“ทีวี ไดเร็ค” เดินหน้าลุยธุรกิจใหม่ Direct Response Agency (DRA) ผู้ให้บริการโซลูชั่นการตลาดวันสต็อปเซอร์วิส ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม พร้อมใช้ Data Base วิเคราะห์การใช้สื่อหนุนผู้ประกอบการ – SMEs ตั้งเป้าปี 2565 กวาดรายได้ 150 ล้านบาท
นายทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน) หรือ TVD เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้นำศักยภาพกลุ่มบริษัทในเครือที่มีความสามารถหลากหลายของบริการ ขยายธุรกิจใหม่ Direct Response Agency (DRA)
คือ ผู้ให้บริการโซลูชั่นธุรกิจการตลาดแบบวันสต็อปเซอร์วิสครบวงจรเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัลและสร้างการเติบโตให้กับกลุ่มผู้ประกอบการชั้นนำและ SMEs
สำหรับการทำการตลาด Direct Response Marketing เป็นเครื่องมือการตลาดที่สำคัญ โดยมองว่าเป็นธุรกิจที่มีศักยภาพเติบโตอีกมาก ทีวี ไดเร็ค จึงนำประสบการณ์การดำเนินธุรกิจการตลาดแบบตรงมากกว่า 20 ปี
และการมีกลุ่มธุรกิจในเครือที่แข็งแกร่งประกอบด้วย ทีวี โฮมช้อปปิ้ง คอลล์เซ็นเตอร์ การทำตลาดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ รวมทั้งผู้สร้างสรรค์ผลิตสื่อเพื่อส่งเสริมการขาย ตลอดจนบริการคลังสินค้าและขนส่งสินค้า
และการมีฐานข้อมูลลูกค้า (Data Base) ที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ และแลกเปลี่ยนองค์ความรู้จาก TRI-STAGE INC ซึ่งเป็นพาร์ตเนอร์ของเรา เพื่อให้บริการ Media Management และ Database Marketing
ด้าน นางสาวอรนิตย์ คุตะพันธุ์ ผู้จัดการส่วนอาวุโส บริษัท เอบีพีโอ จำกัด กล่าวถึงแผนธุรกิจ Direct Response Agency (DRA) ว่า ได้ให้บริการการตลาดแบบตรงด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่สอดรับกับกลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการ ได้แก่ การให้บริการทำตลาดแบบตรงผ่านทีวี โฮม ช้อปปิ้ง
โดยทำการเลือกสื่อที่เหมาะสมกับสินค้า การจัดหารายการ ทีวี โฮมช้อปปิ้งและโฆษณา พร้อมทั้งการวัดผลลัพธ์ให้กับลูกค้า ส่วนการให้บริการทำตลาดแบบตรงผ่านคอลล์เซ็นเตอร์ จะนำจุดแข็งคอล เซ็นเตอร์ พร้อมให้บริการการตลาดแบบตรงเข้าถึงลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ซึ่งขณะนี้มีจำนวน 400 คน และจะเพิ่มเป็น 600 คน ภายในปีนี้
นอกจากนี้ ยังเปิดให้บริการผู้สร้างสรรค์ผลิตสื่อเพื่อส่งเสริมการขายในทุกแพลตฟอร์ม โดยนำทีมการผลิตที่มีประสบการณ์จัดทำ Show Host ควบคู่กับนำพิธีกร ศิลปินดาราและบุคคลที่มีชื่อเสียงที่เหมาะสมกับสินค้า มาร่วมสื่อสารและส่งเสริมการขายและลดต้นทุนการด้วยการใช้ KOL มาโปรโมตแบรนด์ ล่าสุดอยู่ระหว่างการนำเสนอบริการใหม่ ในรูปแบบ Live Commerce
จุดเด่นธุรกิจ DRA คือ เราตอบโจทย์การให้บริการโดยนำความเชี่ยวชาญการตลาดแบบตรงและศักยภาพการนำฐานข้อมูลลูกค้า (Data Base) มาร่วมวิเคราะห์ข้อมูลและกำหนดช่วงเวลาการออกอากาศพร้อมทั้งออกแบบการใช้สื่อในช่องทางต่างๆ ให้เหมาะสมกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย
ขณะเดียวกันมีการบริหารจัดการคลังสินค้า และบริการจัดส่งสินค้าภายใต้ชื่อ Xpresso เพื่อช่วยให้บริการขนส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ ธุรกิจ Direct Response Agency (DRA) ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยมีจำนวนลูกค้าสะสม 20 ราย ส่วนใหญ่กว่า 80% เป็นผู้ประกอบธุรกิจผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร
และอื่นๆ 20% โดยปี 2564 มีรายได้ 128 ล้านบาท เติบโต 100% ส่วนในปี 2565 วางเป้าหมายมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 10-15 ราย และคาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นเป็น 150 ล้านบาท