Booking.com หนุน LGBTQ+ เที่ยวอย่างมั่นใจ เสริมความเท่าเทียม
การเดินทางไม่ควรมีข้อจำกัดด้านอัตลักษณ์ ผลสำรวจเผยนักเดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยยังคงเผชิญความท้าทายในการจองทริป Booking.com จึงเปิดตัวโปรแกรม Travel Proud สนับสนุนที่พักกว่า 100,000 แห่งทั่วโลก เพื่อสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ปลอดภัย เป็นมิตร และเท่าเทียมสำหรับทุกคน
การออกไปสัมผัสโลกกว้างควรเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและเป็นมิตรสำหรับทุกคน แต่ในทางกลับกันการเดินทางในฐานะ LGBTQ+ ยังคงมีปัจจัยให้พิจารณาเพิ่มเติมก่อนออกเดินทางท่องเที่ยว
โดยผลสำรวจจาก Booking.com* เผยให้เห็นว่า 48% ของผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยมองว่าอัตลักษณ์ของตนมีผลต่อการเตรียมตัวก่อนจองทริปท่องเที่ยว สำหรับ 81% ระบุว่าปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของพวกเขาคือการที่สามารถเป็นตัวเองได้อย่างแท้จริงขณะเดินทาง สะท้อนให้เห็นว่าการวางแผนหรือค้นคว้าเกี่ยวกับความปลอดภัยและการสนับสนุนกลุ่ม LGBTQ+ ในพื้นที่นั้น ๆ ก่อนตัดสินใจในการเดินทางยังคงเป็นปัจจัยสำคัญของการพิจารณาเพื่อให้การเดินทางราบรื่นมากยิ่งขึ้น
ด้วยพันธกิจที่ต้องการช่วยให้ทุกคนออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะรักใคร หรือนิยามตัวตนอย่างไร Booking.com เปิดตัวโปรแกรม Travel Proud ในปี 2564 เพื่อสนับสนุนผู้เดินทาง LGBTQ+ ในการวางแผนการเดินทางด้วยความมั่นใจมากขึ้น
โดยโปรแกรมฝึกอบรม Proud Hospitality มีเป้าหมายช่วยให้ความรู้และสร้างความเข้าใจแก่ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง เกี่ยวกับอุปสรรคในการเดินทางที่ผู้เดินทาง LGBTQ+ กำลังเผชิญ รวมถึงมอบทักษะและเทคนิคที่นำมาปฏิบัติตามได้ทันทีอย่างมีประสิทธิภาพในที่พัก รวมถึงแนวทางในการทำให้ผู้เข้าพักทุกคนรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น เพื่อมอบการบริการที่เป็นมิตรอย่างเท่าเทียมกัน และสะดวกสบายให้กับผู้เดินทาง
ด้วยเวลาเพียง 4 ปี ปัจจุบันมีที่พักที่เข้าร่วมโปรแกรม Travel Proud มากกว่า 100,000 แห่ง บนแพลตฟอร์ม Booking.com โดยครอบคลุมกว่า 150 ประเทศ และ 16,000 เมืองทั่วโลก นับเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้น 49% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เป็นผลมาจากที่พักคู่ค้าทั่วโลกแสดงความมุ่งมั่นที่จะให้บริการแบบครอบคลุมทุกความต้องการ และสร้างความเท่าเทียมมากขึ้นแก่ผู้เข้าพักทุกคน
สำหรับผู้เดินทาง LGBTQ+ สิ่งที่เกิดขึ้นนี้หมายถึงการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงที่พักกว่า 100,000 แห่งทั่วโลก ที่มุ่งมั่นสร้างพื้นที่ปลอดภัยและมอบบริการที่เป็นมิตรได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น
โดยผู้เดินทาง LGBTQ+ ชาวไทยส่วนใหญ่ (83%) มองว่าการให้บริการซึ่งมุ่งเน้นสร้างความเท่าเทียมที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ช่วยสร้างความรู้สึกมั่นใจและสบายใจมากขึ้นเมื่อออกไปสัมผัสโลกกว้าง