“ธนาคารออมสิน” เดินหน้าสู่ Smart Social Bank for All Lives ยกระดับสู่ธนาคารที่ดูแลคนไทยทุกช่วงวัย
ในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งความผันผวนทางเศรษฐกิจ ความท้าทายด้านภูมิรัฐศาสตร์ วิกฤตสภาพภูมิอากาศและการเข้ามาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังพลิกโฉมทุกภาคส่วนของสังคม ปัจจัยเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพชีวิตและความมั่นคงทางการเงินของประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่ยังเข้าไม่ถึงโอกาสและบริการทางการเงินในระบบ คำถามสำคัญคือ คนไทยจะก้าวต่อไปอย่างไร? สำหรับ ธนาคารออมสิน ภายใต้การนำของ นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน มองว่าวิกฤตคือโอกาสในการทบทวนและเตรียมพร้อมรับมือ บทบาทของธนาคารยุคใหม่จึงไม่ควรจำกัดอยู่แค่การให้บริการทางการเงิน แต่ต้องเป็นกลไกสำคัญในการสร้างความมั่นคงและส่งเสริมโอกาสให้ประชาชนสามารถก้าวผ่านทุกความเปลี่ยนแปลงได้อย่างเข้มแข็งแนวคิดดังกล่าว ธนาคารออมสินจึงเดินหน้ายกระดับองค์กรสู่การเป็น “Smart Social Bank for All Lives” ที่มุ่งสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจควบคู่กับการสร้างคุณค่าทางสังคม เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของคนไทย จากผู้สนับสนุนเงินทุน สู่ผู้สร้างโอกาสในการเติบโตตลอดระยะเวลากว่า 113 ปี ธนาคารออมสินดำเนินภารกิจส่งเสริมการออมและสร้างความมั่นคงทางการเงินให้คนไทยอย่างต่อเนื่อง จากบทบาทผู้ให้บริการทางการเงิน สู่การเป็นผู้สร้างโอกาสให้ประชาชนทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการรายย่อย ธุรกิจ SMEs หรือกลุ่มเปราะบาง ได้เข้าถึงแหล่งทุนในระบบ เพื่อนำไปสร้างอาชีพ สร้างรายได้ และยกระดับคุณภาพชีวิต ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เหมาะกับแต่ละช่วงวัย
นอกจากการเข้าถึงแหล่งทุน ธนาคารยังให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความรู้ทางการเงิน (Financial Literacy) เพื่อส่งเสริมวินัยทางการเงินและการพึ่งพาตนเองในระยะยาว พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนในแต่ละช่วงวัย ควบคู่กับการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลมายกระดับการให้บริการ และเชื่อมโยงเครือข่ายสาขากว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศเข้ากับช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงินได้สะดวก รวดเร็ว และทั่วถึง

ธนาคารเพื่อทุกชีวิต…ดูแลคนไทยทุกช่วงวัย การก้าวสู่ Smart Social Bank for All Lives ไม่ได้หมายถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เท่านั้น แต่คือการยกระดับบทบาทของธนาคารให้เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตในทุกช่วงชีวิตของคนไทย ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะกับความต้องการของแต่ละวัย เพราะออมสินไม่ได้มองลูกค้าเพียงในฐานะผู้ใช้บริการทางการเงิน แต่มองผ่าน “ช่วงชีวิต” เพื่อเข้าใจความต้องการและสนับสนุนได้อย่างตรงจุด
การดูแลครอบคลุมตั้งแต่วัยเด็กที่ส่งเสริมการออมผ่านผลิตภัณฑ์เงินฝาก เช่น ออมสิน ออมรัก และโครงการธนาคารโรงเรียน เพื่อปลูกฝังวินัยการออมตั้งแต่วัยเยาว์ วัยทำงานและผู้ประกอบการได้รับการสนับสนุนทั้งแหล่งทุนและองค์ความรู้ด้านการบริหารการเงิน เพื่อสร้างความมั่นคงและต่อยอดธุรกิจ ขณะที่วัยกลางคนและวัยเกษียณ ธนาคารมุ่งสนับสนุนการวางแผนการเงิน การออม การลงทุน และการเตรียมความพร้อมสำหรับชีวิตหลังเกษียณ
ก้าวต่อไป ธนาคารออมสินในฐานะ Smart Social Bank for All Lives ที่พร้อมเคียงข้างคนไทยในทุกช่วงของชีวิต สนับสนุนการเข้าถึงโอกาสทางการเงิน เพื่อสร้างความมั่นคงและเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน ด้วยความเชื่อว่า “ลูกค้าต้องอยู่ได้ ธนาคารจึงจะอยู่ได้” เพราะเมื่อประชาชนมีความมั่นคง มีรายได้ และมีคุณภาพชีวิตที่ดี ธนาคารก็จะเติบโตเคียงข้างสังคมไทยได้อย่างยั่งยืน