NTT DOCOMO GLOBAL เข้าซื้อหุ้น 20% ของ “Ascend Commerce” ในเครือ ซี.พี. ร่วมขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ในประเทศไทย เร่งปั้น “Amaze” แพลตฟอร์มแลกคะแนนสะสมเป็น National Loyalty E-Commerce Platform
รายงานข่าวจากแอสเซนด์ คอมเมิร์ซ (Ascend Commerce) เปิดเผยว่า NTT DOCOMO GLOBAL บริษัทย่อยของ NTT DOCOMO ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในญี่ปุ่น ประกาศลงนามในสัญญาจองซื้อหุ้น (Share Subscription Agreement) เพื่อเข้าซื้อหุ้น 20% ของ “Ascend Commerce” บริษัทในเครือ ซี.พี. (CP)
ข้อตกลงดังกล่าวเป็นการวางกรอบความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านเงินทุน ที่มุ่งผสานจุดแข็งและต่อยอดศักยภาพของทั้งสององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุดร่วมกัน พร้อมร่วมขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเร่งผลักดันแอปพลิเคชั่น “อเมซ” (Amaze) ของ Ascend Commerce ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนระดับประเทศ (National Loyalty E-Commerce Platform)
อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการพัฒนาและยกระดับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงลึกของ NTT DOCOMO Group เข้ากับฐานลูกค้าขนาดใหญ่และเครือข่ายพันธมิตรจำนวนมากของเครือ ซี.พี. และ Ascend Commerce ในประเทศไทย
โดยทั้งสององค์กรมุ่งมั่นที่จะค้นหาโอกาสในการเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ด้านการตลาดค้าปลีกให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของเครือซีพี และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ในตลาดที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวอยู่ระหว่างกระบวนการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องก่อนจะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างซีพีกับ NTT DOCOMO GLOBAL ครั้งนี้เป็นมากกว่า “การร่วมทุน” ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของไทย และเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของซีพี
ความเชี่ยวชาญของ NTT DOCOMO Group ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำจากญี่ปุ่น เมื่อผสานกับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคไทยและเครือข่ายบริการที่ครอบคลุมของเครือซีพี จะช่วยเสริมสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนานวัตกรรม
การเป็นพันธมิตรในครั้งนี้คาดว่าจะช่วยยกระดับแพลตฟอร์ม Amaze ให้สามารถพลิกโฉมประสบการณ์ด้านคะแนนสะสม ทั้งการรับ การเติม การแลก และใช้คะแนนข้ามหลากหลายธุรกิจในเครือ ซี.พี. ได้อย่างไร้รอยต่อ โดยจะร่วมกันหาแนวทางที่จะช่วยยกระดับมาตรฐานใหม่ด้านความสะดวกและความพึงพอใจของลูกค้าในเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย ตลอดจนขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนให้ทั้งสององค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจในอนาคต
นอกจากนี้ การมีแพลตฟอร์มคะแนนที่เข้มแข็งและเชื่อมโยงบริการขนาดใหญ่ จะกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันในเศรษฐกิจยุคดิจิทัล เชื่อว่า Amaze จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าไทยให้ใกล้เคียงกับตลาดญี่ปุ่น ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศที่ระบบ Loyalty พัฒนาไปไกลที่สุดในโลก
นายฮิโรกิ คุริยามะ CEO, NTT DOCOMO GLOBAL กล่าวว่า ภายใต้ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านเงินทุนครั้งนี้ รวมถึงการต่อยอดความร่วมมือทางธุรกิจในอนาคต มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและบริการดิจิทัลที่ล้ำสมัย เพื่อนำ “ความมหัศจรรย์และความสุข” (Wonder & Happiness) มาสู่ผู้คนและองค์กรทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก
“เรารู้สึกตื่นเต้นและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะก้าวสู่ความท้าทายครั้งใหม่ในการสร้างสรรค์ไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ และยกระดับประสบการณ์การใช้ชีวิตของผู้คนในประเทศไทย ผ่านการเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการตลาดค้าปลีกร่วมกับ Ascend Commerce ภายในเครือ ซี.พี. ซึ่งดำเนินธุรกิจครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม โดยมีธุรกิจค้าปลีกที่หลากหลายเป็นหัวใจสำคัญของพอร์ตโฟลิโอ”
นายธรินทร์ ธนียวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด และผู้อำนวยการบริหารกลุ่ม ด้านอีคอมเมิร์ซ เครือเจริญโภคภัณฑ์ กล่าวว่า ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับทั้ง Ascend Commerce และแพลตฟอร์ม Amaze ด้วยฐานสมาชิกกว่า 40 ล้านคนในเครือซีพี พร้อมกับอัตราการแลกคะแนนและการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด
เรากำลังร่วมกันสร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนในเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งกำลังมองหาบริการแบบครบวงจรและเชื่อมโยงกันมากยิ่งขึ้น
“ประสบการณ์อันยาวนานของ NTT DOCOMO Group ในการพัฒนาอีโคซิสเต็มดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่น จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของ Amaze ทั้งในด้านอีคอมเมิร์ซ โปรแกรมสะสมคะแนน และโซลูชันการตลาดที่ตอบโจทย์ยุค Data-driven อย่างเต็มรูปแบบ”