ROBINHOOD.
บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด บริษัทสตาร์ตอัพในกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ ทุ่มงบ 150 ล้านบาท เปิดทดลองใช้ “Robinhood” แฟลตฟอร์มฟู้ดดีลิเวอรี่ช่วยร้านค้าเล็ก ไม่เก็บค่าจีพีช่วย ตั้งเป้าสิ้นปีมีร้านค้า 3 หมื่นร้าน เปิดตัวเต็มรูปแบบต้นปี 64
วันที่ 26 ตุลาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด เปิดเผยว่า ตอนนี้บริษัทได้เปิดให้ทดลอง Robinhood (โรบินฮู้ด) ฟู้ดดีลิเวอรี่สัญชาติไทย โดยบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือ SCB 10X พัฒนาขึ้นจากความตั้งใจที่จะสนับสนุนผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านเล็กๆ
เพื่อเพิ่มโอกาสการขายด้วยการไม่คิดค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์มหรือจีพี และร้านค้าจะได้รับเงินเร็วภายใน 1 ชั่วโมง ทำให้มีกระแสเงินหมุนเวียนในการต่อยอดธุรกิจ และช่วยให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ และจะเป็นเต็มรูปแบบในต้นปี 2564
สำหรับงบประมาณในการลงทุนและพัฒนา “Robinhood” เฉลี่ยอยู่ที่ 150 ล้านบาทต่อปี ในช่วงทดลอง 3 ปีแรก ซึ่งงบประมาณส่วนใหญ่จะเป็นการพัฒนาด้านไอที คน และค่าชดเชย (Subsidize) ค่าส่งบางส่วน ส่วนงบการตลาดเฉลี่ยอยู่ที่ 10 ล้านบาท โดยในช่วง 3 ปีแรกบริษัทคาดว่าจะยังคงไม่มีรายได้
ทั้งนี้ ในช่วงทดลอง 2-3 เดือนที่ผ่านมา บริษัทได้ร่วมมือกับร้านค้ารายเล็กแล้วจำนวน 1.6 หมื่นร้านค้า และคนขับ (Rider) จำนวน 1 หมื่นคน โดยคาดว่าภายในสิ้นปี 2563 จำนวนร้านค้าจะเพิ่มขึ้นเป็น 3 หมื่นร้านค้า คนขับ 1.5 หมื่นคน และมีปริมาณธุรกรรมคำสั่งซื้ออยู่ที่ 2 หมื่นรายการต่อวัน จากในช่วงทดลอง 2-3 เดือนที่ผ่านมาบริษัทได้ส่งอาหารแล้วกว่าจำนวน 1 แสนออเดอร์ จากทั้งระบบส่งอาหาร ทั้งตลาดประมาณ 2 แสนรายการต่อวัน โดยเจ้าใหญ่กินส่วนแบ่งตลาด (มาร์เก็ตแชร์) แล้วประมาณ 70%
ขณะที่ จุดเด่นของ Robinhood นอกจากไม่เก็บค่า GP ในการใช้แพลตฟอร์ม และยังเพิ่มโอกาสทางการขายให้กับร้านค้าในช่วงนอกเวลาขายดี (peak)โดยทำ dynamic delivery pricing เพื่อกระตุ้นยอดขายด้วยค่าส่งที่โดนใจ รวมถึงร้านค้าสามารถร่วมเพื่อมอบส่วนลด 8% ให้แก่ลูกค้าได้ โดยส่งตรงไปให้ลูกค้าโดยตรง เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
นอกจากนี้ บริษัทยังมีส่วนช่วยสร้างรายได้ให้กับคนส่งอาหาร (ไรเดอร์) กว่า 1 หมื่นคน ซึ่งไรเดอร์ ไม่ต้องสำรองเงิน เพื่อจ่ายค่าอาหารให้กับลูกค้าโดยโรบินฮู้ดกำหนดให้ระบบ และชำระเงินเป็นดิจิทัลเพย์เมนต์ 100% ให้ลูกค้าสามารถจ่ายเงินค่าอาหารให้กับร้านค้าผ่านการตัดบัญชีใน SCB Easy หรือตัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน ปลอดภัยไม่ต้องสัมผัสเงินสด และมีร้านอาหารทางเลือกที่หลากหลาย
“บริษัทได้เปิดทดลองให้ Robinhood สั่งอาหารในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑลตั้งแต่วันที่ 26 ต.ค.นี้ ก่อนจะเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในช่วงต้นปี 64 โดยในระยะต่อไปนอกจากจะเพิ่มฟีเจอร์ต่าง ๆ เราจะมีการขยายไรเดอร์ในส่วนที่ไม่มีรถจักรยานยนต์ด้วย และรับเงินเป็นรายวัน โดยเรามองว่าในปีหน้าจะมีคนตกงานเพิ่มขึ้น ซึ่งถือเป็น CSR อย่างหนึ่ง และในระยะยาวจะมีโอกาสรายได้ไปสู่การปล่อยกู้จะตามมาเอง”
นายสีหนาท ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า ภายในต้นปี 2564 บริษัทจะพัฒนาฟีเจอร์ Robinhood 2.0 โดยจะมีฟีเจอร์บริการเพิ่มเติมเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าผู้ใช้งาน เช่น การพัฒนา Robinhood Wallet เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกในการจ่ายเงินในรูปแบบต่าง ๆ มากขึ้น
และ Multiple Order ให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากหลายร้านค้าได้โดยไม่ต้องรอให้ออเดอร์แรกเสร็จสมบูรณ์ และฟีเจอร์ Multiple pick up ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากร้านค้าหลายร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงกันในออเดอร์เดียว รวมถึงการนำคะแนนสะสมในบัตรเครดิตมาใช้ในการชำระเงิน