เซ็นทรัล กาง 4 กลยุทธ์ส่ง Central Chidlom โฉมใหม่ชิงเดสติเนชั่นช็อปปิ้ง

เซ็นทรัลเผย 4 ยุทธศาสตร์หนุน Central Chidlom โฉมใหม่ สู่ No.1 ลักเซอรี่ดีพาร์ตเมนต์สโตร์ระดับเวิลด์คลาส ทั้งสีใหม่ Chidlom Pink, งานดีไซน์ภายนอกและภายในอาคาร เทคโนโลยีที่อยู่ภายใน ไปจนถึงการสานสัมพันธ์กับลูกค้า

นางณัฐธีรา บุญศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า เป้าหมายของการปรับโฉมเซ็นทรัลชิดลม ในรอบ 50 ปีครั้งนี้ คือ ยกระดับสาขานี้ไปสู่ The Store of Bangkok ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางของนักช็อปจากทั่วทุกมุมโลก ด้วยการสร้างเอกลักษณ์ที่มีเฉพาะในสาขานี้เท่านั้น

ทั้งนี้เพื่อก้าวขึ้นสู่ No.1 ลักเซอรี่ดีพาร์ตเมนต์สโตร์ระดับเวิลด์คลาสและดึงดูดนักช็อปต่างชาติเพิ่มขึ้น 30-40% มีทราฟฟิกโดยรวมเพิ่มขึ้น 20% และขายเติบโตอีกกว่า 30%

โดยกลยุทธ์ที่เป็นไฮไลต์ของเซ็นทรัลชิดลม โฉมใหม่ประกอบด้วย

Chidlom Pink สีมงคลตามศาสตร์ฮวงจุ้ย สะท้อน DNA ชาวชิดลม

ในการปรับโฉมครั้งนี้ บริษัทเลือกใช้สี Chidlom Pink เป็นสีหลักแทนสีแดงของเซ็นทรัล ซึ่งจะมีการใช้ที่สาขานี้เพียงแห่งเดียว เพื่อสะท้อนความหรูหรา และ Lively รวมถึงสี Chidlom Pink ยังเป็นสีมงคลแห่งยุค 9 ซึ่งตามศาสตร์ฮวงจุ้ยนับเป็นยุคแห่งความพร้อมสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ทะยานสู่ความก้าวหน้า

โดยบริษัทปรับ Brand Identity ทั้งหมดในสาขานี้ ตั้งแต่เปลี่ยนโลโก้เซ็นทรัลเดิมจากสีแดงเป็นสี Chidlom Pink และยังมีถุงช็อปปิ้ง สีใหม่ที่ให้ความรู้สึกฟีลกู๊ดอยากเป็นเจ้าของอีกด้วย

ย้ำความโดดเด่นด้วยงานดีไซน์จากสถาปนิกชื่อดังระดับโลก

นอกจากสีแล้ว งานดีไซน์ทั้งภายในและภายนอกของเซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่ยังได้สถาปนิกชื่อดังมาร่วมงาน ไม่ว่าจะเป็น Façade สไตล์โมเดิร์นโทนสีชมพูเรียบหรูด้วยวัสดุกระจกสีขาวขุ่น ซึ่งเรืองแสงและเปลี่ยนสีได้ในเวลากลางคืน

ส่วนภายในตกแต่งด้วยคอนเซ็ปต์ “Garden of Roses” ใช้สี Chidlom Pink บนผนัง และใช้กระเบื้องหิน Terrazzo บริเวณทางเดิน ดิสเพลย์สินค้าแบบ Open Display สบายตา

เสริมประสบการณ์ช็อปด้วยเทคโนโลยี-ศิลปะ

ในส่วนของ “Personal Shopping Suite” และชั้น 2 ของเซ็นทรัลชิดลม บริษัทร่วมมือกับแบรนด์เทคโนโลยีจากประเทศฝรั่งเศส “Devialet” เพิ่มระบบเสียงที่ดีที่สุดในห้างให้กับลูกค้า และเพิ่มความสนุกด้วยเทคโนโลยี Samsung Galaxy Immersive Gardena ในคอนเซ็ปต์ “Avant Gardena” ที่มอบประสบการณ์การชมดอกไม้แบบ Immersive ด้วยเทคโนโลยีการแสดงภาพบนจอบนดิจิทัลแคนวาส

ขณะเดียวกันยังนำศิลปมาผสมผสานสร้างกิจกรรมและประสบการณ์ใหม่ ๆ เช่น “Central Let’s Celebrate” ที่ตกแต่งห้างในธีม The Malai’s Family เรื่องราวความสุขของครอบครัวใหญ่ สื่อความผูกพันระหว่างห้างเซ็นทรัลกับลูกค้า และจับมือกับ “Jim Thompson” นำผ้าผืนสวยสุดพิเศษมาผลิตเป็นโซฟาอีกด้วย

สานสัมพันธ์ลูกค้าผ่านกิจกรรม-เวิร์กช็อป

รวมถึงมีแผนจัดกิจกรรมหลากหลายตั้งแต่การจัดแสดงงานศิลปะ คาเฟ่ชั้นนำ อย่าง “Christian Louboutin” ที่เตรียมเทกโอเวอร์ “The Bar” กลายเป็น “Loubi Bar” ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในเอเชีย ที่มีเมนูเครื่องดื่มพิเศษ

พร้อมเปิดโอกาสให้ทุกคนได้มีส่วนร่วม เช่น การจัดเวิร์กช็อป การแสดงดนตรีสด และกิจกรรมพิเศษที่สร้างความผูกพันและความสนุกสนานให้กับผู้มาเยือน

นางณัฐธีรากล่าวต่อไปว่า บริษัทยังโหมกิจกรรมเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดผู้บริโภคเข้ามาใช้บริการ มีไฮไลต์เป็น Symbol Mania การตลาดที่ไม่ได้เน้นโฆษณา แต่เป็น Cocreation เพื่อสร้างมูลค่าทางการตลาด โดยร่วมมือกับ Artists และ Creators รุ่นใหม่กว่า 25 ครีเอเตอร์ ร่วมสร้างสรรค์ผลงานที่ได้แรงบันดาลใจจากสัญลักษณ์ และสี Chidlom Pink ซึ่งหลายชิ้นงานเป็น Talk of the Town

“Rube Goldberg” – The New Central Chidlom Exhibition วิดีโอคอนเทนต์ที่ถ่ายทำจากเครื่องจักร Rube Goldberg ของจริงขนาดยักษ์ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงสู่เซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่