คิง เพาเวอร์ ยืนยันปิด 3 สาขาดาวน์ทาวน์ในเดือนกันยายน 2568 เตรียมปรับโครงสร้างองค์กร-มองหาโมเดลธุรกิจใหม่ ให้เหมาะกับบริบทที่เปลี่ยนไป คาด 4-5 เดือนมีความชัดเจน
มติชน รายงานว่า นายนิตินัย ศิริสมรรถการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คิง เพาเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เปิดเผยว่า ภายในเดือนกันยายน 2568 นี้ คิง เพาเวอร์จะปิดธุรกิจดิวตี้ฟรี ดาวน์ทาวน์ จำนวน 3 สาขา ได้แก่ ศรีวารี พัทยา และมหานคร ซึ่งอยู่ในแผนที่จะปิดอยู่แล้ว เนื่องจากต้นทุนสูง ประกอบการนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาเปลี่ยนไปไม่ใช่กรุ๊ปทัวร์แบบเดิม และรูปแบบการบริหารจัดการของธุรกิจดิวตี้ฟรี ดาวน์ทาวน์แตกต่างจากดิวตี้ฟรีสนามบิน
ส่วนจะปิดวันไหนนั้น ขณะนี้อยู่ระหว่างรอคอนเฟิร์มความเรียบร้อยด้านโอเปอเรชั่น ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้เคยมีการปิดและเปิดสาขาในเมืองอยู่แล้ว เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ผ่านมา เช่น ช่วงโควิด เป็นต้น
“แต่ในครั้งนี้การปิดดำเนินการไปพร้อมกับการปรับโครงสร้างองค์กร อาทิ มีโครงการสมัครใจจาก ซึ่งหมายความว่าพนักงานแต่ละสาขาที่ปิด หากประสงค์ทำงานกับบริษัทต่อก็ไม่ต้องออกจากงาน แต่หากพนักงานในองค์กรซึ่งหมายถึงทุกคน ไม่ใช่เฉพาะสาขาที่ปิด ต้องการสมัครใจจาก ก็สามารถเข้าโครงการสมัครใจจากได้ โดยคนที่จะจากองค์กรเป็นคนละเรื่องกับพนักงานในสาขาที่ปิด” นายนิตินัยกล่าว
นายนิตินัยกล่าวว่า ในระยะยาวทางบริษัทจำเป็นต้องพิจารณาธุรกิจในดาวน์ทาวน์ให้มีความเหมาะสมกับบริบททางธุรกิจที่เปลี่ยนไป เพื่อความยั่งยืนทางธุรกิจต่อไป โดยมองว่าดิวตี้ฟรียังคงเป็นจุดแข็งหลักของกลุ่มคิง เพาเวอร์ ต่อไป เพียงแต่วิวัฒนาการจะเปลี่ยนไป และต้องหาธุรกิจใหม่ที่เป็น Captive Market เข้ามาเสริม เพื่อเป็นแม็กเนตในการสร้าง Captive Demand รูปแบบใหม่ ส่วนโมเดลธุรกิจจะเป็นอย่างไรนั้น ขอเวลาอีกประมาณ 4-5 เดือน อย่างไรก็ตาม ยังคงมีดิวตี้ฟรี 3 สาขาเปิดบริการ ได้แก่ รางน้ำ, วันแบงค็อก และภูเก็ต