TikTok คุมเข้มคอนเทนต์ “เลือกตั้ง” บัญชีนักการเมืองห้ามยิงแอด-สร้างรายได้

TikTok คุมเข้มคอนเทนต์ “เลือกตั้ง” ร่วมมือ กกต.-พาร์ตเนอร์ เปิดตัว “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย 2569” ในแอป เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง พร้อมออกกฎเหล็กบัญชีพรรค-นักการเมือง ไม่มีสิทธิเข้าถึงเครื่องมือโฆษณา-ฟีเจอร์สร้างรายได้

นางสาวชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy – SEA, TikTok กล่าวว่า การเลือกตั้งเป็นช่วงเวลาสำคัญของการสื่อสารและแสดงความเห็นในชุมชน “ติ๊กต็อก” (TikTok) มุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้ชุมชนควบคู่ไปกับการปกป้องความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม จึงเปิดตัว “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย 2569” ภายในแอปพลิเคชั่น

โดยร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อให้ชุมชนต่าง ๆ ของ TikTok ในประเทศไทยเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และผ่านการตรวจสอบแล้ว พร้อมตัดสินใจอย่างรอบรู้ก่อนลงคะแนนเลือกตั้งทั่วไป ในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2569

ศูนย์ข้อมูลดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ครอบคลุม สามารถให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ผ่านการค้นหาและแถบแบนเนอร์ข้อมูลใน TikTok และเชื่อมโยงผู้ใช้กับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการลงคะแนน สถานที่เลือกตั้ง และรายชื่อผู้สมัคร ที่มาจาก กกต. โดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อค้นหาเกี่ยวกับการเลือกตั้ง

“มาตรการด้านความปลอดภัยของ TikTok ถูกสร้างขึ้นเพื่อก้าวนำหน้าภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยการใช้เทคโนโลยี Content Credentials เพื่อตรวจจับเนื้อหาที่สร้างโดย AI และมีเครื่องมือให้ผู้ใช้รายงานข้อมูลที่สร้างความเข้าใจผิด ทำให้มั่นใจว่า TikTok เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการพูดคุยและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกตั้ง”

นางสาวชนิดากล่าวต่อว่า สำหรับการเลือกตั้งปี 2569 TikTok มีแนวทางในการรักษาความโปร่งใสทั้งหมด 3 อย่าง ได้แก่

1.PROTECT : ปกป้องความถูกต้องของการเลือกตั้งด้วยการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการเลือกตั้ง ผ่านมาตรการความปลอดภัยเชิงรุกโดยมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญหลายหมื่นคนทั่วโลก

2.EMPOWER : ส่งเสริมชุมชนให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ โดยการเปิดตัว “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย” (Thailand Election Center) เพื่อเชื่อมต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งหลายล้านคนให้สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือและจาก กกต. โดยมีข้อมูลครอบคลุมทั้งขั้นตอนการลงคะแนน รายชื่อผู้สมัคร และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

3.PARTNER : ผนึกกำลังกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อสกัดกั้นภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง โดยทำงานร่วมกับเครือข่ายองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-checking) 20 แห่งทั่วโลก รวมถึงพาร์ตเนอร์ในไทยอย่าง COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและยับยั้งปฏิบัติการชี้นำความคิด (Influence Operations) 

“แพลตฟอร์มยังมีนโยบายห้ามโฆษณาการเมืองอย่างเข้มงวด และไม่อนุญาตให้บัญชีนักการเมือง รัฐบาล หรือพรรคการเมือง เข้าถึงเครื่องมือการโฆษณาและฟีเจอร์สร้างรายได้ เพื่อรักษาประสบการณ์สำหรับชุมชน”

นางสาวสิริประภา วีระไชยสิงห์ Outreach and Partnerships Manager, Trust and Safety – TikTok เสริมว่า TikTok ใช้แนวทางเชิงรุกเพื่อดูแลความถูกต้องของเนื้อหา เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการประชาธิปไตย และติดป้ายกำกับข้อกล่าวอ้างที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

จากข้อมูลล่าสุดในรายงาน Community Guidelines Enforcement Report ในปี 2025 TikTok สามารถลบเนื้อหาที่ละเมิดในประเทศไทยได้ถึง 99.5% ก่อนที่จะมีผู้ใช้รายงาน และ 95.1% สามารถลบออกภายใน 24 ชั่วโมง โดยจำนวนวิดีโอที่ถูกลบออกมีทั้งหมด 4.4 ล้านวิดีโอ

“TikTok ยังคงมุ่งมั่นร่วมมือกับทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อให้นโยบายด้านความปลอดภัยพัฒนาต่อไปและตอบสนองความต้องการของชุมชนในไทย”