ทางเพจรถไฟฟ้าบีทีเอส ได้ออกประกาศ ให้สวมหน้ากากอนามัยทุกครั้งก่อนเข้าระบบรถไฟฟ้า และตลอดเวลาที่ใช้บริการ
เพื่อเป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารที่มาใช้บริการ
สำหรับมาตรการป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อไวรัส รถไฟฟ้าบีทีเอสมีมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสาร โดยเพิ่มการทำความสะอาดสถานี พ่นยาฆ่าเชื้อโรคภายในขบวนรถทั้งระหว่างวัน ก่อน และหลังการให้บริการ พร้อมเน้นจุดสัมผัสร่วมทุกจุด
นอกจากนี้บีทีเอสจัดแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือฆ่าเชื้อโรคให้ผู้โดยสารใช้บริเวณโต๊ะตรวจการทั้ง 2 ฝั่ง ของทุกสถานี กรุณาทำความสะอาดมือก่อน และหลังการใช้บริการ
มีบริการแอลกอฮอล์ล้างมือแบบเคลื่อนที่ แก่ผู้โดยสารบนชั้นชานชาลา
ร่วมกับระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ ที่เชื่อมต่อ (Feeder) กับบีทีเอส เพื่อยกระดับมาตรการรักษาความสะอาด ทั้ง รถบีอาร์ที, รถสมาร์ทบัส, เรือด่วนเจ้าพระยา