“แมคโดนัลด์” เริ่ม 10 มาตรการ-เปิดให้นั่งกินที่ร้าน

“แมคโดนัลด์” ขานรับภาครัฐ ส่ง 10 มาตรการ-ให้บริการนั่งกินที่ร้าน 

นายธันยเชษฐ์ เอกเวชวิท กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมคไทย จำกัด เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ร้านแมคโดนัลด์ปิดให้บริการไป 58 สาขา จากสาขาที่มีอยู่ 227 สาขา และกำลังทยอยกลับมาเปิดสาขาที่ถูกปิดไปในช่วงที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ 3 พ.ค. นี้

ขณะเดียวกันได้เตรียมความพร้อมทุกด้านตามคำแนะนำจากหน่วยงานของภาครัฐ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า โดยมาตรการเข้มงวดในการรับมือสถานการณ์ การแพร่ระบาดไวรัสโคโรนา (Covid-19) มีดังนี้ 

1. คัดกรองพนักงานและผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่านก่อนเข้าปฏิบัติงานในร้านแมคโดนัลด์วันละ 2 รอบ โดยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายต้องไม่เกิน 37.5 °C

ในกรณีที่พบพนักงานมีอาการไข้ ไอ เจ็บคอ หายใจไม่สะดวก เราอนุญาตให้พนักงานหยุดงานเพื่อไปพบแพทย์ทันที เพื่อรักษาสุขภาพจนกว่าจะหายเป็นปกติ

2. พนักงานต้องสวมหน้ากากอนามัยในขณะปฏิบัติงานตลอดเวลา

3. พนักงานต้องล้างมือทำความสะอาดทุกๆ 30 นาที หรือทุกครั้งหลังจากสัมผัสกับสิ่งสกปรก

4. พนักงานจัดอาหารต้องสวมถุงมือทุกครั้งขณะปรุงอาหาร จัดอาหาร และส่งมอบให้กับลูกค้า

5. เสิร์ฟอาหารร้อนปรุงสุกใหม่ ให้กับลูกค้า

6. เตรียมสบู่เหลวทำความสะอาดมือ อ่างล้างมือ และเจลล้างมือฆ่าเชื้อโรคให้บริการลูกค้าในทุกสาขาของแมคโดนัลด์

7. ทำความสะอาดเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติทุก 30 นาที

8. ทำความสะอาดโต๊ะ เก้าอี้ ที่จับประตู ถาดใส่อาหาร จาน ช้อน ส้อม มีด ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค

9. ใช้มาตรการการเว้นระยะห่างของบุคคล และระยะห่างทางสังคม (Social distance) มาปรับใช้ โดยกำหนดจุดต่อคิวบริเวณหน้าเคาน์เตอร์ และเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (Self-Ordering Kiosk) พร้อมจัดระเบียบที่นั่งภายในร้านให้มีระยะห่างในการนั่งรับประทานอาหารอย่างเหมาะสม

10. รับชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินหรือธนบัตร

เช่นเดียวกับการให้บริการภายในร้านแมคโดนัลด์ทุกสาขา  จะใช้มาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social distance) มาปรับใช้ โดยกำหนดจุดต่อคิวบริเวณหน้าเคาน์เตอร์ และเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (Self-Ordering Kiosk) พร้อมจัดระเบียบที่นั่งภายในร้านให้มีระยะห่างในการนั่งรับประทานอาหารอย่างเหมาะสม

สาขาไดรฟ์ทรู-ช่องทางชำระเงิน

ส่วนแมคโดนัลด์ สาขาไดรฟ์ ทรู (Drive Thru) ลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ ซึ่งไม่ต้องลงจากรถ โดยเน้นย้ำให้พนักงานสวมหน้ากากอนามัย และสวมถุงมือในการส่งมอบอาหารทุกครั้ง เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ปลอดภัยควบคู่กับช่องทางดีลิเวอรี่ ต้องส่งมอบอาหารอย่างปลอดภัยไร้สัมผัส และเน้นย้ำขั้นตอนการปฏิบัติงานของพนักงานจัดส่งอาหารทุกคน ต้องล้างมือ สวมหน้ากากอนามัย ใช้เจลล้างมือก่อนส่งมอบอาหารให้ลูกค้า เว้นระยะห่างเวลาจัดส่งอาหาร โดยให้ลูกค้าหยิบอาหารด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านระบบไร้เงินสด (Cashless) ผ่านบัตรเครดิต / เดบิต และ e-Wallets ต่างๆ อาทิ AIS mPAY, TrueMoney Wallet, AirPay, Dolfin Wallet, WeChat Pay และ Rabbit Card เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินหรือธนบัตรช่วยลดความเสี่ยงจากการแพร่ระบาดของเชื้อ โควิด-19

ไม่พลาดข่าวสำคัญ เจาะลึกทุกประเด็น
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @prachachat

ติดตามข่าวธุรกิจ