รายงานข่าวจากกลุ่มทรูเปิดเผยว่า แคมเปญดูแลลูกค้า ทรูยู (True You) ของกลุ่มทรู ได้รับรางวัลในเวทีระดับเอเชียแปซิฟิก
โดย นายฐานพล มานะวุฒิเวช ผู้จัดการทั่วไปด้านการผสานสิทธิประโยชน์ลูกค้า บริษัท ทรูดิจิตอล แอนด์ มีเดีย แพลตฟอร์ม จำกัด ร่วมกับทีมงานทรูยู คว้า 3 รางวัลยอดเยี่ยมด้านการสร้างสรรค์แคมเปญการสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ ในงาน Loyalty & Engagement Awards 2019 จากประเทศสิงค์โปร์ จัดโดย นิตยสาร Marketing Magazine
รางวัลดังกล่าวพิจารณาตัดสินจากทั้งผลสำเร็จเรื่องความพึงพอใจของลูกค้า และอัตราการเติบโตของฐานสมาชิกที่เพิ่มขึ้นจากการวางแผนการดำเนินธุรกิจที่โดดเด่นเหนือคู่แข่ง ทั้งด้านกลยุทธ์ และกิจกรรมการตลาด ที่ตอบโจทย์ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
ประกอบด้วย
• รางวัลซิลเวอร์ในหมวด‘Best Use of Rewards & Incentives’ จากโครงการ “สิทธิประโยชน์ทรูการ์ด”
• รางวัลบรอนซ์ ในหมวด ‘Best Card-Based Loyalty Programme’ จากโครงการ “สิทธิประโยชน์ทรูการ์ด”
• รางวัลบรอนซ์ ในหมวด ‘Most Innovative Loyalty Programme’ จากเกม “PlayTown”
ทั้ง 3 รางวัลดังกล่าว สะท้อนความมุ่งมั่นของทรูยู ที่ให้ความสำคัญกับการดูแลความสุข และสร้างสรรค์บริการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับ ลูกค้าผู้ใช้บริการกลุ่มทรู จนเป็นที่ยอมรับในระดับภูมิภาค เอเชีย-แปซิฟิก