Grab แจง 3 ประเด็น ปมบริษัทกลยุทธ์เผยข้อมูลส่วนแบ่งตลาด

“Grab” ชี้แจง 3 ประเด็น กรณีบริษัทให้คำปรึกษาทางธุรกิจ “Redseer” เผยข้อมูลส่วนแบ่งการตลาด โดยที่ Grab ไม่เคยให้ข้อมูลมาก่อน

วันที่ 11 กันยายน 2567 รายงานข่าวจากแกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากกรณีที่ Redseer Strategy Consultants บริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์จากประเทศอินเดีย ได้เปิดเผยรายงานผลวิจัยในหัวข้อ “Baht Bytes: Spotlight on Thailand’s On Demand Services” เมื่อวันที่ 8 ก.ย. 2567

และมีสื่อมวลชนในประเทศไทยได้นำเสนอข้อมูลจากรายงานฉบับดังกล่าว ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของแกร็บ (Grab) ในประเทศไทย ทั้งบริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชั่นและบริการดีลิเวอรี่

แกร็บ ประเทศไทย ขอชี้แจงข้อเท็จจริงในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้

1.บริษัทไม่เคยเปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจหรือการทำธุรกรรมใด ๆ ของ Grab ให้กับบริษัทดังกล่าวมาก่อน และไม่เคยเปิดเผยจำนวนธุรกรรมหรือยอดการใช้บริการ (Number of Transaction) ของธุรกิจฟู้ดดีลิเวอรี่ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2567 ให้แก่บุคคลภายนอก

ดังนั้น รายละเอียดจำนวนธุรกรรมที่ปรากฎในหัวข้อที่ 4 (4. …. with competition remaining dynamic for the segment) ของรายงาน และถูกแปลงเป็นสัดส่วนการตลาดของ Grab ที่ 40% โดยระบุที่มาของข้อมูลว่าเป็น “Desk Research” จึงไม่ใช่ข้อมูลที่ได้รับจากบริษัท 

ทั้งนี้ บริษัทขอยืนยันที่จะไม่รับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ระบุในรายงานดังกล่าว

2.จากกรณีที่เกิดขึ้น ฝ่ายกฎหมายของบริษัทได้ทำการติดต่อ Redseer Strategy Consultants เพื่อให้ชี้แจงข้อเท็จจริงถึงแหล่งที่มาของข้อมูล รวมถึงระเบียบวิธีการทำวิจัย และอาจพิจารณาดำเนินการใด ๆ ในลำดับต่อไปตามที่บริษัทเห็นสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลขององค์กร

3.บริษัทขอขอบคุณท่านสื่อมวลชนที่ได้นำเสนอข่าวสารและข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Grab บนพื้นฐานของการให้ข้อเท็จจริงมาโดยตลอด

ทั้งนี้ บริษัทขอยืนยันว่า แกร็บ ประเทศไทย ยังมีผลการดำเนินธุรกิจที่แข็งแกร่งและมุ่งสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ให้บริการครอบคลุมทั้งแอปพลิเคชั่นเรียกรถและบริการเดลิเวอรี่ ซึ่งสะท้อนผ่านรายได้รวม 15,622 ล้านบาท และกำไร 1,308 ล้านบาท ในปี 2566