“Shopee-Lazada-TikTok” ขึ้นค่าธรรมเนียมการขายรอบใหม่ สูงสุด 10%

อัพเดตค่าธรรมเนียมการขายล่าสุด 3 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ “Shopee-Lazada-TikTok Shop” พบเก็บสูงสุด 10% ก่อนหน้านี้ “Shopee-TikTok Shop” ปรับขึ้นไปแล้ว 1 รอบ เมื่อเดือน เม.ย. 2567

วันที่ 20 สิงหาคม 2567 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซถือเป็นช่องทางหลักในการจำหน่ายสินค้าของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคน ซึ่งการตั้งร้านบนแพลตฟอร์มต้องแลกมาด้วยการจ่ายค่าคอมมิชชั่น (Commission Fee) หรือค่าธรรมเนียมการขายสินค้า (Sales Transaction Fee) ให้กับผู้ให้บริการแต่ละราย โดยช่วงที่ผ่านมามีการปรับขึ้นอัตราค่าธรรมเนียมอย่างต่อเนื่อง บางรายปรับถึง 2-3 รอบ ใน 1 ปี

ปัจจุบันผู้ให้บริการแต่ละรายมีการเก็บค่าธรรมเนียมการขายสินค้าจากผู้ขายเท่าไร ? “ประชาชาติธุรกิจ” รวบรวมข้อมูลมาสรุปไว้ ดังนี้

Shopee

รายงานจากช้อปปี้ ประเทศไทย (Shopee) เปิดเผยว่า ค่าธรรมเนียมการขายจะถูกจัดเก็บจากทุกออร์เดอร์ที่เกิดขึ้นใน Shopee ในทุกช่องทางการชำระเงิน โดยแบ่งเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับ Mall Sellers และ Nonmall Sellers ดังนี้

ค่าธรรมเนียมสำหรับ Mall Sellers (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

• สินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Items) 8% หรือ 10%
• สินค้าบางประเภทในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Exceptions of Electronics Items) 5% หรือ 6%
• สินค้าที่ไม่อยู่ในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Nonelectronics Items) 10%

ค่าธรรมเนียมสำหรับ Nonmall Sellers (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

• สินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Items) 7%
• สินค้าบางประเภทในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Exceptions of Electronics Items) 5%
• สินค้าที่ไม่อยู่ในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Nonelectronics Items) 7%
• สินค้าในหมวดหมู่สินค้าแฟชั่น (Fashion Cluster) 8%
• สินค้าบางประเภทในหมวดหมู่ย่อยของสินค้าในหมวดหมู่สินค้าแฟชั่น 7%

โดยค่าธรรมเนียมการขายจะคิดจากราคาตั้งต้นของสินค้า และหักด้วยส่วนลดที่ผู้ขายรับผิดชอบ (ไม่รวมค่าขนส่งสินค้าและส่วนลดอื่น ๆ) ซึ่งเป็นอัตราดังกล่าวมีผลตั้งแต่วันที่ 11 ก.ค. 2567 เป็นต้นมา

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเดือน เม.ย. 2567 Shopee ได้มีการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมการขายไปก่อนแล้ว เช่น ค่าธรรมเนียมสำหรับ Nonmall Sellers สินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Items) 5% และสินค้าในหมวดหมู่สินค้าแฟชั่น (Fashion Cluster) 6% เป็นต้น

Lazada

รายงานจากลาซาด้า ประเทศไทย (Lazada) เปิดเผยว่า Lazada ได้มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการมาร์เก็ตเพลซ สำหรับร้านค้าทั่วไป และร้านค้า LazMall ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2567 เป็นต้นมา

โดยรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงสำหรับ “ร้านค้าทั่วไป” เป็นดังนี้

1.เปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการมาร์เก็ตเพลซ (Marketplace Service Fee)

1) สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (EL)

• กลุ่มที่ 1 : เครื่องเสียง, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก, สมาร์ทดีไวซ์ ค่าบริการใหม่ 7%
• กลุ่มที่ 2 : กล้อง, โดรน, คอมพิวเตอร์ ฯลฯ ค่าบริการใหม่ 5%

2) สินค้าแฟชั่น (FA)

• กลุ่มที่ 1 : กระเป๋า, อุปกรณ์เดินทาง, รองเท้า ฯลฯ ค่าบริการใหม่ 8%
• กลุ่มที่ 2 : เครื่องประดับแฟชั่น กลุ่มเครื่องประดับมีมูลค่า, เครื่องประดับเพื่อการลงทุน ค่าบริการใหม่ 7%
• กลุ่มที่ 3 : เครื่องประดับแฟชั่น กลุ่มคอนแท็กต์เลนส์ ค่าบริการใหม่ 7%
• กลุ่มที่ 4 : เครื่องประดับแฟชั่น กลุ่มอื่น ๆ ค่าบริการใหม่ 8%

3) สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ค่าบริการใหม่ 7%

4) สินค้าทั่วไป (GM) ค่าบริการใหม่ 7%

5) สินค้าดิจิทัล (DG) ค่าบริการใหม่ 6%

2.ฟรีค่าธรรมเนียมคูปองแคมเปญ เมื่อเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้าผ่าน Premium Package รวมถึงลดต้นทุนร้านค้าในการเข้าร่วมแคมเปญ โดยคิดค่าธรรมเนียมแพ็กเกจที่ 5% (จากปกติ 10-11% ในช่วงแคมเปญ) ซึ่งสิ่งที่รวมในแพ็กเกจ คือค่าธรรมเนียมโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้า และค่าธรรมเนียมคูปองแคมเปญ (Campaign Voucher)

3.ปรับลดอัตราค่าบริการโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้า เหลือ 5% ทุกหมวดหมู่ (สูงสุด 299 บาท) จากเดิมสูงสุด 6%

และรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงสำหรับ “ร้านค้า LazMall” เป็นดังนี้

1) สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (EL)

• กลุ่มที่ 1 : เครื่องเสียง, อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล, เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก, สมาร์ทดีไวซ์ ค่าบริการใหม่ 8%
• กลุ่มที่ 2 : กล้อง, โดรน, หน้าจอ ฯลฯ ค่าบริการใหม่ 7%
• กลุ่มที่ 3 : คอมพิวเตอร์, แล็ปทอป, เครื่องใช้ไฟฟ้า ค่าบริการใหม่ 6%

2) สินค้าแฟชั่น (FA) ค่าบริการใหม่ 10%

3) สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ค่าบริการใหม่ 7%

• กลุ่มที่ 1 : ความงาม ค่าบริการใหม่ 10%
• กลุ่มที่ 2 : ซูเปอร์มาร์เก็ต, อุปกรณ์ซักรีด ค่าบริการใหม่ 9%
• กลุ่มที่ 3 : สุขภาพ กลุ่มผ้าอ้อมผู้ใหญ่, แผ่นรองผู้ใหญ่ ค่าบริการใหม่ 9%
• กลุ่มที่ 4 : สุขภาพ กลุ่มอื่น ๆ ค่าบริการใหม่ 10%
• กลุ่มที่ 5 : แม่และเด็ก ผ้าอ้อมเด็ก, กระโถนเด็ก ค่าบริการใหม่ 10%
• กลุ่มที่ 6 : แม่และเด็ก นมผงเด็ก, อาหารเด็ก ค่าบริการใหม่ 10%
• กลุ่มที่ 7 : แม่และเด็ก กลุ่มอื่น ๆ ค่าบริการใหม่ 10%
• กลุ่มที่ 8 : อาหารสัตว์, ของเล่น, เกม ค่าบริการใหม่ 10%

4) สินค้าทั่วไป (GM) ค่าบริการใหม่ 10%

5) สินค้าดิจิทัล (DG) ค่าบริการใหม่ 6%

2.ฟรีค่าธรรมเนียมคูปองแคมเปญ เมื่อเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้าผ่าน Premium Package รวมถึงลดต้นทุนร้านค้าในการเข้าร่วมแคมเปญ โดยคิดค่าธรรมเนียมแพ็กเกจที่ 5% (จากปกติ 10-11% ในช่วงแคมเปญ) ซึ่งสิ่งที่รวมในแพ็กเกจ คือค่าธรรมเนียมโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้า และค่าธรรมเนียมคูปองแคมเปญ (Campaign Voucher)

3.ปรับลดอัตราค่าบริการโปรแกรมส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้า เหลือ 5% ทุกหมวดหมู่ (สูงสุด 299 บาท) จากเดิมสูงสุด 6%

หมายเหตุ : ค่าธรรมเนียมที่ระบุยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 23 ต.ค. 2566 Lazada ได้มีการปรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการมาร์เก็ตเพลซ ในบางหมวดหมู่สินค้า เช่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (เครื่องเสียง กล้อง โดรน ฯลฯ) 4% จาก 3% และสินค้าแฟชั่น (กระเป๋า เสื้อผ้า ฯลฯ) 5% จาก 4% เป็นต้น

TikTok Shop

รายงานจาก TikTok Shop ประเทศไทย เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. 2567 เวลา 00.00 น. (ตามเวลาไทย) TikTok Shop จะปรับค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่นในทุกหมวดหมู่ ยกเว้นหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์

โดยรายละเอียดของค่าธรรมเนียมใหม่ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เป็นดังนี้

สินค้าแฟชั่น (จากเดิม 4.28% ยกเว้นทองคำและทองคำขาว)

• เสื้อผ้าสตรีและชุดชั้นใน 5.35%
• แฟชั่นชาวมุสลิม 5.35%
• รองเท้า 5.35%
• เสื้อผ้าบุรุษและชุดชั้นใน 5.35%
• กระเป๋าใส่สัมภาระและกระเป๋า 5.35%
• เครื่องเพชรพลอยแฟชั่นและเครื่องประดับ 4.00%
• นาฬิกา 5.35%
• นาฬิกาและเครื่องประดับ 5.35%
• เนื้อผ้าสำหรับการตัดเย็บเสื้อผ้า 5.35%
• เครื่องประดับเสื้อผ้า 5.35%
• เครื่องประดับผม 5.35%
• เครื่องเพชรพลอยแฟชั่น 5.35%
• แว่นตา 5.35%
• โลหะมีค่าและรัตนชาติ 5.35%
• การต่อผมและวิกผม 5.35%
• ทอง 4.00%
• ทองคำขาวและทองกะรัต 4.00%
• หยก 5.35%
• เมลไลต์ 5.35%
• เงิน 5.35%
• อัญมณีเทียม 5.35%
• อำพัน 5.35%
• คริสตัลเทียม 5.35%
• ไข่มุก 5.35%
• พลอยกึ่งมีค่า 5.35%
• คริสตัลธรรมชาติ 5.35%
• ทับทิม ไพลิน และมรกต 5.35%
• เพชร 5.35%

สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) (จากเดิม 4.28%)

• ความงามและของใช้ส่วนตัว 5.35%
• แม่และเด็ก 5.35%
• อาหารและเครื่องดื่ม 5.35%
• สุขภาพ 5.35%
• แฟชั่นสำหรับเด็ก 5.35%

สินค้าอิเล็กทรอนิกส์

• เครื่องใช้ในบ้าน 4.28%
• คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน 4.28%
• โทรศัพท์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ 4.28%

สินค้าไลฟ์สไตล์ (จากเดิม 4.28%)

• กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง 5.35%
• อุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้าน 5.35%
• เครื่องครัว 5.35%
• สิ่งทอและเครื่องตกแต่งที่ใช้วัสดุผิวนุ่ม 5.35%
• อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง 5.35%
• ของเล่นและงานอดิเรก 5.35%
• เฟอร์นิเจอร์ 5.35%
• เครื่องมือและเครื่องโลหะ 5.35%
• การปรับปรุงบ้าน 5.35%
• ยานยนต์และจักรยานยนต์ 5.35%
• หนังสือ นิตยสาร และเสียง 5.35%
• ของสะสม 5.35%
• สินค้าเสมือนจริง 5.35%

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 1 เม.ย. 2567 TikTok Shop ได้มีการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมการขายไปก่อนแล้ว จากอัตราค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่นคงที่ก่อนหน้าที่ 4% จะถูกเปลี่ยนเป็นอัตราค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน ตามหมวดหมู่ย่อยของสินค้า

อย่างไรก็ตาม รายละเอียดการคำนวณค่าธรรมเนียมการขาย ค่าธรรมเนียมในส่วนอื่น ๆ สามารถตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มแต่ละรายอีกครั้ง

​