คนไทยคลั่งรักกาแฟ สั่ง “อเมริกาโน่เย็น” บน Grab ทั้งปี’67 ทะลุ 5 ล้านแก้ว

Grab เผยอินไซต์ “ที่สุดแห่งปี 2567” พบ “หมูเด้งฟีเวอร์” ดันยอดเรียกรถไปสวนสัตว์เปิดเขาเขียวโต 267% ฟากดีลิเวอรี่ “อเมริกาโน่เย็น” ครองแชมป์เครื่องดื่มขวัญใจคนไทย ยอดสั่งทั้งปีทะลุ 5 ล้านแก้ว

รายงานข่าวจากแกร็บ ประเทศไทย เปิดเผยว่า “แกร็บ” (Grab) หนึ่งในผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดีลิเวอรี่รายใหญ่ รวบรวมข้อมูลการใช้งานในปี 2567 มาสรุปเป็นอินไซต์ “ที่สุดแห่งปี” ในประเด็นต่าง ๆ ดังนี้

เรียกรถรับอานิสงส์ “หมูเด้งฟีเวอร์-ท่องเที่ยวคึกคัก”

• บริการเรียกรถผ่านแอปยังได้รับความนิยมจากคนไทยและต่างชาติ เห็นได้จากยอดใช้บริการสูงขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะบริการใหม่อย่าง GrabCar SAVER ที่เปิดตัวเพื่อนำเสนอทางเลือกใหม่สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเรียกรถในราคาที่ประหยัดลง โดยมีอัตราการเติบโตสูงถึงกว่า 400% ในหัวเมืองหลัก
• กระแส “หมูเด้ง” ที่กลายเป็นขวัญใจของคนไทยและชาวต่างชาติ ไม่เพียงช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้เข้ามาเที่ยวในประเทศ แต่ยังดันยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปที่เดินทางไปสวนสัตว์เปิดเขาเขียวให้เติบโตขึ้นกว่า 267%
• นโยบายรัฐบาลที่ผลักดันให้ประเทศไทยกลายเป็น “World Class Event Hub” ทำให้ได้เห็นความคึกคักของวงการอีเวนต์ ไม่ว่าจะเป็นงานประชุมและนิทรรศการ งานแฟร์ รวมถึงการจัดคอนเสิร์ตของศิลปินไทยและต่างประเทศ ส่งผลให้ยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปไปงานเหล่านี้เติบโตขึ้นถึง 25% โดยเฉพาะการเดินทางไปราชมังคลากีฬาสถาน ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ อิมแพ็คอารีนา และไบเทค บางนา

เรียกรถไป “สนามบิน-ห้าง-เมืองรอง” คึกคัก

• บริการเรียกรถผ่านแอปยังได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยว สะท้อนผ่านยอดใช้บริการที่สนามบินต่าง ๆ ซึ่งเติบโตขึ้นกว่า 67% โดย 5 ชาติที่ใช้บริการมากที่สุด คือสิงคโปร์ มาเลเซีย จีน อินโดนีเซีย และเวียดนาม
• ห้างสรรพสินค้าและแหล่งช็อปปิงยังเป็นจุดหมายปลายทางหลักที่นักท่องเที่ยวต่างชาตินิยมเดินทางไป โดย 5 สถานที่ยอดฮิต คือไอคอนสยาม (ICONSIAM) เซ็นทรัลเวิลด์ (CentralWorld) สยามพารากอน (Siam Paragon) ถนนข้าวสาร และตลาดนัดจตุจักร รวมถึงเอ็มสเฟียร์ (EMSPHERE) ที่เพิ่งเปิดตัวในปีที่ผ่านมา ก็เป็นหนึ่งในห้างที่มาแรงด้วย
• จังหวัดเมืองรองยังได้รับความนิยมต่อเนื่องจากนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของรัฐบาล สะท้อนผ่านยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปที่เติบโตขึ้นกว่า 90% โดยเฉพาะใน 5 เมืองอย่างเชียงราย ตาก อุดรธานี อุบลราชธานี และพิษณุโลก

ฟีเจอร์มาแรง “จองรถล่วงหน้า-ใช้รถอีวี”

• ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่นิยมใช้บริการจองรถล่วงหน้า (Advance Booking) เพื่อเดินทางไปสนามบิน ไม่ว่าจะเป็นสุวรรณภูมิ ดอนเมือง ภูเก็ต เชียงใหม่ และกระบี่
• คนไทยให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมมากขึ้น สะท้อนผ่านจำนวนผู้ใช้บริการที่ใช้ฟีเจอร์เลือกใช้รถ EV (Grab EV Rides) เพิ่มขึ้นกว่า 200% โดยพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสค้นหารถ EV ในพื้นที่และช่วงเวลานั้น ๆ เพื่อให้บริการเป็นตัวเลือกแรก

“อาหารไทย-อเมริกาโน่เย็น” ครองใจอันดับหนึ่ง

• อาหารไทยยังคงครองใจผู้ใช้บริการฟู้ดดีลิเวอรี่ โดยเฉพาะเมนูสั่งง่าย ไม่ยุ่งยาก โดย 5 เมนูขายดีแห่งปี คือส้มตำ ไก่ทอด ข้าวมันไก่ หมูปิ้ง รวมถึงเมนูที่ทำจากหมูอย่าง “ไข่พะโล้” และ “ข้าวขาหมู” ซึ่งมียอดสั่งในเดือน ก.ย. 2567 เติบโตขึ้นกว่า 38% จากอิทธิพลของ “หมูเด้งฟีเวอร์”
• กาแฟและชายังเป็นเมนูเครื่องดื่มขายดีตลอดปี นำโดย “อเมริกาโน่เย็น” มียอดสั่งรวมทั้งปีถึง 5 ล้านแก้ว รองลงมาคือ “ชาไทย” โดยเฉพาะเมนู “สเลอปี้ชาไทย” ตามมาด้วยเอสเพรสโซ่เย็น ชาเขียวเย็น และชานมไข่มุก

“ดูไบช็อคโกแลต-ชาผลไม้-สมูตตี้” เมนูมาแรงแห่งปี

• กระแสไวรัลของหมีเนยยังคงแรงต่อเนื่อง ทำให้ยอดสั่งเมนูต่าง ๆ ของบัตเตอร์แบร์ (Butterbear) พุ่งเป็นประวัติการณ์ โดยเติบโตกว่า 1,200%
• ชาผลไม้พรีเมี่ยมแบรนด์ดังจากประเทศจีนที่เข้ามาเปิดสาขาในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเจี้ยนชา (JIAN CHA) ชาจี (CHAGEE) และไนซือ (NaiXue) ได้รับกระแสความนิยมจากคนไทยไม่ขาดสาย โดยมียอดขายเฉลี่ยเติบโตขึ้นถึง 10 เท่า โดยเฉพาะ “ชาองุ่นปั่นครีมชีส” ที่กลายเป็นเมนูมาแรงที่สุดในปีนี้
• เมนูเพื่อสุขภาพยังคงเป็นที่นิยมในกลุ่มฟู้ดดี้สายเฮลตี้ ไม่ว่าจะเป็นอาซาอิโบลว์ สลัดแร็ป ไปจนถึงสมูตตี้เพื่อสุขภาพที่เป็นกระแสจาก “น้ำปั่น Erawon” จนกลายเป็นอีกหนึ่งเมนูฮิตติดลมบน โดยเฉพาะ Oh! Juice ที่ยอดขายเติบโตขึ้นกว่า 400% ภายในระยะเวลา 3 เดือน
• ดูไบช็อกโกแลต และเมนูขนมหวานที่มีส่วนผสมของถั่วพิตาชิโอ กลายเป็นเมนูสุดฮอตแห่งปี โดยเฉพาะแบรนด์ The Rolling Pinn ที่มียอดขายถล่มทลายในช่วงครึ่งปีหลัง และทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นกว่า 20 เท่า

ฟีเจอร์มาแรง “สั่งเป็นกลุ่ม-กินที่ร้าน”

• ฟีเจอร์คำสั่งซื้อกลุ่ม (Group Order) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นโดยมียอดสั่งอาหารเติบโตขึ้น 2 เท่าหลังแกร็บฟู้ดอัพเกรดฟีเจอร์ให้สามารถสั่งอาหารร่วมกันได้สูงสุดถึง 10 คนและเพิ่มทางเลือกในการแบ่งจ่ายได้ถึง 3 ออปชั่น
• เทรนด์การกินข้าวนอกบ้านดันให้ฟีเจอร์กินที่ร้าน (Dine Out) เติบโตขึ้น โดยมียอดใช้บริการเติบโตขึ้นกว่า 11 เท่าในไตรมาสสุดท้าย โดยเฉพาะในร้านบุฟเฟต์ ซึ่ง 3 ร้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ โม โม่พาราไดซ์ (Mo-Mo-Paradise) โคเอ็น (Kouen) และซูกิชิ (Sukishi)