นักท่องเที่ยวต่างชาติ 3 ปี ร่วงต่อเนื่อง ‘สทท.-ท่องเที่ยวไทย-จีน’ ชง 8 แนวทางเร่งสร้างเชื่อมั่นตลาดจีน

กลายเป็นประเด็นอีกแล้ว ! เมื่อสถานเอกอัครราชทูตจีนประจำประเทศไทยออกประกาศเตือนภัยการเดินทางเยือนไทยฉบับใหม่ โดยเตือนให้ชาวจีน โดยเฉพาะกลุ่ม Influencers ศิลปิน และนักแสดง ให้วางแผนการเดินทางอย่างรอบคอบ และเพิ่มความระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยในการเดินทางท่องเที่ยวประเทศไทย หลังจากเกิดเหตุการณ์ลักพาตัวชาวจีนเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

โดยระบุว่าเครือข่ายอาชญากรรมข้ามชาติได้สร้างฐานปฏิบัติการฉ้อโกงมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ตามแนวชายแดนไทย-เมียนมา โดยหลอกลวงเหยื่อด้วยการสร้างโปรไฟล์งานปลอมเพื่อบังคับใช้แรงงาน การค้ามนุษย์ และการหลอกลวงออนไลน์

พร้อมยกกรณีของ “หวัง ซิง” นักแสดงชาวจีนที่ถูกล่อลวงเมื่อปี 2568 รวมถึงกรณีล่าสุดเมื่อช่วงต้นเดือนตุลาคม 2569 ที่ช่างภาพชาวจีนวัย 34 ปี ได้หายตัวไปหลังจากเดินทางมาถ่ายภาพในกรุงเทพฯ รวมถึงกรณีครูสอนมโนราห์หรือดนตรีจากเซี่ยงไฮ้ที่หายตัวไปในไทยเมื่อปลายเดือนกันยายน 2569 ฯลฯ

วอนรัฐรับฟัง-แก้ปัญหาจริงจัง

“จีระยุ จารุกิตติวรกานต์” เลขาธิการสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) และเลขาธิการสมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน กล่าวว่า ตามที่สถานเอกอัครราชทูตสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำประเทศไทย ได้เผยแพร่คำแนะนำด้านความปลอดภัยแก่พลเมืองจีนที่เดินทางมายังประเทศไทย 

โดยขอให้เพิ่มความระมัดระวังต่อการหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ นั้น สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) และสมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน (Thai-Chinese Tourism Association: TCTA) ในฐานะองค์กรภาคเอกชนที่มีบทบาทในการส่งเสริมและประสานความร่วมมือด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศไทยและสาธารณรัฐประชาชนจีน มีความห่วงกังวลต่อสถานการณ์ดังกล่าวเป็นอย่างยิ่ง

และเห็นว่าฝ่ายไทยควรให้ความสำคัญและรับฟังข้อห่วงกังวลของฝ่ายจีนอย่างจริงจัง โดยการแก้ไขปัญหาไม่ควรจำกัดอยู่เพียงการประชาสัมพันธ์ว่าประเทศไทยมีความปลอดภัย แต่ควรแสดงให้เห็นถึง มาตรการป้องกัน การบังคับใช้กฎหมาย การช่วยเหลือผู้เสียหาย และความร่วมมือระหว่างไทย-จีนอย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากประเด็นด้าน “ความปลอดภัย” และ “ความเชื่อมั่น” มีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจเดินทางของนักท่องเที่ยวจีน 

เสนอ 8 แนวทางสร้างเชื่อมั่น

สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวฯ และสมาคมผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวสัมพันธ์ไทย-จีน จึงได้ทำหนังสือถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อเสนอแนวทางเร่งด่วนในการสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยวจีน ในช่วงไฮซีซั่นปลายปีนี้ และป้องกันการใช้ประเทศไทยเป็นทางผ่านของขบวนการอาชญากรรมข้ามชาติในทิศทางเดียวกันดังนี้

1. จัดตั้งกลไกประสานงานด้านความปลอดภัยและความเชื่อมั่นนักท่องเที่ยวจีน โดยบูรณาการกระทรวงการท่องเที่ยวฯ กระทรวงการต่างประเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ภาคเอกชน และสถานเอกอัครราชทูตจีน เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

2. เร่งดำเนินการปราบปรามเครือข่ายอาชญากรรมข้ามชาติ ที่อาจใช้ประเทศไทยเป็นทางผ่าน โดยเพิ่มมาตรการตรวจสอบ ป้องกัน และดำเนินคดีกับเครือข่ายที่ใช้การท่องเที่ยว การจ้างงาน การลงทุน การถ่ายทำ การแสดง หรือกิจกรรมทางธุรกิจเป็นเครื่องมือในการหลอกลวงบุคคลเข้าสู่ประเทศไทย พร้อมสื่อสารว่า ประเทศไทยจะไม่ยอมให้ถูกใช้เป็นทางผ่านฐานปฏิบัติการ หรือสนับสนุนขบวนการอาชญากรรมข้ามชาติและการค้ามนุษย์

3. พัฒนาระบบตรวจสอบผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อให้ตรวจสอบบริษัทนำเที่ยว มัคคุเทศก์ รถรับส่ง และผู้ประกอบการที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องก่อนใช้บริการ 

4. ยกระดับระบบช่วยเหลือนักท่องเที่ยวจีน โดยประชาสัมพันธ์สายด่วนตำรวจท่องเที่ยว 1155 และช่องทางช่วยเหลือภาษาจีน รวมถึงพิจารณาพัฒนาช่องทาง China Tourist Safety Assistance สำหรับตรวจสอบข้อมูล แจ้งเหตุ และขอความช่วยเหลือทั้งก่อนและระหว่างการเดินทาง

5. เพิ่มมาตรการสำหรับศิลปิน Influencer, Content Creator และผู้เดินทางเข้ามาทำงานระยะสั้น โดยจัดให้มีช่องทางตรวจสอบผู้ว่าจ้าง บริษัทผู้ประสานงาน หนังสือเชิญ สถานที่ทำงานหรือถ่ายทำ และบริการรับส่ง ก่อนเดินทางเข้าสู่ประเทศไทย

6. ดำเนินยุทธศาสตร์สื่อสารเชิงรุก โดยให้ ททท. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องร่วมกับเอกชนจัดทำ China Tourism Confidence Communication นำเสนอข้อเท็จจริงเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัย การดำเนินคดีต่อผู้กระทำผิด และช่องทางขอความช่วยเหลือ ผ่านแพลตฟอร์มและสื่อที่คนจีนเข้าถึงได้

7. หารือกับสถานเอกอัครราชทูตจีนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของจีนอย่างเป็นทางการ เพื่อรับฟังข้อมูลและข้อกังวล ตลอดจนพิจารณาจัดทำมาตรการและแนวทางการสื่อสารร่วมกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เฉพาะกรณีขยายตัวเป็นวิกฤตความเชื่อมั่นต่อการเดินทางมายังประเทศไทย

และ 8. จัดตั้งกลไกความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนด้านตลาดจีน โดยเปิดให้ภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องกับตลาดจีนโดยตรงมีส่วนร่วมในการให้ข้อมูลจากตลาด ประเมินผลกระทบ และร่วมสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้อง

3 ปี นทท.ต่างชาติดิ่งลงทุกปี

ทั้งนี้ หากย้อนดูข้อมูลสถิตินักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศไทยย้อนหลัง 3 ปีของกระทรวงการท่องเที่ยวฯ พบว่า มีตัวเลขลดลงทุกปี โดยวันที่ 1 มกราคม-18 ตุลาคม 2567 มีจำนวน 27.62 ล้านคน วันที่ 1 มกราคม-19 ตุลาคม 2568 มีจำนวน 25.65 ล้านคน และวันที่ 1 มกราคม-18 ตุลาคม 2569 มีจำนวน 24.49 ล้านคน

ถ้าโฟกัสเฉพาะนักท่องเที่ยวจีนจะพบว่า วันที่ 1 มกราคม-18 ตุลาคม 2567 มีจำนวน 5.54 ล้านคน วันที่ 1 มกราคม-19 ตุลาคม 2568 มีจำนวน 3.64 ล้านคน และวันที่ 1 มกราคม-18 ตุลาคม 2569 มีจำนวน 4.14 ล้านคน 

นี่คือเหตุผลที่รัฐบาลควรเร่งสร้างความเชื่อมั่นให้ตลาดจีนโดยด่วน