ลุ้นมาตรการ ‘ค่ายมือถือ-แบงก์-โซเชียล’ ต้องทำตาม พ.ร.ก.ปราบแก๊งคอลฯ

พ.ร.ก.ปราบปรามอาชญากรรมเทคโนโลยีฉบับแก้ไขผ่านแล้ว ดึง “แบงก์-ค่ายมือถือ-โซเชียลมีเดีย” ร่วมรับผิดชอบ หากปล่อยให้เกิดอาชญากรรมออนไลน์ ด้าน “ทรู-เอไอเอส” ยินดีสนับสนุนมาตรการ เตรียมระบบปกป้องลูกค้าล่วงหน้า

นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า หลังจากที่ประชุมคณะรัฐมนตรีได้เห็นชอบให้ร่างแก้ไขเพิ่มเติม พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีผ่านแล้ว เหลือเพียงการแก้ไขขั้นสุดท้ายก่อนประกาศราชกิจจานุเบกษาและบังคับใช้ในเดือน ก.พ.

โดยคร่าว ๆ ผู้ที่บังคับใช้กฎหมายนี้เป็นรัฐมนตรีกระทรวงดีอี ที่จะมีการประชุมทำความเข้าใจ และซักซ้อมแนวทางในการบังคับใช้เร็วที่สุด เพื่อออกข้อกำหนดและมาตรการที่เกี่ยวข้องกับการให้ “ค่ายมือถือ-สถาบันการเงิน-แพลตฟอร์มดิจิทัล” ดำเนินการเพื่อร่วมรับผิดชอบอาชญากรรมออนไลน์

ด้านนายจักกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารกิจการองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชัน เปิดเผยว่า ตอนนี้ พ.ร.ก.มาตรการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีผ่านมติคณะรัฐมนตรีแล้ว ต้องรอดูว่าเมื่อมีการประกาศ พ.ร.ก.มาตรการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ในราชกิจจานุเบกษาแล้ว จะมีมาตรการอะไรบ้างที่โอเปอเรเตอร์มือถือต้องดำเนินการ เพื่อการ “ป้องกัน”

“ทรูได้มีการดำเนินการเตรียมความพร้อมในระบบป้องกันการหลอกลวงทางออนไลน์ โดยเฉพาะกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ และการส่ง SMS แนบลิงก์ โดยมีระบบ True Cyber Safe ที่รวบรวมเลขหมายที่มีการแจ้งเข้ามาว่าอาจเข้าข่ายเป็นมิจฉาชีพ โดยเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลตำรวจ ทั้งตำรวจสอบสวนกลาง ตำรวจไซเบอร์ ฯลฯ รวมถึงข้อมูลจากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)”

“ระบบได้มีการแจ้งเตือนผู้ใช้หลายล้านครั้งในช่วงที่ผ่านมา โดยระบบจะขึ้น alert เวลาที่มีเบอร์เสี่ยง โทร.เข้า และเราทำให้กดรับยาก ลูกค้าจะต้องกดค้างให้นานขึ้น ซึ่ง 98% สามารถปกป้องลูกค้าได้ ขณะที่อีก 2% ยังกดรับสายอยู่ แต่ในการพัฒนาระยะต่อไปจะมีการบล็อกเลขหมายที่อยู่ในถังข้อมูลว่าเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมออนไลน์ทันที และจะไม่ขึ้นโชว์ว่ามีคน โทร.เข้า”

ในส่วนการดำเนินคดีฟ้องร้อง หากพบว่ามีคดีอาชญากรรมออนไลน์เกี่ยวข้องกับค่ายมือถือก็ต้องดำเนินการตามกฎหมาย มีทีมงานช่วยตรวจสอบอยู่แล้ว แต่หากมีขั้นตอนอื่น ๆ ตามกฎหมายที่ต้องพิสูจน์ต่อก็ต้องว่าตามกฎหมายใหม่นี้ว่าจะมีข้อกำหนดมาตรการอย่างไร

ด้านนายวรุณเทพ วัชราภรณ์ หัวหน้าฝ่ายงานธุรกิจสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอส ยินดีสนับสนุนมาตรการปราบปรามมิจฉาชีพของภาครัฐ รวมถึงการหารือในรายละเอียดของ พ.ร.ก.ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ ร่วมกันต่อไป ซึ่งยังอยู่ในขั้นตอนการพิจารณาและประกาศใช้

โดยขอแนะนำให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อและให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการกดลิงก์ แอดไลน์ หรือตอบกลับ SMS รวมถึงงดให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่แหล่งที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ โดยหากท่านรับสายที่เข้าข่ายมิจฉาชีพ เมื่อวางสาย สามารถกด *1185# โทร.ออก ภายใน 5 นาที ระบบจะส่งเบอร์ล่าสุดที่รับสายไปเพื่อตรวจสอบและบล็อกทันที หรือหากได้รับ SMS ผิดปกติ ก็สามารถโทร.แจ้งผ่านสายด่วน 1185 AIS Spam Report Center ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดย AIS จะตรวจสอบร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป”