สงครามการค้าสร้างโอกาส QAD รุกหนัก ERP บนคลาวด์
QAD เร่งรุกตลาดไทย ดันยอดบริการซอฟต์แวร์ ERP บนคลาวด์ ปักหลักรักษาลูกค้าเดิมปั้นกลุ่มลูกค้าใหม่ หวังเป้าโต 30% ตามตลาดคลาวด์ทั่วโลก แนะผู้ประกอบการไทยปรับตัวเสริมศักยภาพรับโอกาสจากสงครามการค้า
นายแอนตัน ชิลตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร QAD กล่าวว่า บริษัทเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โซลูชั่นระบบ enterprise resource planning หรือ ERP บนคลาวด์เพื่อใช้บริหารจัดการธุรกิจ การผลิตและต้นทุน มีจุดเด่นคือ ยืดหยุ่น ง่ายเร็ว และอัพเกรดได้เฉพาะส่วน ที่ผ่านมาทำตลาดใน 52 ประเทศ มีผู้ใช้กว่า 37,500 ราย โดยเน้นทำตลาดในอุตสาหกรรมการผลิต ได้แก่ อุตสาหกรรมยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม อุตสาหกรรมสินค้าเทคโนโลยี, อุตสาหกรรมหนัก (industrial) และอุตสาหกรรมด้านอุปกรณ์การแพทย์ ชีวเวชศาสตร์ (life sciences)
สำหรับประเทศไทยบริษัททำตลาดมากว่า 30 ปี และปีนี้บริษัทจะเน้นประเทศไทยมากขึ้น เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มลูกค้าใหม่ เนื่องจากไทยเป็นหนึ่งในฐานการผลิตที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมยานยนต์ และไทยมีนโยบายไทยแลนด์ 4.0 จากภาครัฐมาสนับสนุน ส่งผลให้ภาคอุตสาหกรรมเริ่มนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้งาน อาทิ IOT, AI, robotic รวมทั้งธุรกิจไทยเริ่มไปคลาวด์ จากที่ผ่านมาจะใช้งานผ่านเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ทำให้ต้องไปลงทุนกับฮาร์ดแวร์ แม้ว่าจะช้ากว่าภาพรวมทั่วโลก แต่ถือว่าเร็วเมื่อเทียบภายในภูมิภาค ดังนั้น จึงมองว่าบริษัทมีโอกาสเติบโตสูงมาก
“ภาพรวมคลาวด์ทั่วโลกเติบโตประมาณ 30% ต่อปี โดยบริษัทตั้งเป้าที่จะเติบโตให้ได้เท่าภาพรวมตลาด รวมถึงในประเทศไทยด้วย โดยรายได้ 50% ของไทยมาจากกลุ่มธุรกิจรถยนต์ แต่ไม่สามารถเปิดเผยรายได้ได้”
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายของอุตสาหกรรมการผลิตไทยนั้น คือ การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในช่วง 10 ปี ดังนั้น ไทยต้องเร่งพัฒนาศักยภาพเพื่อให้แข่งขันได้ เพราะปัจจุบันมีประเทศที่แรงงานต่ำกว่า และเมื่อโลกมีสงครามการค้าระหว่างประเทศจีน-สหรัฐ ดังนั้น มีหลายธุรกิจที่มองหาแหล่งผลิตแห่งใหม่ ดังนั้น นี่ถือเป็นหนึ่งในโอกาสของประเทศไทยปีนี้บริษัทได้เพิ่มการลงทุนประมาณ 3 แสนเหรียญสหรัฐ ในด้านการวิจัยและพัฒนาโซลูชั่นเพิ่มขึ้น 18% และ 55,000 เหรียญสหรัฐ ในส่วนของทีมขายและการตลาดเพิ่มขึ้น 10% เพื่อให้สามารถโฟกัสที่กลุ่มลูกค้าซึ่งต้องการใช้ได้มากขึ้น สำหรับการลงทุนเฉพาะในไทยนั้นไม่สามารถเปิดเผยได้ แต่บริษัทมีทีมซัพพอร์ตไทย และพยายามทำให้ซอฟต์แวร์รองรับภาษาไทย