ประกันสังคมเปิดใช้งานระบบใหม่ “SSO Core” ยกระดับบริการสู่ดิจิทัล

สำนักงานประกันสังคมเปิดใช้งานระบบใหม่ “SSO Core” ยกระดับการให้บริการด้านประกันสังคมสู่ระบบดิจิทัล พร้อมเร่งติดตามและปรับปรุงการใช้งานในช่วงเปลี่ยนผ่าน

นางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยว่า ตามที่สำนักงานประกันสังคมได้ดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาระบบการให้บริการด้านประกันสังคมอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและรองรับการให้บริการประชาชนในยุคดิจิทัล โดยได้เปิดใช้งานระบบ SSO Core อย่างเป็นทางการ สำนักงานประกันสังคมขอเรียนชี้แจงถึงสถานการณ์การให้บริการในช่วงเริ่มต้นของการใช้งานระบบ เพื่อสร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นต่อการดำเนินงานของสำนักงานประกันสังคม

การให้บริการระบบ SSO Core ตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2569 เป็นการปรับเปลี่ยนระบบงานเดิมที่ใช้งานมากว่า 30 ปี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาการให้บริการที่สะดวกต่อการใช้งานและทันสมัยยิ่งขึ้น ซึ่งในช่วงแรกของการเปลี่ยนผ่านระบบ สำนักงานประกันสังคม น้อมรับฟังความคิดเห็นของผู้รับบริการและผู้เกี่ยวข้อง ทุกภาคส่วน เพื่อปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพและสะดวกต่อการเข้าถึงบริการยิ่งขึ้น

เลขาธิการสำนักงานประกันสังคมได้กล่าวต่อไปว่า ได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดตามและประเมินผลความก้าวหน้าการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานระบบ SSO Core เป็นประจำทุกวัน เพื่อรับฟังปัญหาจากทุกช่องทางบริการ และจัดทำแนวทางการแก้ไขในการให้บริการระบบ SSO Core ซึ่งจะเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับการให้บริการของสำนักงานประกันสังคมให้มีความทันสมัย ใช้งานง่าย มีความปลอดภัย และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ประกันตนและนายจ้าง ทั่วประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อันจะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อการบริหารจัดการด้านสิทธิประโยชน์ประกันสังคมในระยะยาว

“สำนักงานประกันสังคมจะเร่งดำเนินการปรับปรุงแก้ไขปัญหาและพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การให้บริการแก่ผู้ประกันตน นายจ้าง และประชาชนผู้ใช้บริการ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก และตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้” เลขาธิการ สปส.กล่าวในตอนท้าย