เมื่อวันที่ 7 ธ.ค. เพจเฟซบุ๊ก “dtac” มีผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทคจำนวนมาก เข้ามาโพสต์เเจ้งถึงยอดค่าใช้จ่ายที่พุ่งสูงถึง จำนวน 461,168,601,842,740 บาท ซึ่งเป็นยอดการใช้งานเพียงเดือนเดียว อีกทั้งยังถูกระงับสัญญาณ ไม่สามารถโทรออกได้ โดยตั้งคำถามว่า จะต้องผ่อนอีกกี่ชาติถึงจะหมด ค่าโทรขนาดนี้โทรไปดาวอังคารหรอ
ต่อมาทางเพจเฟซบุ๊ก “dtac” ได้โพสต์ข้อความว่า ดีแทคขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงจากกรณีระบบการแสดงผลยอดค่าบริการขัดข้องชั่วคราว ซึ่งจะไม่มีผลต่อการคิดอัตราค่าบริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถโทรออกได้ตามปกติค่ะ ขณะนี้ทางทีมงานกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข หากดำเนินการแล้วเสร็จจะแจ้งผลให้ทราบต่อไปค่ะ
- ร้านธงฟ้า 1.4 แสนแห่ง พร้อมรับดิจิทัลวอลเลต เช็กจังหวัดไหนร้านธงฟ้ามาก-น้อยสุด
- นักท่องเที่ยวเข้าต่ำแสน หวั่นโลว์ซีซั่นทรุดหนัก ททท.ชี้กระทบสั้นยอดบุ๊กกิ้งแอร์ไลน์แน่น
- เปิด 10 อันดับมหาวิทยาลัยรัฐ-ราชภัฏ-เอกชน ที่ได้รับความนิยมมากสุด
จากนั้นผ่านไปประมาณ 20 นาที เพจเฟซบุ๊ก “dtac” ได้โพสต์ข้อความระบุว่า จากปัญหาระบบการแสดงผลค่าบริการขัดข้อง ปัจจุบันทีมงานได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงอีกครั้งค่ะ
