“Bolt” ลุ้นต่ออายุใบอนุญาต กรมขนส่ง ตรวจเข้มมาตรฐานความปลอดภัย

กรมการขนส่งทางบก เผยอยู่ระหว่างพิจารณาต่ออายุหนังสือรับรองแอปฯ Bolt หลังมีประเด็นด้านความปลอดภัย พร้อมส่งหนังสือให้บริษัทชี้แจงข้อเท็จจริง ย้ำทุกแพลตฟอร์มเรียกรถต้องอยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ทั้งการคัดกรองคนขับ ระบบยืนยันตัวตน และประกันภัยคุ้มครองผู้โดยสาร

กระทรวงคมนาคม รายงานว่า นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม และนายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ให้ความสำคัญกับการยกระดับมาตรฐานการให้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้มีความสะดวก ปลอดภัย ทันสมัย โปร่งใส และตอบสนองต่อการเดินทาง และความต้องการของประชาชนในยุคดิจิทัล โดยมุ่งผลักดันให้รถเข้าสู่ระบบ มีมาตรฐานการให้บริการที่เชื่อถือได้ และสามารถกำกับดูแลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จึงได้สั่งการให้กรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เร่งออกมาตรการผลักดันรถจักรยานยนต์สาธารณะ (รย.17) และรถยนต์รับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (รย.18) ให้สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ควบคู่กับการยกระดับคุณภาพการให้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

นายฐิติพัฒน์ ไทยจงรักษ์ ผู้อำนวยการสำนักวิศวกรรมยานยนต์ และโฆษกกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า ขณะนี้ ขบ. อยู่ระหว่างการพิจารณาความเหมาะสมการต่ออายุหนังสือรับรองให้กับแอปพลิเคชัน Bolt ซึ่งจากกรณีที่มีข่าวเกี่ยวกับการให้บริการผ่านแอปฯ Bolt ในประเด็นด้านความปลอดภัยของ ขบ. นั้น ขบ. ได้มีหนังสือให้บริษัท Bolt ชี้แจงข้อเท็จจริงและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อประกอบการตรวจสอบและพิจารณาตามขั้นตอน

หากตรวจสอบพบว่ามีการฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย หลักเกณฑ์ หรือเงื่อนไขที่กำหนด ขบ. มีอำนาจดำเนินการตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นการตักเตือน การสั่งระงับการให้บริการ การเพิกถอนการรับรอง หรือการไม่ต่ออายุการรับรอง (แล้วแต่กรณี) โดย ขบ. ได้เน้นย้ำให้บริษัท Bolt ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะมาตรการด้านความปลอดภัยของผู้โดยสาร การคัดกรองผู้ขับรถ การตรวจสอบยืนยันตัวตน การป้องกันการสวมสิทธิหรือใช้บัญชีร่วมกัน รวมถึงการกำกับดูแลรถและผู้ขับรถในระบบให้มีความถูกต้องและปลอดภัยตลอดการให้บริการ

โดย ขบ. จะเดินหน้ายกระดับมาตรฐานการให้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะ ความปลอดภัยของประชาชน และการแข่งขันที่เป็นธรรมเป็นสำคัญ โดยทุกแพลตฟอร์มต้องให้บริการภายใต้มาตรฐานเดียวกัน เช่น ผู้ขับรถต้องมีใบอนุญาตขับรถสาธารณะ มีประกันภัยที่คุ้มครองผู้โดยสารอย่างเหมาะสม รวมถึงต้องมีระบบตรวจสอบ ควบคุม และติดตามการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีความปลอดภัย มีมาตรฐาน มีคุณภาพ และเกิดความเชื่อมั่นในการใช้บริการรถรับจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

ทั้งนี้ หากประชาชนพบการให้บริการที่ไม่ปลอดภัย ไม่เป็นธรรม หรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย สามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน โทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง

สิริพงศ์ หารือ Bolt ถกเข้มจัดระเบียบแอปฯ

ในวันเดียวกัน (25 พ.ค. 2569) นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ให้บริษัท โบลท์ ซัพพอร์ท เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด (Bolt) เข้าพบ เพื่อประชุมหารือเกี่ยวกับนโยบายด้านการให้บริการรถโดยสารสาธารณะผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล นำโดย Ms. Eirini Zafeiratou รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารระดับโลกด้านนโยบายสาธารณะและกฎหมาย และทีมงาน พร้อมด้วยผู้แทนจากกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เข้าร่วมประชุม ณ ห้องประชุมกระทรวงคมนาคม

ในการนี้ ที่ประชุมได้มีการหารือเกี่ยวกับแนวทางการส่งเสริมนโยบาย กฎหมาย และระเบียบ เพื่อเพิ่มโอกาสในการประกอบอาชีพของผู้ขับขี่รถโดยสารสาธารณะผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ตลอดจนแนวทางความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน ในการลดภาระต้นทุนของผู้ขับขี่ และการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการเดินทางของประชาชน

พร้อมกันนี้ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ยังได้มอบหมายให้ ขบ. สร้างความเข้าใจกับผู้ให้บริการรถโดยสารสาธารณะผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล ทุกแพลตฟอร์ม เกี่ยวกับมาตรฐานการให้บริการ โดยยึดถือความสะดวกและความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเป็นหลัก