ผู้ร้ายของบริษัท-

คอลัมน์ เอชอาร์คอร์เนอร์

โดย ธำรงศักดิ์ คงคาสวัสดิ์ http://tamrongsakk.blogspot.com

วันนี้โครงสร้างเงินเดือนยังตกเป็นจำเลยในข้อหาว่าเป็นตัวการทำให้พนักงานเงินเดือนตัน ก็เลยทำให้พนักงาน และผู้บริหารหลายคนไม่ชอบโครงสร้างเงินเดือน และมองว่าเป็นผู้ร้ายที่มาสกัดเงินเดือนฉันเอาไว้ จึงไม่ควรจะมีโครงสร้างเงินเดือน

พูดง่าย ๆ ว่า พนักงาน และผู้บริหาร (บางคน) จะมองแต่เรื่องที่ตัวเองได้ประโยชน์ คือ ได้รับการขึ้นเงินเดือนไปเรื่อย ๆ ตามอายุงาน ยิ่งอยู่มานานเท่าไหร่ ก็ยิ่งควรจะได้รับการขึ้นเงินเดือนมากขึ้นไปเรื่อย ๆ

ส่วนบริษัทจะมี staff cost เพิ่มขึ้นอย่างคุ้มค่าหรือไม่เป็นเรื่องของบริษัท โดยที่ไม่ต้องมาดูว่า ตัวเองมีผลงาน, มีความรู้ทักษะในงานและมีศักยภาพเพิ่มขึ้น และพร้อมจะเติบโตไปกับบริษัทหรือไม่

แต่ไม่ว่าพนักงาน และผู้บริหารจะมองโครงสร้างเงินเดือนในแง่ลบยังไง ผมยังยืนยันว่า บริษัทยังจำเป็นจะต้องทำโครงสร้างเงินเดือน เพื่อให้มีหลักหรือมีกติกาในการบริหารค่าจ้างเงินเดือนในบริษัทอยู่ดี

อ้อ…สำหรับบริษัทที่มีโครงสร้างเงินเดือนอยู่แล้ว อย่าลืม update เมื่อตลาดมีความเปลี่ยนแปลงค่าจ้างเงินเดือนด้วย

เพราะโครงสร้างเงินเดือนไม่ใช่ทำแค่ครั้งเดียว แล้วใช้กันยันเหลนบวชนะครับ

กลับมาพูดกันต่อในเรื่องที่ว่า…ทำโครงสร้างเงินเดือนแล้วจะทำให้เงินเดือนตันเร็วจริงหรือ ?

คงตอบได้ว่า…โครงสร้างเงินเดือนไม่ได้ทำให้เงินเดือนเกินกระบอก หรือตันเร็วอย่างที่มโนกันไปล่วงหน้าหรอกครับ เพราะ…

1.บริษัทที่ทำโครงสร้างเงินเดือนออกมาแล้ว ถ้าพบว่าพนักงานส่วนใหญ่ทุก job grade เงินเดือนตันหรือเกินเพดาน (max) มักจะเกิดจากการที่บริษัทนั้น ๆ จ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานแบบ over pay หรือมากกว่าที่ตลาดเขาจ่ายกันโดยเฉลี่ย โดยมักจะพบในบริษัทต่างชาติที่ผมเคยเจอ คือ บริษัทอเมริกันที่จ่ายสูงกว่าตลาดมาก พอทำโครงสร้างเงินเดือนแล้ว ถึงได้ทำให้เงินเดือนพนักงานในแทบทุก job grade เงินเดือนอยู่ quartile 4 หรือหลายคนก็เกิน max

2.บริษัทไทย ๆ มักมีปัญหาน้อยในเรื่องพนักงานแต่ละ job grade จะเงินเดือนตัน หรือเกินเพดาน เพราะส่วนใหญ่มักจะจ่ายกันที่ประมาณค่าเฉลี่ยตลาดหรือต่ำกว่า

3.ในบริษัทไทย ๆ อาจพบเรื่องของพนักงานเงินเดือนตันได้บ้าง ในกรณีที่พนักงานนั้นทำงานมานานมาก ๆ เช่น ทำงานกับบริษัทมากว่า 20 ปี ซึ่งทำงานอยู่ในตำแหน่งเดิม คือ ทำงานได้ตาม job description โดยงานที่รับผิดชอบทำได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งให้ก้าวหน้า หรือให้มีความรับผิดชอบอะไรมากไปกว่านี้ได้อีก หรือพูดง่าย ๆ ว่าค่าของงานในตำแหน่งที่พนักงานคนนี้ทำมีอยู่เท่านั้นเอง

4.กรณีที่พนักงานเก่าแก่ทำงานมานานแล้วเงินเดือนเกินกระบอก หรือเงินเดือนตัน ตามข้อ 3 ต้องมีการพูดคุยทำความเข้าใจเรื่องของค่างาน และความรับผิดชอบ และมีการบริหารจัดการดูแลกันได้หลาย ๆ วิธี แต่ทุกวิธีจะมีหลักการที่ตรงกัน คือ จำเป็นจะต้อง freeze ฐานเงินเดือนของพนักงานเอาไว้ (ลดเงินเดือนลงไม่ได้นะครับ เพราะผิดกฎหมายแรงงาน)

เนื่องจากค่าของงาน (job value) ในตำแหน่งงานนั้นมีอยู่เท่านั้น และตลาดเขาจ่ายเงินเดือนในตำแหน่งนั้น ๆ โดยเฉลี่ยต่ำกว่าที่บริษัทจ่ายให้กับพนักงานเสียอีก คือ พูดง่าย ๆ ว่าถ้าพนักงานคนนี้ลาออกไปจะหางานไม่ได้ เพราะไม่มีใครเขาจ่ายแพงขนาดนี้หรอกครับ

5.ผู้บริหารบางบริษัทมักจะแก้ปัญหาพนักงานที่เงินเดือนเกินกระบอก หรือเงินเดือนตัน ด้วยการเลื่อนตำแหน่งพนักงานเก่าแก่คนนั้นให้สูงขึ้นไปใน job grade ถัดไป ซึ่งผมไม่เห็นด้วยกับวิธีนี้ เพราะจากประสบการณ์มักพบว่าพนักงานที่เงินเดือนเข้า quartile 4 จะขาดศักยภาพ และขาดคุณสมบัติในการเลื่อนชั้น เลื่อนตำแหน่ง

หากดันทุรังเลื่อนตำแหน่งดังกล่าวขึ้นไปจะทำให้เกิดปัญหา คือ ลูกน้องไม่ยอมรับ และตัวคนที่เลื่อนตำแหน่งขึ้นไปขาดความสามารถในการทำงานรับผิดชอบในตำแหน่งที่สูงขึ้น หลายครั้งทำให้ลูกน้องมือดีลาออก เพราะรับหัวหน้าที่ขาดศักยภาพไม่ได้ เพราะการมีอายุงานมากเพียงอย่างเดียวกับการทำงานดี มีความสามารถ เป็นคนละเรื่องกันครับ

หรือหลายครั้งต้องลดตำแหน่งพนักงานที่ถูกเลื่อนขึ้นไปให้กลับลงมาอยู่ในกระบอกเดิม (เพราะไม่สามารถรับผิดชอบและทำหน้าที่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นได้) แถมยังจะต้องมีดราม่าเรื่องการตัดค่าตำแหน่ง หรือสวัสดิการในตำแหน่งที่สูงกว่าออก ซึ่งจะมีประเด็นปัญหาในเรื่องกฎหมายแรงงานต่อไปอีกด้วย

หวังว่าคำตอบข้างต้น คงจะทำให้ผู้บริหารที่กำลังคิดจะทำโครงสร้างเงินเดือน สบายใจขึ้นมาบ้างแล้วนะครับ

รับข่าวสาร ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ อย่าลืมกดติดตาม
และกดปุ่ม See first (เห็นโพสต์ก่อน)
www.facebook.com/PrachachatOnline
ทวิตเตอร์ @prachachat

ติดตามอ่านข่าวสารจากประชาชาติออนไลน์ ทันสมัย-ทันใจ
ดาวน์โหลดผ่านแอปพลิเคชั่น >> Prachachat << ได้แล้ววันนี้
ทั้งระบบ ios และ android

อ่านประชาชาติธุรกิจ ทั้งฉบับผ่าน e-Newspaper
ได้ที่แอปพลิเคชั่น Ookbee เลือก “ประชาชาติ”