน่าย สมาร์ทไลฟ์โซลูชั่น ด้วยการนำโนว์ฮาวการพัฒนาและผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า มาผสานกับเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงแนวคิด ESG เพื่อสร้างสินค้าและโซลูชั่น ไปจนถึงธุรกิจใหม่ ๆ และเทคนิคการขายที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคทั่วโลกและสร้างการเติบโตให้บริษัท

ด้วยการมุ่งเน้นใน 4 ด้านคือ 1.เร่งสปีดการเติบโตของธุรกิจปัจจุบันอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้า ด้วยสินค้าใหม่ที่เน้นดีไซน์และนวัตกรรม AI 2.ต่อยอดธุรกิจสู่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มต่าง ๆ 3.รุกสร้างรายได้จากกลุ่มลูกค้าองค์กร (B2B) โซลูชั่น อาทิ จอโฆษณา, หุ่นยนต์เชิงพาณิชย์ ฯลฯ 4.ก้าวเข้าสู่ธุรกิจใหม่ ๆ เช่น จุดชาร์จยานยนต์ไฟฟ้า และอสังหาริมทรัพย์

พร้อมเดินหน้าลงทุนรวม 50 ล้านล้านวอนจนถึงปี 2573 เพื่อเสริมแกร่งและสปีดธุรกิจสู่เป้าหมายการทริปเปิล 7 ที่ประกอบด้วยเติบโต 7% ต่อปี มีสัดส่วนกำไร 7% และมีกำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี และค่าเสื่อมฯ (EBITDA) เพิ่ม 7 เท่า รวมถึงมีรายได้รวมทัั่วโลกแตะ 100 ล้านล้านวอนในปี 2573

ส่งบ้านสำเร็จรูปรุกอสังหาฯ

ยอนอู โช หัวหน้าฝ่ายธุรกิจบ้านพักอัจฉริยะ กล่าวว่า ในส่วนของธุรกิจใหม่ ๆ ล่าสุดบริษัทเริ่มรุกเข้าสู่ธุรกิจอสังหาฯ ด้วยบ้านสำเร็จรูป LG Smart Cottage จากความร่วมมือกับ GS Engineering &Construction Corp (GS E&C) ผู้ให้บริการด้านการก่อสร้างและวิศวกรรมโยธาของเกาหลีใต้ พร้อมจุดเด่นทั้งความสะดวกสบายจากการขายแบบ Total Solution ที่มาพร้อมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าแอลจี, ระบบปรับอากาศ, ระบบ IoT, ระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำงานผ่านแอป ThinQ, ตัวเลือกติดตั้งแผงพลังงานแสงอาทิตย์และแบตเตอรี่ การรับประกัน รวมถึงเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการใช้พลังงานแสงอาทิตย์ และระบบบำบัดน้ำเสียขั้นสูง

ในราคาเริ่มต้น 200 ล้านวอน (ไม่รวมค่าขนส่ง-ติดตั้ง) หรือประมาณ 4.9 ล้านบาท สำหรับบ้านขนาด 26.6 ตารางเมตร ไปจนถึงราคา 390 ล้านวอน (ประมาณ 9.5 ล้านบาท) สำหรับขนาด 45.4 ตารางเมตร

โดยมุ่งตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคระดับบนที่ต้องการมีบ้านหลังที่สอง แต่ไม่ต้องการกังวลกับการก่อสร้าง และซื้อหาสินค้าต่าง ๆ เข้าบ้าน รวมไปถึงลูกค้าภาคธุรกิจ เช่น ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ หรือธุรกิจอื่น ๆ ที่ต้องการอาคารสำเร็จรูปพร้อมใช้งาน ทั้งนี้ อยู่ระหว่างเปิดรับพรีออร์เดอร์ในประเทศเกาหลีตั้งแต่ 30 ตุลาคม-27 พฤศจิกายน 2567 พร้อมศึกษาโอกาสขยายตลาดไปยังภูมิภาคอื่น ๆ เช่น สหรัฐอเมริกาและเอเชียอีกด้วย

พลิกตำราการขาย

หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ระดับโลกของแอลจีอธิบายต่อไปว่า นอกจากตัวสินค้าและโซลูชั่นแล้ว บริษัทยังทรานส์ฟอร์มรูปแบบการขายสินค้า ไปสู่การเน้นให้ผู้บริโภคได้มีประสบการณ์ใช้งานสินค้าต่าง ๆ ได้เต็มที่ โดยยังไม่ต้องจ่ายเงินซื้อ รวมไปถึงยกระดับประสบการณ์ใช้งานของสินค้าให้ผู้บริโภคทุกคนสามารถใช้งานได้เต็มที่และเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะมีสภาพร่างกายเป็นอย่างไร

โดยตัวอย่างของแนวคิดนี้ เช่น LG GROUND220 พื้นที่อเนกประสงค์ซึ่งเปิดตัวเมื่อปลายปี 2566 ในเขตยองดึงโพ-กู กรุงโซล สำหรับให้ผู้บริโภค โดยเฉพาะรุ่นใหม่อายุ 20-30 ปี เข้ามาทดลองใช้งานสินค้าแอลจีอย่างเต็มที่ผ่านกิจกรรม อาทิ เวิร์กช็อปด้านไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ เช่น ทำอาหาร ออกกำลังที่หมุนเวียนทุก 2-3 เดือน และการยืมสินค้าไปใช้ในพื้นที่ แทนการใช้พนักงานขาย และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นเรื่องราคาและข้อมูลทางเทคนิคแบบเดิม ๆ

ตามแนวคิดการเป็นพื้นที่ให้ผู้บริโภคมาผ่อนคลาย เพลิดเพลินกับบรรยากาศ และสัมผัสประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ได้ตามเวลาที่ต้องการ โดยไม่มีแรงกดดันให้ต้องซื้อสินค้า ซึ่งช่วงที่ผ่านมาได้ผลตอบรับที่ดี สะท้อนจากมีคนรุ่นใหม่จากทั่วกรุงโซลและภูมิภาคโดยรอบเข้ามาใช้บริการต่อเนื่อง โดย 34% มาเยี่ยมชมหลายครั้ง รวมถึงมีอัตราการสมัครสมาชิกสูงถึง 40%

ยองซู ฮา หัวหน้าฝ่ายออกแบบเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านขั้นสูง เสริมว่า บริษัทยังพัฒนา Comfort Kit อุปกรณ์เสริมสำหรับช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายสามารถใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าแอลจีได้เต็มที่เทียบเท่ากับคนทั่วไป อาทิ ที่จับสำหรับเปิดฝาถังเครื่องซักผ้า-ประตูตู้เย็นด้วยแขน, ชั้นวางของในตู้เย็นแบบหมุนได้, ด้ามต่อไม้แขวนเสื้อของตู้ Style สำหรับผู้ที่นั่งรถเข็น เป็นต้น โดยปัจจุบันเริ่มนำมาใช้ในเกาหลีใต้เป็นประเทศแรก และมีแผนกระจายไปยังตลาดอื่น ๆ รวมถึงติดตั้งมาเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่ ๆ ในอนาคตอีกด้วย

ปูพรมสินค้า AI-จุดชาร์จ EV

นายอำนาจ สิงหจันทร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า สำหรับทิศทางของแอลจีในประเทศไทยช่วงปี 2568 นั้น จะยกทัพสินค้าใหม่เข้ามาเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง พร้อมจุดเด่นอย่างการมีฟังก์ชั่น AI ในทุกสินค้า ไม่ว่าจะเป็นเครื่องปรับอากาศ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ฯลฯ รวมถึงดีไซน์ใหม่ที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ลูกค้าไทยโดยเฉพาะ หลังลงพื้นที่สำรวจความต้องการของผู้บริโภคมาแล้ว

ประเดิมด้วยตู้เย็นและเครื่องซักผ้าที่จะเปิดตัวช่วงปลายปี 2567 ตามด้วยเครื่องปรับอากาศในเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์ 2568 โดยฟังก์ชั่น AI ที่เป็นไฮไลต์ อาทิ ระบบ AI ในเครื่องปรับอากาศที่จะปรับค่าต่าง ๆ เช่น อุณหภูมิ ความแรงลม ฯลฯ ตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ เป็นต้น ส่วนดีไซน์ใหม่ อาทิ ตู้เย็นจะนำโมเดลช่องแช่แข็งด้านล่าง และมัลติดอร์เข้ามาตามเทรนด์ต้องการตู้เย็นตู้ที่ 2 และตู้เย็นขนาดใหญ่ขึ้น พร้อมกับมีฟังก์ชั่นที่ผู้บริโภคชาวไทยนิยม เช่น การทำน้ำแข็ง และช่องแบ่งสำหรับใส่ของเยอะเป็นพิเศษ เป็นต้น

นอกจากนี้ จะเปิดตัวสินค้าหมวดใหม่อย่างเครื่องชาร์จยานยนต์ไฟฟ้า (EV Charger) ที่มีแผนจะนำเข้ามาทำตลาดในช่วงกลางปี 2568 เจาะกลุ่มลูกค้าทั้งภาคครัวเรือน (B2C) และธุรกิจ (B2B) รับกระแสนิยมยานยนต์ไฟฟ้า หลังจากนำเครื่องล้างจานเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเป็นครั้งแรกช่วงเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม 2567 นี้ เพื่อชิงโอกาสในตลาดที่เริ่มเติบโตช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาอีกด้วย