OMODA & JAECOO เสริมแกร่งบริการหลังการขาย พร้อมส่งด่วนภายใน 24 ชม.
OMODA & JAECOO เร่งเครื่องเดินหน้างานบริการหลังการเตรียมความพร้อมบริการระดับพรีเมี่ยม ชูระบบจัดส่งด่วนพิเศษภายใน 24 ชั่วโมงในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และภายใน 3 วันในต่างจังหวัด ปลื้มยอดจอง JAECOO 5 EV แรงไม่หยุดทะลุ 5,000 คัน
นายบิล จาง ผู้อำนวยการบริหารแบรนด์ โอโมด้า แอนด์ เจคู่ ประเทศไทย (OMODA & JAECOO) เปิดเผยว่า บริษัทได้เตรียมความพร้อมด้านบริการหลังการขายอย่างครบวงจร พร้อมยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ระดับสากล เพื่อรองรับการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของยอดจอง JAECOO 5 EV ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภคชาวไทย โดยได้ลงทุนและพัฒนาระบบบริการหลังการขายอย่างครบวงจร
โดยมีอัตราการสำรองอะไหล่สูงถึง 94% และจะครบ 100% ภายในเดือนตุลาคม 2568 โดยขยายการรองรับรถยนต์เข้าบริการจากจำนวน 1,200 คัน สู่จำนวนมากกว่า 5,000 คัน ภายในธันวาคม 2568 พร้อมระบบจัดส่งด่วนพิเศษภายใน 24 ชั่วโมงในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และภายใน 3 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด เพื่อตอกย้ำความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด
ทั้งนี้ ได้ลงทุนพัฒนาศูนย์กระจายอะไหล่ขนาดใหญ่ ณ ดีเอชแอล บางนาโลจิสติกส์แคมปัส จ.สมุทรปราการ บนพื้นที่กว่า 2,500 ตารางเมตร โดยสามารถรองรับปริมาณการขนส่งอะไหล่และชิ้นส่วนรถทุกรุ่นในปัจจุบัน รวมถึงรุ่นอื่น ๆ ในอนาคตด้วย เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างครบวงจร ศูนย์กระจายอะไหล่แห่งนี้ได้รับการรับรองมาตรฐานการจัดการระดับสากลด้วยมาตรฐาน ISO 9002:2015 (ระบบบริหารงานคุณภาพ), ISO 14001:2015 (ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม) และ ISO 45001:2018 (ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย)
ภายในศูนย์ประกอบด้วยระบบจัดเก็บที่ครอบคลุมอะไหล่ทุกรุ่นและทุกประเภทการใช้งาน พร้อมโซนพิเศษสำหรับจัดเก็บน้ำมันและแบตเตอรี่ไฟฟ้าแรงดันสูงที่มีระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล
นอกจากนี้ บริษัท EV มีนโยบายสำรองอะไหล่ที่ระดับ 30% ของจำนวนรถที่จำหน่าย ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานทั่วไปของการสำรองอะไหล่ในตลาดประเทศไทย และยังมีการเฝ้าตรวจสอบการเคลื่อนไหวของอะไหล่คงคลังเพื่อการพิจารณาเพิ่มเติมสัดส่วนในอนาคต ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการบริการอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง
นอกจากนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าขยายผู้จำหน่ายครอบคลุมทั่วประเทศไทยให้ได้จำหน่ายเป็น 60 แห่งภายในสิ้นเดือนกันยายน 2568 เพื่อให้บริการด้วยทีมงานมืออาชีพที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อสร้างความมั่นใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน