ว็อทแอพ (WhatsApp) แอพลิเคชันสนทนาที่มีผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านคน เผยแผนเมื่อ 1 ส.ค. ที่ผ่านมา จะติดตั้งเครื่องมือเพิ่มสำหรับร้านค้า ผู้ขาย หรือบริษัท ระดับกลาง-ใหญ่ ที่ใช้ว็อทแอพในการสนทนากับลูกค้า โดยเครื่องมือดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ขาย ผู้ประกอบธุรกิจ สามารถใช้แพล็ตฟอร์มของว็อทแอพในการบริการเดลิเวอรีได้คล่องและสะดวกขึ้น
โดยเครื่องมือใหม่จะให้ผู้ขายส่งข้อมูลอัพเดทด้านการจัดส่งหรือเดลิเวอรี ข้อมูลวันและเวลา ผ่านแอพลิเคชัน ซึ่งผู้ขายจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับว็อทแอพเป็นรายข้อความเมื่อต้องการคอนเฟิร์มการเดลิเวอรี โดยต่อ 1 ข้อความคิดเป็นมูลค่าระหว่าง 0.5-9 เซ็นต์ ขึ้นอยู่กับว่าอยู่ในประเทศไหน ซึ่งข้อความสามารถจัดส่งได้ทั้งผ่านระบบอัตโนมัติ หรือผู้ขายจะเป็นคนส่งเองก็ได้
- นักท่องเที่ยวเข้าต่ำแสน หวั่นโลว์ซีซั่นทรุดหนัก ททท.ชี้กระทบสั้นยอดบุ๊กกิ้งแอร์ไลน์แน่น
- เปิด 10 อันดับมหาวิทยาลัยรัฐ-ราชภัฏ-เอกชน ที่ได้รับความนิยมมากสุด
- เงื่อนไขปุ๋ยลดราคาเฟส 2 สูตรไหน-พืชชนิดใดบ้าง
เมื่อผู้ซื้อหรือลูกค้าตอบกลับ หากผู้ขายตอบกลับโดยเร็ว จะไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากค้างข้อความดังกล่าวไว้นานเกิน 24 ชั่วโมง จะโดนเก็บค่าส่งข้อความ
โดย “อูเบอร์” ไรด์-แชร์ริงจากซานฟรานซิสโก “วิช” ร้านค้าออนไลน์ “บุ๊กกิ้ง.คอม” แพล็ตฟอร์มจองที่พักออนไลน์ เป็นกลุ่มธุรกิจแรกที่จะใช้เครื่องมือดังกล่าวของว็อทแอพ
ว็อทแอพประสบปัญหายอดผู้ใช้งานลดลง ทำรายได้หดลงไปด้วย หลังจากเริ่มเก็บค่าบริการผู้ใช้งาน จากนั้น “เฟซบุ๊ก” สื่อสังคมออนไลน์ชื่อดังได้เทคโอเวอร์ไปด้วยมูลค่า 19,000 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยก่อนหน้านี้ นักลงทุนต่างตั้งข้อสงสัยว่า เฟซบุ๊กจะหาเงินจากว็อทแอพอย่างไร
ทั้งนี้ ความเคลื่อนไหวล่าสุดของว็อทแอพเกิดขึ้นหลังจากสัปดาห์ที่แล้ว ซีอีโอว็อทแอพ “ยาน คุม” ได้ประกาศลาออกจากตำแหน่งในบริษัทที่เขาร่วมก่อตั้งมา
