ทีเอ็มบีและธนชาต แจ้งโอนเงินต่างธนาคารใช้งานได้ปกติแล้ว

ธนาคารทีเอ็มบีและธนชาต แจ้งโอนเงินต่างธนาคารใช้งานได้ปกติ เผยรายการโอนที่เกิดความล่าช้าในวันที่ 30 พ.ย. – 1 ธ.ค.63 ได้รับการปรับปรุงให้เงินเข้าบัญชีผู้รับเรียบร้อยแล้ว

วันที่ 2 ธันวาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารทีเอ็มบีและธนชาต แจ้งอัปเดตข้อมูลลูกค้าที่ประสบปัญหารายการโอนเงินมีความล่าช้า โดยชี้แจ้งว่าสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุการณ์ต่อเนื่องจากกรณีที่มีการทำธุรกรรมโอนเงินต่างธนาคารเป็นจำนวนมาก ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 จนทำให้เกิดปัญหารายการโอนเงินเกิดความล่าช้าในหลายธนาคาร รวมทั้งทีเอ็มบีและธนชาต

ขณะนี้ ธุรกรรมการโอนเงินต่างธนาคารผ่านแอปพลิเคชัน TOUCH ของทีเอ็มบี และ T Connect ของธนาคารธนชาตสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว และรายการโอนเงินที่เกิดความล่าช้าระหว่างวันที่ 30 พฤศจิกายน – 1 ธันวาคม 2563 ได้รับการปรับปรุงให้เงินเข้าสู่บัญชีผู้รับเรียบร้อยแล้ว

หากลูกค้าตรวจสอบธนาคารปลายทางแล้ว พบว่ายอดโอนยังไม่เข้าบัญชีผู้รับ ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาทาง Inbox ของ TMB facebook และ Thanachart Bank facebook ธนาคารจะดำเนินการประสานงานช่วยเหลือต่อไป