Otteri ผุด 400 สาขา ผนึก OR เร่งสปีดร้านสะดวกซัก
ธุรกิจสะดวกซัก Otteri ผนึกพันธมิตร OR กางแผนขยายสาขาปี’66 อีก 400 แห่ง ทะลุ 1.3 พันสาขา เล็งปักหมุดอาเซียน ชู 3 จุดแข็ง เตรียมเจาะลูกค้ากลุ่มบีทูบี “ร้านนวด-ร้านสปา”
นายกวิน นิทัศนจารุกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เค-เน็กซ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เจ้าของแบรนด์ Otteri Wash & Dry เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ปี 2566 บริษัทวางเป้าหมายจะเพิ่มจำนวนสาขาอีก 400 สาขา จากปัจจุบันที่มี 900 สาขา รวมเป็น 1,300 สาขา ซึ่งจะมีทั้งรูปแบบการลงทุนเอง และรูปแบบการขายแฟรนไชส์ โดยคาดว่าจะทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 1,550 ล้านบาท ในปีนี้
“ภายหลังจากที่ได้ร่วมมือกับ บมจ.ปตท.น้ำมันและค้าปลีก หรือ OR ทำให้สามารถขยายร้านสะดวกซักไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ของ OR ทั้งในและนอก พีทีที สเตชั่น เพื่อทำให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงการให้บริการซักอบผ้าที่มีมาตรฐานสากลได้มากขึ้น และในอนาคตมีโอกาสจะขยายไปต่างประเทศ โดยเฉพาะตลาดอาเซียนเป็นหลักที่มองอยู่ตอนนี้”
สำหรับเครือ เค-เน็กซ์ คอร์ปอเรชั่น ประกอบด้วย 2 บริษัท ได้แก่ อ๊อตเทริ วอช แอนด์ ดราย ทำธุรกิจร้านสะดวกซัก และเค-เน็กซ์ คอร์ปอเรชั่น ทำธุรกิจบริการซักผ้าและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในส่วนร้านสะดวกซัก ธุรกิจร้านสะดวกซัก Otteri Wash & Dry มีจุดเด่นการให้บริการคือใช้เครื่องซักผ้าและอบผ้าที่ใช้ในกลุ่มอุตสาหกรรม และเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง เริ่มมาเป็นระยะเวลา 6-7 ปีแล้ว
ร้านนี้เลือกตัวนากญี่ปุ่นมาเป็นสัญลักษณ์โลโก้แบรนด์ เพราะสัตว์ชนิดนี้น่ารัก ขี้เล่น ชอบอยู่ในน้ำ และสิ่งสำคัญคือสัญลักษณ์อะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับญี่ปุ่นจะสะท้อนภาพความสะอาด และมาตรฐานได้ดี ซึ่งจะทำให้แบรนด์ได้รับความมั่นใจจากกลุ่มลูกค้าผู้หญิง ซึ่งเป็นกลุ่มหลักเรื่องซักผ้าให้มั่นใจว่ามีมาตรฐานบริการ เครื่องซักผ้า และราคาประหยัด
นายกวินกล่าวเพิ่มเติมว่า เราเห็นปัญหาของลูกค้าที่ต้องเสียเวลาในการซักผ้าหลายชั่วโมง รวมไปถึงสังคมที่อยู่อาศัยไปพักอาศัยคอนโดฯ อพาร์ตเมนต์ แม้จะมีบ้านบางครอบครัวไม่มีเวลาในการซักผ้า การมีบริการเครื่องซักผ้าแบบครบวงจร จึงเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
เราจึงได้เริ่มธุรกิจสะดวกซักขึ้นมา เป็นร้านสะดวกซัก เป็นบริการซักผ้าด้วยตนเองแบบครบวงจร ใช้เวลาน้อยในการซักผ้า 1 ชั่วโมงซักเสร็จ ช่วยลดเวลาในการซักผ้าได้ 4-8 ชั่วโมง โดยเราได้เซตอุปกรณ์ เครื่องซักผ้าขึ้นมา เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
นอกจากนี้ ธุรกิจนี้จะไม่ถูกการดิสรัปชั่นจากเทคโนโลยีอย่างแน่นอน เพราะจากการศึกษาปัจจัยพื้นฐานการซักผ้าก็ยังเป็นเรื่องที่ทุกคนต้องทำ แต่จะมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการซักผ้าเข้ามา คือการมีเครื่องซักผ้าที่ให้บริการแบบครบวงจร ใช้เวลาไม่นาน สามารถเอาเวลาส่วนที่เหลือไปใช้อย่างอื่นได้ ทั้งนี้ ธุรกิจเรามีจุดเด่น 3 เรื่อง คือ
- functional benefit สามารถเซตเครื่องให้ซักผ้าได้สะอาด แล้วอบผ้าให้แห้งได้โดยไม่ทำลายเนื้อผ้า
- emotional benefit ดีไซน์ร้านให้น่านั่ง ปลอดโปร่งโล่งสบาย เป็น instagramable มุนไหนก็ถ่ายรูปสวย
- social benefit ไม่ใช่แค่ร้านซักผ้า แต่ยังใส่ใจปัญหาสังคมด้วย เช่น สร้างงานให้ผู้สูงวัยได้ซักอบพับผ้าในโครงการชูมณี และโครงการ Wash & Share ซักเพื่อให้
“ในอนาคตมองถึงโอกาสที่จะขยายไปเจาะกลุ่มลูกค้าที่ทำธุรกิจบริการที่จำเป็นต้องใช้ผ้าจำนวนมากในแต่ละวัน เช่น ธุรกิจนวด สปา เป็นต้น และกลุ่มลูกค้าทั่วไป เช่น นักศึกษา คนทำงานที่พักอยู่ตามหอพัก คอนโดฯ, คนทั่วไปที่ไม่มีพื้นที่ตากผ้า หรือไม่มีเครื่องซักผ้าที่บ้าน และนักท่องเที่ยวเป็นหลัก ก็แล้วแต่พื้นที่ด้วย
รวมเครื่องซักผ้า เครื่องอบราว ๆ 1 หมื่นกว่าเครื่อง โดยมีทีมดูแลร้านแฟรนไชซี ทั้งทีมอินเฮาส์ และเอาต์ซอร์ซประจำทุกภาค ภาคเหนืออยู่เชียงใหม่ ภาคกลางอยู่นครสวรรค์ กรุงเทพฯ ภาคอีสานอยู่ขอนแก่น อุบลราชธานี และภาคใต้อยู่หาดใหญ่ ภูเก็ต”
รายงานข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า บริษัท อ๊อตเทริ วอช แอนด์ ดราย จำกัด มีผลประกอบการ ปี 2562 รายได้รวม 6.65 ล้านบาท ขาดทุน 11.62 ล้านบาท ปี 2563 รายได้รวม 20.07 ล้านบาท กำไร 4.90 ล้านบาท และปี 2564 รายได้รวม 129.48 ล้านบาท กำไร 22.92 ล้านบาท