ข่าว: คอลเซ็นเตอร์
จีนเอาจริง สั่งล้างบางแก๊งสแกมเมอร์คอลเซ็นเตอร์
จีนออกแนวทางปราบแก๊งฉ้อโกงและอินเทอร์เน็ต ประกาศไล่ล่าตามจับและส่งตัวรับโทษฐานะผู้ร้ายข้ามแดน
วันที่ 19 เมษายน 2565 ซินหัวรายงานว่า คณะกร...
ดีแทคคอลเซ็นเตอร์ ภารกิจเพื่อผู้พิการทางการได้ยิน
“ดีแทค” ขยายบริการดีแทคคอลเซ็นเตอร์สู่กลุ่มผู้พิการทางการได้ยิน ภายใต้ความร่วมมือกับสมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทย และกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพช...
ลูกค้าฟอร์ด กด 1383 ถามปัญหาและข้อแนะนำตัวโปรดักต์
ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้ายกระดับการดูแลลูกค้า ด้วยการเพิ่มบริการสายด่วนผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์บริการ ผ่านศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ฟอร...
CAT ผนึก OTO ลุยธุรกิจคอลเซ็นเตอร์
CAT เปิดแผนบุกตลาดคอนแท็กต์เซ็นเตอร์ ผนึก “วันทูวันฯ” พัฒนาบริการใหม่ เจาะองค์กรภาครัฐหวังยกระดับงานบริการสาธารณะ ก่อนสยายปีกบุกตลาดเอสเอ็มอ...
“แอร์เอเชีย” ยกเลิกคอลเซ็นเตอร์!! โยกสู่ออนไลน์เต็มตัว ชูน้องเอว่าแชทบอท 24 ชม.
"แอร์เอเชีย" เตรียมโยกสู่ดิจิทัลเต็มตัว ยกเลิกคอลเซ็นเตอร์! หันใช้แชทบอท "น้องเอว่า" ช่วยเหลือผู้โดยสาร 24 ชม. โชว์ตอบโต้ได้ 11 ภาษา-แก้ปัญห...
คนไทยป่วยอัลไซเมอร์พุ่ง “จส.100-นอสตร้า-หัวเว่ย” ดึง NB-IoT แผนที่ดิจิทัล-คอลเซ็นเตอร์ พัฒนาแพลตฟอร์...
ผู้สื่อข่าว ’ประชาชาติธุรกิจ’ รายงานว่าในข่วงบ่ายวันนี้ (8 ตุลาคม 2562) สถานีวิทยุ จส.100 บริษัท โกลบเทค จำกัด ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และข้อมูลแผน...
2 แบงก์อัพเกรดคอลเซ็นเตอร์ BBLชูแพลตฟอร์มเด็ด-SCBทุ่ม 500 ล.
แบงก์โหมอัพระบบคอลเซ็นเตอร์ เพิ่มประสิทธิภาพ แบงก์กรุงเทพชูแพลตฟอร์ม "คอนแท็กต์เซ็นเตอร์" มีทั้งช่องทางใช้เสียงและน็อนวอยซ์ คาดระบบเสร็จไตรม...
3 หลักบริการสู่ความพึงพอใจสูงสุด หนึ่งเดียวที่คอลเซ็นเตอร์ กรุงศรี ออโต้
คอลเซ็นเตอร์เปรียบได้กับบททดสอบประสิทธิภาพการบริการของแต่ละแบรนด์ เนื่องจากเป็นด่านแรกที่ต้องรับมือกับข้อสงสัยต่างๆ ของผู้บริโภค และต้องรับแ...
ไขปม “พร้อมเพย์ล่ม” เขย่าขวัญสังคมไร้เงินสด ?
เขย่าขวัญลูกค้าแบงก์ส่งท้ายปี 31 ธ.ค. 2560 ช่วงรอยต่อวันขึ้นปีใหม่ 1 ม.ค. 2561 เมื่อเกิดเหตุ "ระบบพร้อมเพย์ล่ม" ตั้งแต่เช้าวันสิ้นปีก่อน สร้...
