กทม. กางโรดแมปสู้ศึกโควิด “เตียงล้น-สายด่วนไหม้-วัคซีนไม่พอ”

กทม.ระดมสรรพกำลังสู้ศึก”โควิดระลอกใหม่” ยันเตียงโรงพยาบาลสังกัดกทม.เหลืออีกบาน ด้านสายด่วน 1669 เพิ่มคู่สายช่วงเร่งด่วน 8.00-16.00 น. หลังคนกระหน่ำโทรกว่า 3,500 สาย ขออย่าวางสายเมื่อได้ยินเสียงติ๊ดยาว ดีเดย์วันที่ 23-24 เม.ย.นี้ ลุยฉีดวัคซีนเข็มสอง เตรียมขอ แอสตร้า เซนเนก้า อีก 5 แสนโดส ฉีดทั่วกรุง 9 จุด

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันที่ 23 เม.ย. 2564 ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด-19 (ศบค.) รายงานการพบผู้ติดเชื้อไวรัสโควิด-19 รายใหม่พื้นที่กรุงเทพมหานคร (กทม.)  โดยวันที่ 23 เม.ย. 2564 พบผู้ติดเชื้อเพิ่ม 740 ราย ทำให้ยอดผู้ติดเชื้อสะสมตั้งแต่ 1-23 เม.ย. 2564 อยู่ที่ 5,515 คน

รพ.กทม.เตียงแน่น

ส่วนสถานการณ์การบริหารจัดการเตียงสำหรับผู้ติดเชื้อโควิด-19 ในกทม.มีรายงานเมื่อเวลา 08.00 น. วันที่ 23 เม.ย. 2564 โดยสำนักการแพทย์ กทม.ว่า ปัจจุบัน ผู้ป่วยที่มีอาการเข้ารับการรักษาตัวใน โรงพยาบาลสังกัดสำนักการแพทย์ กทม.  ทั้ง 8 แห่ง มีอัตราครอบครองเตียงรวม 136  เตียง ขณะที่ผู้ติดเชื้อที่ไม่มีอาการเข้ารับการรักษาตัว 1,700 เตียง

โรงพยาบาลสนามยังว่าง

ส่วนโรงพยาบาลสนาม ทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ 1.โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน 1,000 เตียง ครองเตียง 436 เตียง เหลือ 564 เตียง

2.โรงพยาบาลาชพิพัฒน์ 200 เตียง ครองเตียง 187 เตียง เหลือ 13 เตียง

3.โรงพยาบาลเอราวัณ 1(ศูนย์กีฬาเฉลิมพระเกียรติ บางบอน) 100 เตียง ครองเตียง 96 เตียง เหลือ 4 เตียง

4. โรงพยาบาลเอราวัณ 2 (บางกอกอารีนา) 400 เตียง ยังไม่มีผู้ป่วยเข้ารับการรักษา(อยู่ระหว่างตรวจสอบประวัติและสอบสวนโรค)

โดยรวมมีอัตราการครอบครองเตียงที่ 719 เตียง มีเตียงว่างเหลือ 981 เตียง ขณะที่จำนวนผู้ป่วย รวม ณ วันที่ 22 เม.ย. 2564 มีจำนวน 899 ราย เป็นผู้ป่วยรายใหม่ จำนวน 23 ราย กลับบ้านแล้ว จำนวน 48 ราย รวมผู้ป่วยครองเตียงจำนวน 874 ราย

สายด่วน 1669 กระหน่ำโทร 3,500 สาย

ส่วนปัญหาของสายด่วน 1669 ที่มักจะต้องรอสายนานนั้น พล.ต.ท.โสภณ พิสุทธิวงษ์ รองผู้ว่าฯกทม. เปิดเผยว่า ตอนนี้มีประชาชนจำนวนมากโทรติดต่อสายด่วน 1669 ศูนย์แพทย์ฉุกเฉิน กทม. (ศูนย์เอราวัณ) โดยเฉลี่ยมีสายเข้าวันละ 3,500 สาย ซึ่งมีทั้งสายขอความช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วไป และสายที่ขอเข้ารับการรักษาโรคโควิด-19 ที่โรงพยาบาลในสังกัด กทม.  ทำให้ประชาชนต้องรอคิวนาน

อัดคู่สายเพิ่มช่วงพีก 8.00-16.00 น.

จึงได้เพิ่มจำนวนคู่สายให้มากขึ้น พร้อมทั้งดึงเจ้าหน้าที่จากผลัดดึกซึ่งมีจำนวนสายเบาบางกว่ามาระดมช่วยช่วงเวลา 08.00-16.00 น. ที่มีการปริมาณสายเข้าหนาแน่น

และเตรียมจัดจ้างเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมเป็นการเฉพาะกิจเพื่อประสานงานช่วยเหลือในการรับผู้ป่วยโควิดโดยเฉพาะ  โดยจะทำการอบรมให้ความรู้ด้านการแพทย์ที่เกี่ยวข้องก่อนเข้าปฏิบัติหน้าที่ เพื่อให้สามารถตอบข้อซักถาม คัดกรองอาการ และแนะนำผู้ป่วยได้

“ช่วงที่มีสายโทรแจ้งจากผู้ป่วยโควิดเข้าจำนวนมาก เจ้าหน้าที่จะใช้วิธีรับเรื่องและขอชื่อและเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้ทีมประสานรับส่งผู้ป่วยโควิด-19โดยเฉพาะ และให้เร่งติดต่อกลับเพื่อประสานรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้มีคู่สายว่างเพียงพอผู้ที่จะสายที่โทรเข้ามาใหม่ ขณะเดียวกันก็สามารถรับผู้ติดเชื้อไปส่งยังโรงพยาบาลหลักและโรงพยาบาลสนามที่จัดเตรียมไว้ได้เร็วขึ้น”

ทั้งนี้นอกเหนือจากรถพยาบาลฉุกเฉินของศูนย์เอราวัณแล้ว เจ้าหน้าที่จะให้ข้อมูลและให้คำแนะนำกับผู้ติดเชื้อในกรณีที่สามารถเดินทางมาเองว่าต้องมีวิธีการหรือข้อควรปฏิบัติอย่างไร

ในช่วงที่มีผู้ป่วยจำนวนมากต้องเดินทางไปโรงพยาบาล ยังมีรถจากสำนักงานเขตพื้นที่คอยช่วยสนับสนุนในการรับส่งผู้ติดเชื้อที่ไม่มีอาการไปยังโรงพยาบาลสนามเพื่อแยกตัวจากผู้ไม่ติดเชื้อและเข้าสู่ระบบการรักษาได้เร็วยิ่งขึ้น

ขออย่าวางสาย ให้ถือสายรอ

อย่างไรก็ดี  ด้วยระบบการทำงานของโทรศัพท์ สายด่วน 1669 จะจัดเรียงคิวผู้ที่โทรเข้ามาตามลำดับใครโทรก่อน-ใครโทรหลัง และเมื่อมีสายว่างระบบจะติดต่อคิวที่ 1 เพื่อทำการรับสาย หลังจากนั้นจะเป็นคิวที่ 2,3,4 ตามลำดับ

ในกรณีที่คู่สายไม่ว่าง เนื่องจากเจ้าหน้าที่ให้บริการผู้อื่นอยู่ ผู้โทรจะได้ยินเสียงโทรติด (เสียงตื้ดยาว)  ทำให้ประชาชนอาจเข้าใจผิดว่าโทรสายด่วน 1669 ติดแล้ว แต่ไม่มีผู้รับสายจึงวางสายไป  เมื่อโทรเข้ามาใหม่ ระบบจะจัดให้เข้าคิวใหม่ซึ่งจะต้องเริ่มต้นไปต่อท้ายสายอื่นๆ


“หากโทรติดแล้วให้อดทนถือสายรออีกสักครู่ เมื่อเจ้าหน้าที่ให้บริการสายอื่นเสร็จแล้วจะรีบให้บริการสายต่อไป  โดยมีผู้ปฏิบัติงานหมุนเวียนตลอดทั้ง 24 ชั่วโมง   “

23-24 เม.ย.ฉีดเข็ม 2

ขณะที่การดำเนินการฉีดและจัดหาวัคซีน นางศิลปสวย ระวีแสงสูรย์ ปลัดกทม. เปิดเผยว่า วันที่ 23 – 24 เม.ย. 64 กทม.จะจัดหน่วยบริการเคลื่อนที่ฉีดวัคซีนป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโควิดเข็มที่ 2 ให้กับผู้ที่เคยได้รับวัคซีนเข็มแรกบริเวณวัดกำแพง เขตบางขุนเทียน

หากประชาชนที่เคยได้รับวัคซีนเข็มแรกแล้ว แต่ไม่สามารถไปรับวัคซีนเข็มที่ 2 ตามนัดได้ยังสามารถไปรับวัคซีนเข็มที่ 2 ที่วัดกำแพงได้โดยนำใบนัดเก่าพร้อมบัตรประชาชนตัวจริงไปแสดงตนเพื่อขอรับวัคซีนได้ หรือสอบถามข้อมูลการขอรับวัคซีนเข็มที่ 2 ได้ที่ศูนย์บริการสาธารณสุขใกล้บ้าน

ขอวัคซีน Astra 5 แสนโดส ฉีด 9 จุดทั่วกรุง

ส่วนการวางแผนการบริหารจัดการวัคซีนฯ ในระยะที่ 2 (มิ.ย.-ธ.ค. 64) กทม.จะขอวัคซีน Astra Zeneca เพิ่มอีก 500,000 โดส สำหรับเข็มที่ 1 ให้ 3 กลุ่มเสี่ยง

ได้แก่ 1. บุคลากรทางการแพทย์และสาธารณสุข 2. เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมโรคโควิด-19 และ 3. ผู้ป่วยโรคเรื้อรัง 7 กลุ่มโรค ผู้สูงอายุ 60 ปีขึ้นไป และประชาชนทั่วไป

ซึ่งนอกจากประชาชนจะสามารถเข้ารับวัคซีนในสถานพยาบาลต่างๆ ในพื้นที่กทม.แล้ว กทม.ยังได้หารือถึงการกำหนดจุดให้บริการวัคซีนนอกโรงพยาบาลเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการฉีดวัคซีนแก่ประชาชนด้วย

เบื้องต้นได้กำหนดไว้ 9 แห่ง 1. SCG บางซื่อ 2. เซ็นทรัลลาดพร้าว 3. True Digital Park 4. ธัญญาพาร์ค ศรีนครินทร์ 5. เดอะมอลล์ บางกะปิ 6. โรบินสันไลฟ์สไตล์ ลาดกระบัง 7. เซ็นทรัลปิ่นเกล้า 8. เดอะมอลล์ บางแค และ 9. โลตัส สาขามีนบุรี ซึ่งทั้ง 9 แห่ง สามารถให้บริการได้วันละประมาณ 14,000 คน

ไม่พลาดข่าวสำคัญ เจาะลึกทุกประเด็น
เพิ่มเราเป็นเพื่อนทาง @prachachat

ติดตามข่าวธุรกิจ