LH Bank ผนึก ซัมซุง นำร่องธนาคารแรก เปิดให้บริการเครื่องแปลภาษาให้ลูกค้าต่างชาติ
ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ หรือ LH Bank จับมือ ซัมซุง นำร่องธนาคารแห่งแรกเปิดให้บริการเครื่องแปลภาษาแก่ลูกค้าต่างชาติแบบไร้รอยต่อด้านการสื่อสารได้มากถึง 16 ภาษา รองรับลูกค้าต่างชาติที่เข้าใช้บริการผ่านสาขา LH Bank เปิดให้บริการ 13 สาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
วันที่ 24 พฤษภาคม 2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank เปิดเผยว่า ธนาคารยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการทางด้านการเงินแก่ลูกค้าอย่างครบวงจร ทั้งลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติ เพื่อส่งมอบความประทับใจและความมั่นใจแก่ลูกค้า
ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทในการเป็นเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำธุรกรรมทางการเงินมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ธนาคารพร้อมนำเสนอบริการที่จะช่วยตอบโจทย์ทางด้านการสื่อสารแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ
ล่าสุดธนาคารได้จับมือกับซังซุง ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก ยกระดับบริการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่การแปลภาษาอัจฉริยะกับ Galaxy AI Interpreter ให้บริการผู้ช่วยแปลภาษา “Interpreter Service by Samsung Galaxy S24 Series” เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงิน ณ สาขา LH Bank
ซึ่งถือเป็นธนาคารแห่งแรกของประเทศไทยที่นำนวัตกรรมการแปลภาษาด้วย AI มาให้บริการแก่ลูกค้าต่างชาติ เพียงลูกค้าพูดภาษาของตนเองผ่าน Galaxy AI จากนั้น AI จะแปลเป็นภาษาที่เลือกไว้แบบเรียลไทม์ทันที ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าชาวต่างชาติและพนักงานสาขาเป็นไปอย่างราบรื่น
โดยรองรับการแปลได้ถึง 16 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮินดี, อิตาเลียน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, อาหรับ, บาฮาซาอินโดนีเซีย และภาษารัสเซีย ลูกค้าชาวต่างชาติสามารถใช้บริการได้แล้ววันนี้ที่ 13 สาขาของ LH Bank
ได้แก่ สาขา Terminal 21 พัทยา, สาขาคิวเฮ้าส์ ลุมพินี, สาขาระยอง, สาขา Terminal 21 อโศก, สาขาบิ๊กซี หางดง, สาขาเซ็นทรัล ศาลายา, สาขาเดอะมอลล์ บางแค, สาขาโลตัส ภูเก็ต, สาขาเซ็นทรัล เวิลด์, สาขาศรีราชา, สาขาพาราไดซ์ พาร์ค, สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ และสาขาเซ็นทรัล พระราม 9
