วันที่ 23 พ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณี ระบบควบคุมการเดินรถไฟฟ้าบีทีเอสในสายสุขุมวิทและสายสีลมขัดข้อง รถไฟฟ้าต้องจอดรอที่สถานีชั่วคราว ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง ทำให้รถไฟฟ้าต้องจอดรถที่สถานที่ชั่วคราว ต่อมาเวลา 17.24 น. มีการแจ้งว่า ระบบควบคุมการเดินรถในสายสีลมกลับมาใช้งานได้แล้ว โดยขบวนรถกำลังทยอยเคลื่อนที่ออกจากแต่ละสถานีและยังคงมีความล่าช้า
จนเมื่อเวลา 18.24 น. มีการแจ้งว่า รถไฟฟ้าขัดข้องระหว่างสถานีอนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิและสถานีสนามเป้า มีการเร่งแก้ไข โดยแจ้งว่า ขบวนรถจะล่าช้า 10 นาที ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง และต่อมาเวลา 18.59 น. แจ้งว่า รถไฟฟ้าขัดข้องระหว่างสถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ กับสถานีสนามเป้า กำลังทำการแก้ไข ขบวนรถจะล่าช้า 30 นาที
ผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก Nicknigar Thanandarangkura หนึ่งในผู้โดยสารที่ติดในขบวนบีทีเอส เผยว่า รถไฟฟ้าที่ขัดข้อง ไฟดับ เครื่องปรับอากาศดับ แต่มีเสียงโฆษณาไม่หยุด สร้างความรำคาญแก่ผู้โดยสารเป็นอย่างมาก