ไอพีจีตั้งแม่ทัพใหม่ “สร เกียรติคณารัตน์” มือดีวงการโฆษณา กุมบังเหียน อินิชิเอทีฟ ประเทศไทย ชูคอนเซ็ปต์ คอนซัลต์เอเยนซี่ “เพื่อนคู่คิด” ช่วยสร้างยอดขาย-สร้างคุณภาพงาน โซลูชั่นที่มากกว่าคู่แข่ง พร้อมตั้งเป้าเป็นเบอร์ 1 เอเยนซี่คุณภาพ
ช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ปฏิเสธไม่ได้ว่าภาพรวมอุตสาหกรรมสื่อโฆษณามีความเปลี่ยนแปลง ทั้งจากเทคโนโลยีดิสรัปชั่น ผนวกกับวิกฤตโควิดที่ยืดเยื้อและทวีความรุนแรงมากขึ้น ส่งผลให้เม็ดเงินโฆษณาหดตัว “มีเดียเอเยนซี่” ต้องปรับตัวรอบทิศ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด
ดร.ธราภุช จารุวัฒนะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอพีจี มีเดียแบรนด์ ประเทศไทย และนายกสมาคมมีเดียเอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย (MAAT) เปิดเผยว่า ปัจจุบันแม้สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 จะยังรุนแรง แต่ในภาพรวมกลุ่มลูกค้าแบรนด์ต่าง ๆ ของบริษัทได้มีการปรับตัวได้ค่อนข้างเร็ว และมีการใช้งบฯโฆษณาอย่างต่อเนื่อง แต่มีการปรับแพลนบางอย่างออกไป เพื่อรอจังหวะที่เหมาะสม และบางธุรกิจเดินหน้าแผนจับกลุ่มลูกค้าต่อในพื้นที่ที่ไม่ใช่สีแดง
สำหรับไอพีจีต้องปรับตัวเพื่อให้นำหน้ากลุ่มคอนซูเมอร์เสมอ และนำเสนอด้านความคุ้มค่ามากขึ้นให้แก่แบรนด์ อาทิ ใช้เม็ดเงินเท่าเดิม แต่สามารถสื่อสารกับกลุ่มคอนซูเมอร์ได้กว้างขึ้น โดยการอินไซต์ในแต่ละกลุ่มมากขึ้น พร้อม ๆ กับการแก้ปัญหาให้แก่กลุ่มลูกค้าในรูปแบบแตกต่างกัน เพราะสินค้าแต่ละแคทิกอรี่ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคบริโภค รีเทล ยา ย่อมมีความแตกต่างกัน เช่น กลุ่มลูกค้าบางรายไม่สามารถเปิดหน้าร้านได้ ก็เปลี่ยนมาทางทีวีคอมเมิร์ซ หรืออีคอมเมิร์ซแทน เป็นต้น
อย่างไรก็ดี หนึ่งในการขับเคลื่อนสำคัญจากนี้ไป คือ การปรับโครงสร้างของอินิชิเอทีฟ 1 ในมีเดียเอเยนซี่ที่ใหญ่ที่สุดของไอพีจี มีเดียแบรนด์ และเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้ประกาศการแต่งตั้ง ดร.สร เกียรติคณารัตน์ ขึ้นเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อินิชิเอทีฟ ประเทศไทย (Initiative Thailand) ท่ามกลางความท้าทายต่อเนื่องของวิกฤตการณ์โควิด-19 ขณะที่นางสาวมาลี กิตติพงศ์ไพศาล อดีตผู้บริหาร อินิชิเอทีฟ ที่เกษียณการทำงาน แต่ยังคงนั่งเป็นปรึกษาอินิชิเอทีฟอยู่
“การเลือก ดร.สร เนื่องจากประสบการณ์การคร่ำหวอดในวงการสื่อโฆษณาร่วม 23 ปี รวมถึงการเคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายกลยุทธ์ให้กับไอพีจี และพัฒนาแนวคิดและกลยุทธ์ให้แก่แบรนด์ชั้นนำในประเทศไทยได้เป็นอย่างดี ดังนั้น จึงทำให้ ดร.สร สามารถรันธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง”
ด้าน ดร.สร เกียรติคณารัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อินิชิเอทีฟ ประเทศไทย กล่าวว่า ทิศทางต่อไปของอินิชิเอทีฟได้วางโพซิชั่นแบรนด์ให้เป็นเพื่อนคู่คิด หรือ thinking partner ของธุรกิจ วางตัวให้ปรึกษาได้ทุกเรื่องเปรียบเสมือนคอนเซาต์เอเยนซี่ และสามรถทำงานใกล้ชิดลงไปแก้ปัญหาให้แก่พาร์ตเนอร์ได้ ด้วยการก้าวนำและเข้าใจผู้บริโภค ผ่านดาต้า เพื่อช่วยให้แบรนด์ปรับเปลี่ยนธุรกิจและการสื่อสารให้เข้ากับยุคที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายสำคัญคือการเติบโตไปพร้อม ๆ กับพาร์ตเนอร์ และกลุ่มลูกค้า
“ต้องยอมรับว่าในปีที่ผ่านมา สถานการณ์โควิดถือเป็นปัจจัยท้าทายของเอเยนซี่ไม่น้อย ทำให้ต้องปรับตัวให้รวดเร็วและสอดรับกับสถานการณ์ สำหรับการขยายกลุ่มลูกค้าในปี 2564 ต้องหันไปโฟกัสการช่วยเหลือพาร์ตเนอร์ ทั้งด้านการสร้างยอดขาย และการสร้างคุณภาพงาน การมอบโซลูชั่นที่มากกว่าคู่แข่ง ควบคู่กับการตั้งเป้าเป็นเบอร์ 1 เอเยนซี่ด้านคุณภาพ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อินิชิเอทีฟกล่าว