บริษัท Didi Chuxing แอพเรียกรถจากจีน ทุ่มงบกว่า 20 ล้านดอลลาร์ ปรับปรุงระบบการบริการลูกค้า หลังมีผู้โดยสารเสียชีวิต
รอยเตอร์สรายงานว่า บริษัท Didi Chuxing กล่าวในวันนี้ว่า บริษัทจะใช้จ่ายเงิน 140 ล้านหยวน หรือประมาณ 20 ล้านดอลลาร์ เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า หลังมีเหตุคนขับรถ Didi ฆาตรกรรมผู้โดยสารเมื่อไม่นานมานี้
- เรือสิงคโปร์ชนสะพานในสหรัฐ มีประวัติไม่ดีมาก่อน เรารู้อะไรแล้วบ้างตอนนี้ ?
- ราคาทองวันนี้ (29 มี.ค. 67) พุ่งกระฉูด 600 บาท ทองรูปพรรณบาทละ 39,050 บาท
- เลิกอุ้มดีเซล 30 บาท จ่อขยับเพดานราคา 2 บาท มีผล 1 เมษายน 2567
หนังสือพิมพ์ Beijing Daily ระบุว่า นายเฉิง เหว่ยผู้ก่อตั้ง Didi ได้แสดงความคิดเห็นในสุนทรพจน์ต่อหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลที่เข้ามาตรวจสอบ เยี่ยมชมบริษัท ซึ่งกระทรวงคมนาคมของจีน กล่าวว่า ในเว็บไซต์ของทีมตรวจสอบที่เข้าเยี่ยมชม Didi ได้รวมเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานด้านการขนส่งการรักษาความปลอดภัยสาธารณะและการจัดการเหตุฉุกเฉินของรัฐบาล
บริษัทได้รับแรงกดดัน เนื่องจากมีผู้โดยสารถูกคนขับข่มขืน เเละฆาตรกรรม เมื่อเดือนที่เเล้ว ซึ่งส่งผลกระทบต่อทีมบริการลูกค้าที่ได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังจากที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการเอาผิดคนขับ
โดยในวันอังคารที่ผ่านมา บริษัท ระบุว่า จะใช้มาตรการใหม่เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของเเพลตฟอร์มบริษัท เเละเตรียมการระงับให้บริการช่วงดึกในจีน ระหว่างวันที่ 8-15 กันยาย ทั้งนี้ บริษัทได้ส่งอีเมล์มายังรอยเตอร์ส ว่า จะมีการลงทุนราว 140 ล้านหยวนจริง รวมถึงจะร่วมมือกับทีมตรวจเยี่ยม นอกจากนี้ภายในสิ้นปีนี้จะมีการจัดตั้งทีมงานด้านบริการที่มีคุณภาพกว่า 8,000 คน
สำหรับ Didi มีผู้สนับสนุน ได้แก่ SoftBank Group Corp ของญี่ปุ่น Apple Inc และ Uber Technologies นั่นเอง