Volvo EX30 เร่งเปลี่ยนแบต ครบ 1,668 คัน จ่ายชดเชยวันละ 1,000 บาท
วอลโว่ เดินหน้าเปลี่ยนแบตเตอรี่ เสี่ยงเหตุ ไฟไหม้ ให้กับลูกค้ารถยนต์ Volvo EX30 แล้วหลังบริษัทแม่ไฟเขียว นำเข้าแบตเตอรี่ 2 ลอตใหญ่ หลังลอตแรก 800 เซต ทยอยเปลี่ยนให้ลูกค้า คาดครอบทั้ง 1,668 คัน จบภายในเดือนสิงหาคมนี้ ประกาศพร้อมเยียวยาวันละ 1,000 บาท
แหล่งข่าวระดับบริหาร จากบริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ขณะนี้บริษัทได้มีการแบตเตอรี่ลอตแรก 800 เซต สำหรับเปลี่ยนให้กับรถยนต์ Volvo EX30 รุ่นที่เกิดปัญหากรณีไฟไหม้รถในช่วงที่ผ่านมาว่า บริษัทได้ทยอยเปลี่ยนแบเตอรี่แรงดันสูงให้กับลูกค้า ตั้งแต่เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบัน มีการเปลี่ยนไปแล้วราว ๆ 25% หรือ 70-80 คัน จากจำนวนรถทั้งหมด 1,668 คัน
และบริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีขีดความสามารถในการเปลี่ยนอยู่ที่วันละ 22 คัน และคาดว่าจะสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับลูกค้า Volvo EX30 ในประเทศไทยทั้งหมดได้ภายในเดือนสิงหาคมที่จะถึงนี้อย่างแน่นอน ตามที่บริษัทได้แจ้งไว้กับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ.
“ตอนนี้แบตเตอรี่ลอตแรกเข้ามาแล้ว 800 เซต และล่าสุดบริษัทแม่ที่สวีเดนได้อนุมัติลอตสองมาเราไทยแล้ว ดังนั้นคาดว่าจะสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับลูกค้าได้ทันตามกำหนดที่แจ้งไว้กับ สคบ.อย่างแน่นอน และเราก็เข้าใจถึงความกังวลของเจ้าของรถ ตอนนี้เราได้มีการเปิดให้เจ้าของรถลงทะเบียนรับเงินสนับสนุนวันละ 1,000 บาท เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกระหว่างรอดำเนินการเปลี่ยนแบต”
ทั้งนี้ วอลโว่ได้มีการแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ที่ Volvo Cars Thailand ให้เจ้าของรถ Volvo EX30 เข้ามาลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบว่ารถ EX30 ของคุณอยู่ภายใต้ประกาศด้านความปลอดภัยของ Volvo หรือไม่
เพื่อให้ลูกค้าลงทะเบียนรับเงินสนับสนุนค่าเดินทางระหว่างรอนัดหมายเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ จะได้รับเงินสนับสนุนวันละ 1,000 บาท
และเนื่องจากบริษัทเข้าใจถึงความกังวลของเจ้าของรถ Volvo EX30 ที่อยู่ระหว่างรอการเปลี่ยนแบตเตอรี่แรงดันสูง เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในช่วงเวลาดังกล่าว สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียน และเลือกฝากรถไว้กับวอลโว่ หรือเก็บรักษารถไว้ ณ ที่พักอาศัย โดยงดการใช้งานรถยนต์ พร้อมแจ้งข้อมูลสถานะรถยนต์ผ่านระบบ
โดยวอลโว่จะดำเนินการโอนเงินสนับสนุนเข้าบัญชีของเจ้าของรถภายใน 30 วัน หลังจากรับรถคืนภายหลังการเปลี่ยนแบตเตอรี่
ทั้งนี้เจ้าของรถ Volvo EX30 สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ที่นี่ Volvo Cars Thailand
baby