ขาลงจักรยานซึมยาวตลอดปี “โปรไบค์”ปรับแผนธุรกิจดึงนักปั่นพรีเมี่ยม

“โปรไบค์” ปรับใหญ่รับมือตลาดจักรยานซบยาว ผนึกดีลเลอร์เก็บบิ๊กดาต้าปั้นกลยุทธ์มัดใจลูกค้า จับมือพันธมิตรรอบทิศจัดงานปั่น-ไตรกีฬาปลุกกระแสนักปั่น พร้อมควักกระเป๋าระดมโปรโมชั่นลดราคา-ล้างสต๊อกสินค้าเก่า กระตุ้นการทดลองใช้เก็บฐานลูกค้าระดับกลาง ก่อนเดินเครื่องใหม่ปี”62 หวังโต 20% ในรอบ 3 ปี

นายสร้างสรรค์ ประชาอนุวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท โปรไบค์ จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายจักรยานและอะไหล่ ภายใต้แบรนด์เทรค ชิมาโน่ และอื่น ๆ กล่าวกับ “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ภาพรวมตลาดจักรยานปีหน้ายังมีโอกาสเติบโตอีกมาก โดยเฉพาะกลุ่มบน พรีเมี่ยมที่วางราคาตั้งแต่ 60,000 บาทขึ้นไป เนื่องจากเป็นกลุ่มที่ชื่นชอบการปั่นจักรยานและมีกำลังซื้อสูง ดังนั้น คนกลุ่มนี้จะให้น้ำหนักกับคุณภาพสินค้า บริการหลังการขาย และพร้อมจ่ายถ้าราคาเหมาะสมและฟังก์ชั่นที่ได้ตอบโจทย์การใช้งาน รวมถึงยังซื้อซ้ำเพื่ออัพเกรดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นจากการแข่งขันของแต่ละแบรนด์ที่มุ่งให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีสูงขึ้นเรื่อย ๆ

ขณะเดียวกันต้องยอมรับช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ตลาดจักรยานซบเซาลงมาก เนื่องจากขาดการกระตุ้นตลาดและผ่านจุดสูงสุดในช่วงปี 2558 ที่มีอีเวนต์ใหญ่เกิดขึ้น ขณะเดียวกันเทรนด์การออกกำลังกายรูปแบบอื่น ๆ ก็เข้ามาเพิ่มทางเลือกมากขึ้น เช่น วิ่ง ฟิตเนส เป็นต้น ซึ่งเข้ามาดึงความสนใจของผู้บริโภคไป สะท้อนจากจำนวนงานปั่นจักรยานที่ลดลงเรื่อย ๆ จากเดิมที่มีความถี่ในการจัดงานแบบรายสัปดาห์ และกระจายการจัดงานอยู่ทั่วประเทศ เมื่ออีเวนต์ปั่นจักรยานลดลงก็ทำให้ดีมานด์ในเซ็กเมนต์สินค้าระดับกลางราคาต่ำกว่า 15,000 บาท ซึ่งเคยขยายตัวต่อเนื่องจนถึงปี 2558 ลดลงอย่างรวดเร็ว บีบให้ร้านค้าและแบรนด์สินค้าต้องปรับตัวรับมือสภาพตลาด พร้อมหาทางระบายสต๊อกสินค้าระดับกลางที่ค้างอยู่ โดยหลายร้านต้องปิดกิจการ และสินค้าบางแบรนด์ถอนตัวออกจากตลาด

“กลุ่มนักปั่นตามกระแสหายอย่างรวดเร็วไปจนเกือบหมด เหลือเพียงกลุ่มสุขภาพ, เดินทาง และระดับบน-ไฮเอนด์เท่านั้น ทำให้ซัพพลายระดับกลาง-แมส ซึ่งสต๊อกเอาไว้ตั้งแต่ช่วงกระแสแรงล้นจนหลายรายปรับตัวไม่ทัน สำหรับบริษัทเองจำเป็นต้องตัดแบรนด์สินค้าออกไปเยอะเช่นกัน”

ทำให้บริษัทต้องปรับทิศทางธุรกิจใหม่ โดยให้น้ำหนักกับการเจาะตลาดกลุ่มบน พรีเมี่ยมที่เป็นลูกค้าหลักมากขึ้น ควบคู่กับการขยายฐานลูกค้าระดับกลาง เริ่มตั้งแต่การยกเครื่องระบบการบริหารจัดการ การทำตลาดของบริษัทใหม่ และให้ความสำคัญกับตัวแทนจำหน่ายที่มีอยู่กว่า 70 รายเพิ่มขึ้น

ขณะเดียวกัน ทุ่มงบฯจัดกิจกรรมปั่นจักรยานเอง เพื่อกระตุ้นกระแสและดึงดูดลูกค้า โดยปี 2562 จะเดินสายจับมือพันธมิตรทั้งแบรนด์จักรยานและสินค้าอื่น ๆ รวมถึงหน่วยงานรัฐ เช่น การ์มิน ททท. โอสถสภา อีซูซุ เป็นต้น เพื่อเพิ่มจำนวนกิจกรรมปั่นจักรยานและกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ทวิ ไตรกีฬา อย่างน้อย 9 งาน จากที่จัดแล้ว 7-8 งานในปีนี้ เป็นต้น หวังสร้างการรับรู้และกระตุ้นการใช้งานจักรยาน เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำหรืออัพเกรดเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงอยู่ระหว่างศึกษาแผนรีโนเวตสาขาถนนสารสิน ซึ่งเป็นสาขาหลัก ให้สอดรับกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น โดยเบื้องต้นวางให้เป็นโชว์รูม และศูนย์จัดกิจกรรมรองรับลูกค้า โดยเฉพาะระดับกลางที่เป็นเป้าหมายหลักที่บริษัทจะโฟกัสในปีหน้า หลังจากปีนี้ใช้กลยุทธ์ลดราคาสินค้าเป็นหลักเพื่อระบายสต๊อก กระตุ้นให้เกิดการทดลองใช้สินค้าไปแล้ว

ด้วยแนวทางที่วางไว้ปีนี้ทั้งการปรับกลยุทธ์และลดราคาสินค้า จะทำให้ยอดขายสิ้นปีนี้เติบโตขึ้นเล็กน้อย แต่ได้ลูกค้าระดับกลางเพิ่มขึ้น ซึ่งจะเป็นหัวใจสำคัญในการต่อยอดกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่จะเริ่มต้นขึ้นในปี 2562 โดยตั้งเป้าว่าจะทำให้บริษัทกลับมาเติบโตได้อย่างน้อย 20% จากปี 2558